Идея Банк

Жахливе ставлення до лояльних клієнтів

MariaS 27 января 2016, 15:24

Отделение по адресу: Львов, ул. Валовая, 11

Мали не один депозит в цьому банку. Завжди давали 3 дні щоб нормально зняти гроші після завершення чи зробити з ними щось в інтернет-банкінгу. Цього разу почались чудеса. По-перше, заявили що в інтернет-банкінгу перекинути гроші з депозитного на інший рахунок можна лише в день депозиту, а не 3 дні. По-друге, в ці ж дні інтернет-банкінг взагалі не працював. В результаті автоматично пролонгувався депозит. Дзвонили на гарячу лінії — ніяк не допомогли, надати можливість скасувати пролонгацію через інтернет-банкінг відмовились (хоча це через їх вину ми не встигли зняти — система на працювала). Ходили на відділення — потрібно було написати заяву на зняття депозиту і повернутись через 3 дні. Написали, прийшли через 3 дні — потрібно було знову написати заяву щоб перекинути з депозитного на картковий рахунок щоб зняти (+ почекати 2 години). Написали, почекали — а на картці виявляється знову з'явився ліміт на зняття 5000 грн. за день. Це ліміт знімався цього літа в тому ж відділенні (ГО у Львові, вул Валова). Загалом, це все забрало купу нервів і часу. Була клієнтом банку більше 2 років — тепер ні ногою.

Написать комментарий

Справка платная -никому не верьте!!!

vladimirsl 23 января 2016, 18:08

Отделение по адресу: Винница, ул. Замостянска, 27/пр.Коцюбинского, 56

Доброй ночи.И вот настал тот счастливый момент -я погасил кредит.и что? А то -и тут не прошло все гладко.когда я внес деньги в кассу и подошел к представителю банка -она меня обрадовала тем.что нужно еще платить за справку.Я в шоке, насколько я знаю есть постановление НБУ что первая справка выдается банком бесплатно, но как я понял, только не в Винницком отделении.Спасибо за автокредит -но больше у Вас брать не буду и другим не посоветую

Ответ банка

29 января 2016, 17:42

Доброго дня. Після повного закриття автокредиту, Позичальнику на протязі 4-5 робочих днів надсилається довідка про закриття на його адресу реєстрації. Якщо позичальник бажає отримати дану довідку на іншу адресу, йому необхідно написати письмове звернення на юридичну адресу Банку з вказанням правильної адреси (додатково пропонуємо сканкопію звернення надіслати на ел. пошту Банку PPOavto@ideabank.ua). Довідка про закриття автокредиту – послуга безкоштовна, тільки за умови, якщо позичальник бажає отримати даний документ кур’єром, тоді кур’єрські витрати буде оплачувати позичальник. Дана довідка готується і надається працівниками головного офісу Банку.
Для детального вивчення Вашої ситуації на одному з наших відділень, просимо Вас додатково надати в Банк інформацію про даний випадок: адреса відділення, Ваш номер кредитного договору, орієнтовна дата звернення, якщо відомо – працівник який Вас консультував тощо.

Комментарии (3)

Непрофесійні працівники!!!

klientmm 15 января 2016, 19:32

Отделение по адресу: Ивано-Франковская область, Долина, ул. Грушевского, 1

Я прикро вразилась некомпетентнісьтю і необізнанісьтю (тупісьтю ) працівників Idea bank В м. Долина в Івано -Франківській області.
Польський банк і так його знівечили!!! Через тупісьть працівників рджу оминати його стороною!

Комментарии (1)

