Кредитование физических лиц

— На что стоит обращать внимание, выбирая кредит?
— Какие кредитные программы предлагают украинские банки?
— Как правильно погашать и планировать погашения своих кредитов
На ваши вопросы отвечают эксперты:
Виталий Жихарцев
банковский эксперт, кандидат экономических наук, доцент Киевского института банковского дела.

(181 ответ)
Задать вопрос
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
42085739
ОКСАНА ПРИЙДУН
25 сентября 2017, 16:36
ОКСАНА, СМТГУСЯТИН ТЕРНОПІЛЬСЬКА ОБЛ
Підкажіть як взанит рахунок погашення кредиту в ОТП банку. Банк ліквідований, служба підтримки не відповідає. Говорять що реквізити нові у серпні висилали — смс повідомленнями — телефон загублено. Договір 3297/1251ES5KAIP1 DSL 29/12/2015 Р. Білоус Віта Петрівна, код 3186301364
49958972
надежда яцкевич
11 сентября 2017, 10:39
Стас, кременчуг
Помогите, пожалуйста! Мою карту для выплат заблокировали по подозрению в мошеннтчестве. Я стала жертвой мошенника, он воспользовался моей картой, чтоб люди оплачивали ему товар, который он людям не высылал. Я действительно добровольно дала ему номер своей карты, с целью помочь, он все так красиво объяснил, моя вина лишь в том, что я наивная и я поверила. И кто-то из клиентов этого мошенника пожаловался на мою карту, её сразу и заблокировали. Мне переводили деньги, потом я их сняла и отдала ему. Мне не дзвониили з банка, сама туда ходила но толком ничего не сказали я всю эту историю рассказала, что делать незнаю
Drivsart
Вадим Устич
18 августа 2017, 19:16
Здравствуйте а я хотел бы узнать свой остаток по кредиту я на данный момент сейчас Москве
Ответ эксперта
VZhikhartcev
Виталий Жихарцев
19 августа 2017, 22:07
Отличное желание. :) Попробуйте обратиться в свой банк. Уверен они Вам помогут.
30050259
Sergey Drobyzko
5 августа 2017, 3:08
Sergey, Козелець
Доброго дня!
15 липня 2015 року взяв теплий кредит в ощадбанку на котел на 2 роки. Згідно паперового договору він стік 14 липня 2017 року. Щомісяця на свій особистий рахунок вносив кошти для списання на погашення кредиту згідно графіку цього договору (у вересні 2015 року я отримав компенсацію 3960 грн від держави і вона відразу достроково списалася на погашення )і далі сплачував кошти як приходили у вигляді смс на мій номер (просрочень і мінусів немав так як перевіряв у відділень де списувалось(уточнення: де мав особистий рахунок і у мене з його списувалися кошти: потрібно внести 1010грн. я вношу 1100грн. після списання 90 грн залишається до наступного разу завжди мав ще певний позитивний баланс.
8 липня 2017 року вносячи останній платіж зателефонував у головне відділення банку про те щоб отримати довідку про закриття кредиту мене сповістили про борг (що я ще не все сплатив а винен 2640 грн+відсотки що я маю сплачувати ще півроку ).уточнюю кредитний договір закінчився 14 липня 2017 року(був підписаний на 24 а не 30 місяців).
Звернувся у банк мені… ( ви ще винні, новий з печаттю зразок ніякий ненадали). Я написав у письмовій формі скаргу( прошу надати пояснення згідно якого пункту договору я маю сплачувувати і якщо договір у мене закінчився і претензій небуло прошу видати довідку), мене запросили по телефоном у відділення і сказали що ви винні (ще 2640 грн, я пояснив як коли мені смс навіть не прийшли про списання у серпні 2017 хоч до цього приходили щомісяця чітко і співпадають з тим чим спусувувалися з мого рахунку).я попросив надати відповідь у письмовій формі.
