Таскомбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Кредит ФОП у Таскомбанку
Комісії приховані — довелося платити більше, ніж очікував.
Дякуємо за ваше звернення. Нам прикро, що у вас склалося негативне враження щодо якості обслуговування в банку.
Повідомляємо, що у випадку оформлення кредиту як ФОП банк може запросити додатковий пакет документів.
Для детального розгляду ситуації просимо звернутися до Контакт-центру за телефонами: 0 800 503 580 або (044) 393 25 90. Наші фахівці перевірять інформацію та нададуть вам зворотний зв’язок.
Також ви можете надати більш детальну інформацію щодо відділення, до якого зверталися, а також ваші ідентифікаційні дані: ПІБ, номер телефону або реєстраційний номер облікової картки платника податків.
Написать комментарий
Таскомбанк безпідставно заблокувал кошти на рахунку
Під час звернення до банку мені повідомили, що блокування нібито пов’язане з неоплаченою комісією, а також із тим, що моє місце реєстрації — м. Донецьк.
Вважаю такі дії банку неприпустимими. Реєстрація в Донецьку сама по собі не може бути підставою для блокування доступу клієнта до власних коштів, тим більше коли гроші були переказані з мого ж рахунку в іншому банку.
Якщо у банку є питання щодо операції, він повинен надати чітке письмове пояснення:
на якій саме підставі заблоковані кошти;
які документи необхідно надати;
у який строк буде прийнято рішення;
чому клієнту фактично обмежено доступ до власних грошей.
На цей момент банк фактично утримує мої кошти без зрозумілого правового обґрунтування та без належного вирішення питання.
Прошу ТАСКОМБАНК негайно надати письмове пояснення причин блокування та розблокувати кошти або офіційно вказати законні підстави для подальшого обмеження операцій.
У разі відсутності рішення буду змушений звернутися зі скаргою до Національного банку України, а також розглянути питання захисту своїх прав у судовому порядку.
Шановний клієнте, у зв’язку з тим, що у ваших даних зазначена адреса реєстрації на тимчасово окупованій території, вам необхідно було пройти планову актуалізацію інформації.
Повідомляємо, що обмеження за вашими рахунками було знято 12.05.2026 на підставі наданих вами документів.
Перепрошуємо за можливі незручності, пов’язані з терміном розгляду документів. Водночас звертаємо увагу, що Банк здійснює розгляд звернень клієнтів відповідно до вимог чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про звернення громадян», із дотриманням встановлених строків.
Також офіційну відповідь буде додатково направлено на вашу електронну адресу.
Дякуємо за ваше звернення та сподіваємося на подальшу плідну співпрацю.
Написать комментарий
Передають конфіденційні дані, спамери
Для уточнення причин відмови рекомендуємо звернутися до контакт-центру Банку:
0 800 503 580 або (044) 393 25 90.
Комментарии (1)
Неактивний рахунок пішов другий місяць мінус 150 грв
Бачимо, що ваш рахунок було успішно закрито.
Інформуємо, що по картці дійсно нараховується щомісячна комісія за обслуговування рахунку. Це відповідає політиці Банку, а інформація про дану комісію зазначена у тарифах до картки.
У разі виникнення додаткових запитань ви завжди можете звернутися до Контакт-центру для отримання вичерпних відповідей за телефонами: 0 800 503 580 або (044) 393 25 90
Написать комментарий
Вимагають додаткові кошти
Інформуємо, що довідка про закриття рахунку через касу надається відповідно до тарифів Банку та коштує 150 грн. Ця інформація доступна на офіційному вебсайті Банку.
Закриття рахунку можливе лише за умови відсутності на ньому блокувань, арештів або заборгованості перед Банком. Враховуючи зазначену вами суму, ймовірно, рахунок був неактивним, і без сплати 300 грн його закрити не було можливості.