Советую никода не брать кредиты в ИдеяБанке

без оценки

BelousLiliya 31 декабря 2015, 12:56

Отделение по адресу: Харьков, пр-т Независимости, 17

Реальная кредитная ставка на потребительские кредиты составляет 198,1%, при в договоре указана % ставка в год 15,5%, при такой реальной ставке ставка в год должна быть минимум 50%.
Также в договоре указано, что ежемесячная плата за кредитное обслуживание составляет 4,45%, при этом в графике платежей без объяснений добавлена сумма 500 грн., да деньги не такие большие, но это только одно из неприятных выявленных моментов. И тем более при такой большой реальной ставке еще взять и самовольно добавить 500 грн., — при этом не предупредив, сказать, что это хамство, это ни сказать ничего.
Далее, подписано заявление на присоединение к договору добровольного страхования жизни при подписание основного кредитного договора. Заявку подписали, а договор предложили посмотреть на сайте, я и поверила, что этот договор существует на сайте. Однако, на сайте договора не оказалось, в отделение банка тоже этот договор о добровольном страхование жизни никогда не видели, в страховой компании СК «Уника Життя» — предлагают обратиться в банк. Вот такой замкнутый круг. Все бы ничего, однако кредит погашен досрочно (срок кредитования был 36 месяцев) за 5 месяцев, запрос на возврат страховой премии в размере 9760 грн, отклонен по причине, что в договоре, который никто никогда не видел есть пункт, что выкупная сумма 0 грн., т.е. при досрочном погашение кредита банк взял себе по новый год подарок в размере 9760 грн… Горячая линия банка не может подсказать к кому обращаться по вопросу хотя бы увидеть «мистический» публичный договор.
Предполагаю, что договор о добровольном страхование жизни намерено скрывают, чтобы при досрочном погашение кредита не возвращают выкупную сумму, и хуже всего не предупреждают об этом заранее. Вы можете сказать, что надо думать и читать, прежде чем подписываешь документы, однако в жизни бывают ситуации, когда денежные средства крайне необходимы.

Комментарии (6)

Не возвращают депозит

maksmax 28 декабря 2015, 15:17

Отделение по адресу: Львов, ул. Зеленая, 6

сегодня закончился срок гривневого депозита.
во львовском отделении №4 отказались выдавать все, вернули только проценты, мотивируя тем, что нужно было за неделю (!!!) заказывать деньги.
уважаемые работники банка, почему для того чтобы забрать свое кровно заработанное мне нужно заранее приходить, писать заявление и ждать столько времени? почему не перезвонить клиенту заблаговременно и не решить вопрос спокойно без нервотрепки???

Комментарии (9)

Разочарована в телефонной консультации

без оценки

MarinaMi81 22 декабря 2015, 20:33

Мне срочно понадобились деньги до этого негде кредитов не было, но пришла беда откуда не ждали. Решила позванить в банк и проконсультироватся. Живу в области – не разездишься. Ближайшее отделение на лагерной. Набрала я телефон и мне ответила барышня по типу чего званите… я у нее спросила сможет ли банк меня прокредитовать если я инвалид 2 группы с детства. Она меня спрасила или я работаю я ответила да. На что она сказала да сможем. Я уже обрадовалась, думаю как доехать быстрее в Киев чтобы все оформить и решила уточнить или это точно. Она мне ответила да. Потом сказала минуту с кемто переговорила и сказала нет. Я попросила дать другого работника, но она бросила трубку. Потом я перезванила и никто не брал с четвертого раза взял мужчина представился Сергеем и сказал, что не смогут дать кредит (незастрахуют). Неужели барышня не могла ответить сразу? Или банк набирает студентов в работники. Позор!!! Лучше попрошу у друзей, чем связыватся с некомпетентными работниками.

Написать комментарий

Погрози зі сторони банку

без оценки

mallory 22 декабря 2015, 9:31

Моєму батьку вже декілька місяців надходять смс-повідомлення з вашого банку спочатку з проханням погасити кредит, а останнім часом з погрозами у разі не погашення. Та справа в тому, що мій батько НЕ БРАВ ніяких кредитів ні у вашому банку ні де-інде! Він взагалі дуже негативно ставиться до всіляких кредитів, тому їх ніколи не оформлює. Як так сталося? Звідки ці смс? Що це за «розвод» пенсіонерів? Я вірю своєму батьку. Та й проблем з пам'яттю у мого батька, слава богу, ще не має.
Припиніть ці смс-погрози!

Комментарии (2)

Угрозы со стороны банка...

Xclient 21 декабря 2015, 10:35

Здравствуйте. Сами мы никогда не являлись клиентами Вашего банка и никогда не давали согласие на поручительство ни одного Вашего кридитора. Но, вчера, вот уже в третий раз, нам позвонила Ваша сотрудница (представляться она упорно не хочет), с требованиями известить нашу соседку о задолженности по кредиту. Якобы соседка (с которой мы, к слову, уже давно не общаемся) оставила наш телефон в качестве поручителей и теперь мы обязаны выполнить ее требования. Когда мы попросили ее не звонить нам больше, ведь мы ничего не знаем о кредите соседки и не общаемся с ней и что будем вынуждены подать заявление в провоохранительные органы если она не успокоится она, извините за цитату, начала орать благим матом что «На ментов… и что она как звонила так и будет звоить хоть днем хоть ночью, пока мы не выполним ее требования.