Відповідь банка:
Згідно пункта 3.2.1 договору(в договорі пункт 3.2.1. тракується банк здійсняє надання кредиту одноразово у безготівковій формі шляхом перахування кредитних коштів на поточний рахунок ФОП івана іванова івановича, код отримувача ХХХХХХ, рахунок №ХХХХХХХ). Ви взяли на себе зобов’язання здійснювувати повернення Кредиту рівним частинама в розмірі 825 грн та сплачу
0684198047
Тетяна Криволапова
18 июля 2017, 20:33
Тетяна
Здравствуйте, давно пользуюсь картой «Универсальная» Приватбанка как кредитной. В 2014 уехала из Донецкой обл., имею статус переселенца. Спасибо банку за то, что в то время поддержали нас не блокируя и не снижая кредитный лимит. В 2015 г. получала пособие как переселенец на карту Приватбанка, поэтому часть средств понемногу списывалась на кредитку. В 2016 г. не платила ничего, при этом начислялись только проценты за пользование кредитом. В январе 2017 г. обратилась с просьбой реструктуризировать задолженность, имея возможность понемногу уплачивать. В реструктуризации отказали, но еще и стали считать проценты за просроченный платеж. Как результат из 9000 в январе 2017г. на сейчас имею почти 21000 задолженности. Обращалась в банк и через Приват 24 и непосредственно к операционистам- разводят руками:«Это же не штрафные санкции, а ПРОЦЕНТЫ». Подскажите, как быть? Задолженность никто не реструктуризирует, а платить исключительно Проценты не вижу смысла. Чувствую себя как в рабстве, остались без работы, без дома…
Seacrystal
Seacrystal
4 июля 2017, 23:39
Мария
Здравствуйте, хотелось бы узнать, что значит в чеке при снятии средств в банкомате:
доступные средства:
+25 30UAH
+0.00 UAH
Доступные средства:
+54.79 RUR.
Что означают эти «+», не кредит ли это?
Ответ эксперта
VZhikhartcev
Виталий Жихарцев
7 июля 2017, 20:52
+ значит положительный остаток
— отрицательный (кредитная задолженность)
80914710
Сергей Кац
8 июня 2017, 17:08
Сергей, Одесса
Здравствуйте. Я оформлял самую простую карту в долларах для оплаты в интернет в OTP банке в 2013году. В 2015 году закончился ее срок действия, она мне была не нужна и я забыл за нее. С банка мне ничего не сообщали. Вчера пришла СМС что по карте возник несанкционированый овердрафт и его нужно погасить в течении 3-х дней, но номер карты другой. Позвонил в банк, мне сказали что была автоматически перевыпущена новая карта и с нее ежемесячно списывались деньги за обслуживание. Меня об этом никто не уведомлял, я ничего не подписывал и новую карту не забирал. Теперь я должен погашать задолженность? И это законно что банк перевыпустил карту без моего ведома?
Спасибо!
Ответ эксперта
VZhikhartcev
Виталий Жихарцев
7 июля 2017, 20:50
Такая ситуация встречается довольно часто. Скорее всего перевыпуск карты был прописан в договоре который Вы подписывали при ее получении.
Как я вижу, у Вас есть два варианта: 1) Погасить задолженность и написать заявление на закрытие карты. 2) Вступить в официальную переписку с банком и иметь шанс отменить возникшую задолженность.
Если сумма не большая — я бы рекомендовал первый вариант.
24660626
Светлана Коновалова
13 мая 2017, 15:00
Светлана, Украина, Днепрорудное
Здравствуйте. Я брала кредитную карту в Приватбанке 2014года сумма 2100, платила сама, но потом банк начал снимать деньги с детского пособия. Вскоре я поменяла банк на пособие. Уже в 2016 осенью я привет оформления садового участка узнаю что он арестован, и на меня подавали в суд. Уже банк насчитал 76тысяч. Исполнительная лист я не видела и не знаю как его достать и где? Как мне решать вопрос с кредитом? Я многодетная мама и такой суммы у меня нет.Решение суда у меня нету. Что и кто решил и на какую сумму, в банке ничего не говорят. Помогите пожалуйста.
86672969
Анжела Свищенко
9 мая 2017, 12:31
Анжела
Здраствуйте брала кредит в брокбизнес банке когда его ликвидировали сказали что б ждала письма с банка про изменении реквизитов, письмо пришло через 1.5 года и насчитали пеню 4000 грн. Могут ли насчитувать штрафы по кредиту если он ликвидируваный?
Ответ эксперта
VZhikhartcev
Виталий Жихарцев
9 мая 2017, 19:26
Могут насчитывать согласно условий договора. Я советую провести с банком переговоры о полном списании штрафов и пени — должны на это пойти.