Оскільки у нас немає ваших персональних даних, надати більш детальну інформацію ми не можемо. У разі наявності додаткових запитань ви можете звернутися до Контакт-центру для уточнення всіх необхідних деталей за телефонами: 0 800 503 580 або (044) 393 25 90
Написать комментарий
Якщо ви хочете втатити доступ до своїх грошей — то вам в ТАС
В квітні 2026 ТАСкомбанк рахунок мій обмежив. Без попереджень та без інформації в додатку. Далі я вношу на свій рахунок 50 000 грн. І розумію, що не можу відкрити депозит. Бо встановлені обмеження.
Банк запросив документи про походження коштів. Надав виписку з рахунку іншого банку, декларацію про доходи. Отримав від банку СМС: Ваше звернення в Таскомбанк зареєстроване за номером CCJ-5849.
І все.
Більше ніякої інформації добитися не можу. Пишу у вайбері — у відповідь — тиша. Дозвонитися в банк нереально, схоже, поставили мій телефон на недозвон, бо навіть автовідповідач перестав відповідати.
І ось сьогодні, 16 квітня, мій картковий рахунок заблокований далі. І я не можу вивести свої 50 000 грн. І не можу розмістити їх на депозит навіть в ТАСбанку. І не можу розрахуватися карткою.
Ба більше — в чаті банк поводомив, що мої документи можуть розглядати протягом 30 календарних днів (((
Така собі цікава схема використання коштів клієнтів. Дивна ситуація, і я без грошей. Вимушений вже тут писати, щоб попередити інших.
Тож будьте обережними, коли відкриваєте рахунок в ТАСкомбанку!
PS. Шановні представники ТАСкомбанку, будь ласка, не пишіть у відповідь, що вам прикро, та не адресуйте мені ваші слова співчуття. Це нічого не вартує з вашого боку. Тому що насправді мені дуже прикро, що я вляпався з вами в цю історію і дуже прикро за сам ТАСкомбанк, за його сервіс (точніше за його відсутність). Дякую!
Написать комментарий
Дуже розчарована.
Щодо швидкості відповіді служби підтримки — перепрошуємо за затримку. Ми прагнемо відповідати якнайшвидше та вже працюємо над скороченням часу очікування. Для детальної перевірки вашого звернення, будь ласка, зателефонуйте за номерами: 0 800 503 580 або (044) 393 25 90.
Написать комментарий
непорядний банк
Розуміємо ваше занепокоєння щодо нарахування комісії. Зазначимо, що умови переказів залежать від типу карток, рахунків та способу здійснення операції. У деяких випадках комісія може стягуватись відповідно до чинних тарифів банку.
Водночас списання комісії не є прихованим — інформація про неї відображається у деталях операції або у виписці по рахунку. Якщо у деталях операції ця інформація відображається некоректно або незрозуміло, просимо повідомити нам — ми обов’язково перевіримо та передамо інформацію для виправлення.
Будь ласка, зверніться до служби підтримки із деталями операції — ми детально перевіримо ситуацію та надамо роз’яснення: 📞 0 800 503 580 або 044 393 25 90.
Написать комментарий
ТАСКОМБАНК ОБСЛУГОВУВАННЯ.
Написать комментарий
ТАСКОМБАНК Very Card — класичний обман клієнтів! Рекламують «все безкоштовно», а потім крадуть 150 грн «за обслуговування» при звичайному переказі по IBAN
Оформив дебетову Very Card понад рік тому. Картою взагалі не користувався — ні разу не поповнював, нічого не витрачав, на рахунку постійно було 0 грн.
Доларову карту вони автоматично закрили через рік, а гривневу спеціально залишили «висіти».
Нещодавно я вирішив закрити і цю карту. Поповнив її на 50 000 грн, щоб перевести гроші на інший рахунок по IBAN. В результаті переказ відхилили, а з мене незаконно списали 150 грн «за обслуговування карти».
Найогидніше — на сайті verycard.tascombank.ua великими літерами пишуть «БЕЗКОШТОВНО»: оформлення карти, поповнення, перекази тощо. Жодного слова про те, що за неактивну дебетову карту вони починають брати по 150 грн на місяць!