Уважаемый Идея Банк, хотелось бы решить этот вопрос полюбовно, без обращений в милицию, суд, без огласки на всех доступных интернет платформах. Ваша сотрудцина уже довела мою мать до нервного срыва, чего я простить Вам не могу. Если возможно свяжитесь со мною по поводу возможных вариантов решения этой проблемы. Личные данные давать Вам пока не хочу, так как после случившегося рассматриваю Ваш банк как… Так же хотелось бы попросить вас сразу же от варианта решения вопроса путем дальнейших запугиваний или… (на что намекнула Ваша сотрудница, агрументируя это нашим...). В известность об этом случае поставлены уже все наши родственники, друзья и знакомые, которые, в случае если с нами что-то случится, продолжат добиваться привлечения Вашего банка к ответственности.

Заранее спасибо за сотрудничество.

Комментарии (1)

кошти відправили не туди!!!

olya11qw 16 декабря 2015, 19:17

Отделение по адресу: Ивано-Франковская область, Снятын, ул. Шевченко, 105

Доброго вечора! я сама не являюся клієнтом Ідея Банку, проте часто в ньому оплачую кредит мами ПУМБу. Через Ідея Банк завжди оплачую кредити ПУМБ по реквізитах. І починаючи з вересня місяця, був якийсь збій програми і коли вводили ідентифікаційний код мами, там всі дані були її, а остання цифра коду інша, тому як сьогодні вияснила в ПУМБ, кошти не надходили до банку, оскільки виходить, що це вже зовсім інший платник, а договір той же самий… що мені тепер робити? мама не в межах України, тому сама виясняти не може. а де тоді поділися ці кошти? і як я тепер маю доказати, що помилка все ж таки була зі сторони банку? як мені повернути ці кошти? я надзвичайно розчарована… просто шокована.

Комментарии (1)

Ідея Банк не дає простим людям кредит!!!!!!!

без оценки

karelia78 8 декабря 2015, 22:01

Я просто розчарована наскільки людей дурять, розказують як легко в них можна взяти готівковий кредит і спокійненько його виплачувати....!!! Хотіли зробити ремонт у квартирі… чоловік працює добре заробляє, хоча не офіційно працює, але це не привід відмовляти у кредиті!!!
Якщо вже на то пішло… то моя мама спробувала допомогти взяти кредит так як працює у державній установі вже дуже багато років і заробляє непогано і стабільно. Так от їй також відмовили хоч всі необхідні документи були в порядку..!!!
Тоді виникає питання — КОМУ ВИ ТІ КРЕДИТИ ВИДАЄТЕ??????? Бізнесменам чи мільйонерам???? Ви просто ламаєте надії і сподівання багатьох людей в Україні!!! Тож бажаю вам — банк, щоб ви мали дуже мало клієнтів!!!

Ответ банка

Ідея Банк 11 декабря 2015, 10:24

Доброго дня, karelia78! Дякуємо Вам за звернення та приносимо вибачення за незручносі із сторони банку. Ідея Банк відкритий до співпраці із новими клієнтами. Для того, щоб вияснити всі обставини Вашої ситуації, просимо надіслати на Info.povidomlenja@ideabank наступну інформацію:
1) П.І.П
2) номер відділення у яке Ви зверталися
3) дата візиту у банк.

У листі вкажіть також причину звернення.

Гарного Вам дня!

Комментарии (3)

Довідка

без оценки

Dimon30 7 декабря 2015, 21:05

Добрий день. Являюсь клієнтом банка по програмі автокредит. Хочу запитати скільки коштує довідка про закінчення кредиту для подальшого предявлення в даі для перереістраціі авто. Багато читав навіть тут але ціни різняться. Дякую.

Ответ банка

Ідея Банк 8 декабря 2015, 12:00

Доброго дня, Dimon30! Дякуємо Вам за звернення!
В ПАТ «Ідея Банк», на даний момент, довідка про закриття автокредиту є безкоштовною. Даний документ формується Банком та надсилається на адресу реєстрації позичальника (якщо інша адреса не була вказана позичальником у відповідній заяві). В момент формування даного документу, Банком також одразу знімається обтяження з автомобіля. Деталі за телефоном 0800 50 20 30

Гарного Вам дня!

Комментарии (1)

впечатления от банка

без оценки

MALYUGA 6 декабря 2015, 16:46

Отделение по адресу: Львов, ул. Валовая, 11

dzień dobry wszystkich, komu nie jest obojętny los swoich kredytów. Мне посчастливилось являтся клиентом этого прекраснейшего и что душой кревить единстенно — правельного правда по их мнению банка. Зарание прошу извинения у руководства что обхожу их вниманием, я больше чем уверен что вы в полне достойные люди своих занимаемых должностей, так — как хочется отметить работу среднего звена. Эти гиганты баковской сферы, эти киты банковского бизнеса, эти несчадящие ни сил не времени рыцари кредитов и депозитов всё делают для того чтобы мы доверяли нашим банкам как нигде в мире. Спасибо вам большое за вашу работу. Так держать. Особо хочув отметить работу Мирославы Степановны, будь моя воля я бы не только её премировал а и повысил в должности, Святая женщина. Так держать. Одна прозьба, перестаньте относится к клиентам не зависимо от ихних кредитных ситуаций как к людям и перестаньте врать. Я надеюсь ничего крамольного я не написал.Powodzenia w pracy nie jest łatwym zadaniu. Kochamy was.