P67utriasveta
Светлана Путря
26 апреля 2017, 21:06
Добрый вечер. Не знаю куда и обращаться. Всё дело в том, что Платинум Банк обанкротился. 08.12.2015 года я оформила кредит на два года, договор № 1768/4471ECLKA1PT1. Каждого месяца 17 числа, согласно договора, я плачу деньги ч/з Приват Банк. В марте этого года платёж не прошел ч/з Приват, как потом оказалось 18 марта пришла СМС, что реквизиты поменяли, но я оплатила кредит ч/з Укр. почту 17 марта ещё по старым реквизитам. После получения СМС, пошла на Укр.почту и там исправили платёж на новые реквизиты. Деньги были отправлены. Но мне начали поступать звонки, что у меня заборгованисть и меня будут привлекать к ответственности. Пыталась дозвониться на горячую линию — бесполезно: играет музыка и ни привета ни ответа. Вот уже 17 апреля снова была произведена оплата уже ч/з Приват, а звонки продолжаются с угрозами. Прошу Вас, пожалуйста помогите мне выяснить куда же всё-таки уходят мои деньги и за что меня будут привлекать к уголовной ответственности? Мне ещё платить семь месяцев. Мне не прислали ни новый договор, ни новых данных какой банк вместо Платинум. И вообще к кому мне обращаться. Буду Вам очень признательна за помощь.
С уважением Светлана.
Ответ эксперта
VZhikhartcev
Виталий Жихарцев
4 мая 2017, 15:17
Светлана, не волнуйтесь ваши де ньги доходят и ни кто Вас к уголовной ответственности не привлечет. Так происходит с клиентамт каждого банка в который была введена временная администрация.
Но я бы, в любом случае посоветовал бы Вам перекредитоваться на лучших условиях в другом банке или финкомпании. Можете сбросить мне свои контакты в личное сообщение — с вами свяжутся и предложат Вам выгодную перекредитовку.
Fartovaja
Дария Щербина
9 апреля 2017, 1:47
Дария, Житомир
Доброй ночи. Интересует вопрос по поводу кредита, ситуация следующая: моя мать замужем, и именно в браке приобретён дом. Кредит был оформлен на её мужа, сейчас он пенсионер и не имеет возможности платить. Скажите пожалуйста, возможно ли переоформить кредит на неё, естественно по согласию мужа?
Ответ эксперта
VZhikhartcev
Виталий Жихарцев
12 апреля 2017, 22:38
Возможно при согласии банка. Но проще будет просто платить за мужа этот кредит. На кого оформлен кредит, в этом случае значения не имеет.
tato4kas
tato4kas
22 марта 2017, 22:38
могу ли я рассчитывать на ответ моего вопроса
tato4kas
tato4kas
20 марта 2017, 0:36
Добрый ввечер Подскажите пожалуйста ход моих действий Взяла займ в Манивео 6800, проценты-3000 Просрочила оплату на 4 дня, мне подняли оплату до 12800 подписала реструктуризацию по 2400 каждые 2 недели На 2-й платеж нехватило 440 грн но уплатила день в день оставалось 6000 уплатить после этого они мне опять поставили долг уже 13 700 и опять все заново Есть ли у меня шанс вернуть только тело кредита без этих убийственных цифр я даже не вижу какие штрафы и проценты они только говорят 3% за день просрочки а от какой суммы не пойму это что же за ставки такие
Ответ эксперта
VZhikhartcev
Виталий Жихарцев
23 марта 2017, 9:09
Манивео работает в сегменте микрокредитования, в этом сегменте процентные ставки достигают 1000% годовых, плюс большие штрафы за просрочку.
Я вижу два варианта: 1. Попробовать перекредитоваться в обычном банке или финкомпании или просто занять деньги для закрытия кредита.
2. Вступить в письменную переписку с Манивео и просить их погасить тело кредита без начисления %%, приведя причины невозможности оплаты и указав суммы которые Вы уже заплатили.
16461245
Яна Пахомова
19 марта 2017, 20:38
Яна, Россия, Севастополь
Добрый вечер, Помогите разобраться
не погашен кредит с 2014 набежали проценты и штрафы с 9000 грн до 46000 грн
Закон Украины от 2 сентября 2014 года № 1669-VII(1) вступил в силу
также есть утвержденный список населенных пунктов которые зарегистрированы в зоне где проводилась АТО согласно РОЗПОРЯДЖЕННЯ
від 2 грудня 2015 р. № 1275-р
Про затвердження переліку населених пунктів,
на території яких здійснювалася антитерористична
операція, та визнання такими, що втратили чинність,
деяких розпоряджень Кабінету Міністрів України
Банк отказал мне заявлении о не начислении штрафа за неуплату долга ссылаясь на
РОЗПОРЯДЖЕННЯ
від 5 травня 2015 р. № 428-р
Про внесення змін до розпорядження Кабінету Міністрів України від 7 листопада 2014 р. № 1085
Внести до розпорядження Кабінету Міністрів України від 7 листопада 2014 р. № 1085 “Про затвердження переліку населених пунктів, на території яких органи державної влади тимчасово не здійснюють або здійснюють не в повному обсязі свої повноваження
Ответ эксперта
VZhikhartcev
Виталий Жихарцев
20 марта 2017, 22:24
Какой у Вас вопрос?
natali01980
natali01980
18 марта 2017, 18:59
Добрый вечер! А обязательна прописка чтоб получить кредитную карту? И какую сумму можно взять?