Цю комісію вони навмисно ховають від клієнтів, не вказують у рекламі і «вмикають» саме тоді, коли людина хоче забрати свої гроші. Це класичне введення в оману та приховані комісії.
Особливо цинічно виглядає те, що доларову карту закрили самі, а гривневу залишили спеціально, щоб потім зняти з неї комісію при першій же операції.
ТАСКОМБАНК, ви не банк, а звичайна шахрайська контора під вивіскою банку. Рекламувати «все безкоштовно», а потім красти гроші з нульового рахунку — це низько навіть для українських банків.
Більше ніколи не матиму справ з цим банком і всім раджу обходити ТАСКОМБАНК десятою дорогою.
Комментарии (1)
ТАСКОМБАНК та Shafa.ua ігнорують проблему. 12 днів затримки виплати 3430 грн
10.03.2026 покупець отримав товар за замовленням Nº20944625 на суму 3430 грн. Згідно з регламентом, кошти мали надійти на мою картку monobank протягом 24 годин. Проте станом на 22.03.2026 (через 12 днів) виплату не здійснено.
Служба підтримки Shafa.ua надала мені номер нібито вихідного листа до АТ «ТАСКОМБАНК»: № 13.03.UA-306 від 13.03.26. Проте мій обслуговуючий банк офіційно підтверджує, що жодних запитів або переказів за цими даними не надходило.
Ситуація стала абсурдною: Shafa.ua заблокувала мій торговий профіль за «борг» з комісії у розмірі 669.50 грн за цей самий продаж, хоча основну суму я так і не отримав. Підтримка Shafa відписується шаблонами про «черги в банку», а гроші фактично привласнені платіжною системою.
Повідомляю, що скаргу до НБУ вже подано. Вимагаю від АТ «ТАСКОМБАНК» негайно знайти транзакцію за замовленням Nº20944625 та перерахувати кошти на мою картку. Сподіваюся на вирішення питання без залучення правоохоронних органів за статтею про шахрайство.
Написать комментарий
Банк норм.
Написать комментарий
дискримінація за майновою ознакою
Комментарии (1)
Фінмон пісня
Нам прикро, що у вас склалося таке враження щодо обслуговування в банку. Банк здійснює фінансовий моніторинг відповідно до вимог законодавства України та нормативних актів НБУ. У межах цих вимог банк зобов’язаний періодично проводити перевірку клієнтів та їх операцій, а також може приймати рішення щодо подальшого обслуговування за результатами такої перевірки.
Звертаємо увагу, що відповідно до законодавчих вимог банк не завжди має можливість розкривати детальні причини прийнятих рішень у сфері ФМ. Щодо утриманої комісії — вона була застосована відповідно до чинних тарифів банку у випадку припинення ділових відносин та перерахування залишку коштів.
Якщо у вас залишилися запитання або ви бажаєте отримати додаткові роз’яснення щодо вашої ситуації, будь ласка, зверніться до контакт-центру банку:0 800 503 580 або 044 393 25 90. або подайте письмове звернення на пошту:info@tascombank.com.ua
— ми розглянемо його в індивідуальному порядку.
Комментарии (1)
Блокування платежу
Написать комментарий
****
Комментарии (5)
За роки тримання депозитів, в перший раз з таким стикнувся і це ДИВНО
З початком 2022 року тримав періодично депозити (короткострокові) по відомим причинам (великий банк не розвалиться відразу).
Останні депозити закінчились у листопаді 2025 року, у відділені порадили закрити одночасно і картку, оскільки вона була під депозит, а отже буде комісія, що я і зробив.
03.02.2025 вирішив знов традиційно відкрити депозит на 50000 грн на 3 місяці, завітав у відділення 151 в Києві, але відкрити депозит працівниця банку не змогла, сказала, що треба відкриття рахунку узгодити, це може зайняти пару днів, але до четверга (05.02) відповідь обов’язково буде. Додала, що НБУ постійно оновлює вимоги, тому зараз так.
Це для мене дивно, ну добре, почекаю пару днів.