Ответ эксперта
VZhikhartcev
Виталий Жихарцев
20 марта 2017, 22:21
Да, прописка обязательна для открытия любого банковского счета в т.ч. для карточного.
5337912
5337912
4 марта 2017, 15:54
алекс
я оформил кредит на утепление 28.02 на 10 000 с первоначальной оплатой 1100 а через два дня мне перезвонили и сказали что первоначальная оплата возросла до 2700 так как с 1.03 поднялся прожиточный минимум подскажите как быть
Ответ эксперта
VZhikhartcev
Виталий Жихарцев
13 марта 2017, 23:21
Если Вы уже получили кредит то расслабитесь и будьте счастливы :).
Если Вам кредит еще не выдали, то Вам, скорее всего, придется пойти на новые условия которые озвучивает банк.
Rama2103
Rama2103
26 февраля 2017, 10:25
Анатолій
Добрий ранок, потрібна порада, був відкритий картковий кредит в 2007 році, на 2 роки, 2009 року був погашений, і термін дії картки був до 2009 року. З 2009 року по жовтень 2016 року банк притензій не мав, але у жовтні 2016 року виявий претензії за обслуговування карткою протягом 7 років, та передав цю справу коллекторам, які вимагають сплатити борг за 7 років(2009-2016) за умовами договору, банк зобов'язаний у термін 90 днів повідомляти про заборгованість, банк умови договору не виконав. Як вирішити це питання? На якій основі банк передав мої реквезити третім особам без мого відома?
Ответ эксперта
VZhikhartcev
Виталий Жихарцев
13 марта 2017, 23:19
Во первых — срок Вашей карты ни как не зависит от наличия задолженности — если вы сняли с кредитной карты деньги, то не важно закончилась эта карта или нет, Вы будете должны банку снятую сумму плюс проценты;
Во вторых — если банк Вам не сообщает о задолженности, то это не значит что ее нет. Рано или поздно банк дойдет до Вашей задолженности какая бы она не была. Это как с выписанным автомобильным штрафом — можно его не платить, представлять что нет и жить спокойно и счастливо, до тех пор пока Вас не остановят на посту и изымут автомобиль на штраф площадку согласно ареста наложенного исполнительной службой.
Обычно, банки, по истечению какого-то времени, продают все свои просроченные кредиты коллекторам. Что произошло и с Вашим кредитом
Третье — Вам необходимо вопрос решать уже с коллекторами, но до этого обязательно подтвердите в банке что они передали Ваш кредит именно этой коллекторской компании. Обязательно договаривайтесь о списании пени, части долга или рассрочки погашения кредита. Обычно коллектора выкупают кредиты на копейки и с ними договориться намного проще.
Janetta20091989
Janetta20091989
9 февраля 2017, 19:05
Чернигов
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР. Подскажите, имеет ли право банк (UNICREDIT) в одностороннем порядке увеличить тело кредита в полтора раза (с 7000 грн. на 18100 рн) без согласования с клиентом?
Ответ эксперта
VZhikhartcev
Виталий Жихарцев
12 февраля 2017, 12:52
Не имеет.
Тело кредита вообще меняться не может. А вот проценты, пени и штрафы вполне могут увеличить сумму общей задолженности.
angelina26
angelina26
29 января 2017, 11:29
Днепр
Здраствуйте.Подскажыте что мне делать у меня денежный кредит в Траст банке.А банк леквидован.Я плачю а деньги возвращаются.Пеня проценты или штрафы будут рости или нет.в банк дозвониться не могу.И незнаю что делать может не платить?
Ответ эксперта
VZhikhartcev
Виталий Жихарцев
7 февраля 2017, 16:30
Платить рано или поздно все равно придется, только испортите себе кредитную историю. Лучший вариант в Вашем случае перекодироваться под более выгодные условия.
Можете написать свои контакты мне в личное сообщения — я посоветую Вам вариант.
Fyodor
Федор Иванов
14 января 2017, 9:23
Федор, Львов
Доброго здравия!
У меня валютный кредит ( ипотека с 2006г )в банке Платинумбанк.Я нахожусь в Европе, мй сын проплачивал ежемесячно сумму по договору. Сейчас банк банкрот и проплатить ему не удалось. Что делать и как мне поступать, ехать в Украину пока не намерен, работаю
Страницы: 123456
Задать вопрос