Пройшов і четвер, і п’ятниця і понеділок. Дзвінка нема, зателефонував сам, у відділенні сказали, що чекають узгодження департаментів, проводять перевірку і нічого не пояснюють. Додала, що треба чекати, і що я такий не один і іноді чекають до 2 місяців (ДВУХ МІСЯЦІВ).
Я не фахівець з банків, але чекати погодження на відкриття депозиту до 2-х місяців це БРЕД!
Вчора, 10.02 зателефонував до контакт-центу, пояснив все співробітнику, попросив прояснити ситуацію, врешті я не кредит оформляю, а лише депозит, так само як і до цього було багато років.
Працівник зареєстрував моє звернення під номером ССJ-720 і додав, що відповідь обов’язково буде впродовж 3-х робочих днів, зі мною зв’яжуться. Тобто до п’ятниці. Сьогодні вже середа майже закінчилась.
Бачу тут представники ТасКомбанку є, тому хочу звернути увагу до мого питання і прошу все ж таки погодити мені депозит, або відмовити, але тоді мені буде цікаво знати причину, адже співпрацюючи з банком багато років (хоча зараз юридично я не клієнт банку, адже не маю жодних рахунків), мені важливо знати причину відмови в оформлені депозиту, враховуючи що попередні депозити закінчились всього 3 місяці назад і відмова має бути вагомою.
Жодних порушень з моєї сторони в Банку, на скільки пам’ятаю, не було.
Якщо у Банка є питання до мене, мій телефон активний і можна до мене подзвонити в продовж дня. Не треба соромитись і боятись.
Якщо Банку треба підтвердження коштів при відкритті депозиту, я можу його надати, офіційно працюю, податки сплачені, а тому застосовувати до мене Закон 361-IX не доведеться.
Чекаю.
*Я з повагою відношусь до Банку і хочу щоб до мене так само в Банку відносились.
Повідомляємо, що наразі щодо клієнтів дійсно проводиться значна кількість внутрішніх перевірок, зокрема й під час розміщення депозитних коштів. Ваш запит потрапив під процедуру додаткової ручної перевірки з боку ФМ, у зв’язку з чим строк його опрацювання перевищує стандартний.
На даний момент уже сформовано та направлено запит до відповідного підрозділу з метою пришвидшення розгляду або надання орієнтовних термінів завершення перевірки. Очікуємо на відповідь та рішення разом із вами. З вами буде встановлено зв’язок після прийняття остаточного рішення за результатами розгляду.
Комментарии (1)
Объяснительная
Комментарии (1)
Ни в коем случае не связывайтесь!
Комментарии (5)
Блокування рахунку
Я просто хотіла вивести свої ж кошти з картки.
У застосунку — нуль інформації.
Ні повідомлення, ні пояснення, ні статусу.
Поки не додзвонилась до оператора — повна тиша.
І вже по телефону зʼясовується, що банк вирішив, що тепер я маю заповнити анкету з питаннями рівня сюрреалізму:
— де я фактично проживаю
— з якою метою я перебуваю за кордоном
— які планові обороти по рахунку
— які операції я планую робити
— надати фото документів, пояснення, підтвердження, ще пояснення
— і пояснити, чому я не можу надати те, чого в природі не існує
Вибачте, але це не банкінг, це допит.
Найбільший абсурд у тому, що:
це мої кошти
я не порушую закон
але доступ до грошей блокується без жодного попередження
і клієнт дізнається про це постфактум, коли вже нічого не працює
Я розумію вимоги фінмоніторингу та CRS.
Але спосіб реалізації — це повний провал.
❌ жодної прозорості
❌ жодного пояснення в застосунку
❌ жодної поваги до часу клієнта
❌ анкети з питаннями, які не мають жодного відношення до конкретної операції
Якщо ви:
— живете за кордоном
— часто подорожуєте
— ФОП
— або просто не «ідеальний» клієнт з точки зору банку
будьте готові, що в один момент ви не зможете скористатися своїми грошима, доки не пройдете цей квест.
Це не сервіс.
Це абсурд, замаскований під «вимоги законодавства».
Комментарии (1)