Комментарии (1)

Благодарность

без оценки

zzyx 3 декабря 2015, 18:24

Отделение по адресу: Киев, ул. Большая Васильковская, 145

На фоне разных отзывов о банке, справедливости ради хочу поблагодарить менеджера Олега из 3-го киевского отделения (пр. 40-летия Октября, 114) за профессиональное отношение к работе. Позвонил мне с напоминанием за день до окончания срока депозита, позвонил и на следующий день дважды, при этом дал полезный для меня в данной ситуации совет и сэкономил мне время.
Спасибо.

Ответ банка

Ідея Банк 11 декабря 2015, 11:55

Доброго дня, zzyx!
Дякуємо Вам за звернення і за те, що стали клієнтом нашого банку. Нам важлива думка кожного клієнта.

Якщо у вас виникатимуть запитання, то пишіть нам на нашу скриньку клієнтів Info.povidomlenja@ideabank.ua або телефонуйте на гарячу лінію 0 800 50 20 30.

Гарного Вам дня!

Комментарии (1)

Ужасный банк!!!! Люди не связывайтесь !!!!

без оценки

Mariska24 1 декабря 2015, 15:20

Отделение по адресу: Хмельницкий, ул. Проскуровськая, 33

2 месяца назад мама брали кридит в этом банке, сотрудники крутились вертелись, вокруг неё! Сказали что самые выгодные условия, минимальная переплата! Берите и не думайте. Человеку 60 лет, читает в очках. Брала суму 14 тысяч! Сказали что это Сума останется просто комиссия в месяц 200 с копейками гривен. Я увидела бумаги уже когда был 3 платёж мамой в суме 1800 грн. Ужаснулась!!! Позвонила на гарячую линию сказали " Сума до закрытия 17, 300 грн. Итого мелким пунктом указано что берёте 14 тисяч, но Страховка о которой никто не сказал 3,500 тысячи. В итоге мама выплатила за 3 месяца 23 тисячи гривен а взяла 14 тисяч!!! Представьте что былобы дальше!!! Я пришла сегодня на отделения в г. Хмельницкий подошла в Касу спросила могу ли я закрыть кредит, девочка сказала нужен человек который брал этот кридит, перевезла маму. Ана спросила как же так почему Вы мне об этом сразу не сказали, я б в вашем банке никогда не взяла кридит!!! Сбоку возле Касы сидела я так понимаю старшая отделения Кудрявцева Ирина, с кучей ненормативной лексики и с неуважительным голосом, наорала на маму. " мол надо было лучше смотреть!!!!" Люди добрые вы бы это слышали, так не ведут себе не в одном банке, потом подключились рядом сидящие девушки которые так же пудрят мозги людям которые приходят к ним!!! Мне интересно кто набирал им сотрудников!!! Никогда больше не обращусь в их банк, они себя не уважают в первую очередь, на базаре перожками торговать это в лучшем случае!!! Славо богу что мы закрыли этот кридит, но люди будьте внемательны, лицемеры работники этого банка!!! И ещё мало того что банк за 2 месяца взял 8 тисяч, ещо на касе около 30 грн. За закрытие сумы и 50 грн справка о закрытие. Просто хочется таким людям пожелать быть на месте их клиентов, и чтобы к ним так же относились как и они!!!

Ответ банка

Ідея Банк 1 декабря 2015, 15:50

Доброго дня, Mariska24! Дякуємо Вам за звернення та приносимо вибачення за незручносі із сторони банку. Дану ситуацію ми взяли до розгляду та перевіряємо. Але для того, щоб детальніше розглянути її та провести профілактичну бесіду із співробітниками надішліть на Info.povidomlenja@ideabank наступну інформацію:
1) П.І.П
2)номер депозиту

У листі вкажіть також причину звернення.

Гарного Вам дня!

Комментарии (4)

Банк, який не виконує умов договору

без оценки

credo2525 30 ноября 2015, 12:36

Отделение по адресу: Киев, ул. Жилянская, 41

Відкрила депозит в даному банку. Проте, зіштовхнулася з невиконанням умов договору даного банку в частині нарахування % — банк нараховує суми менші ніж потрібно було б на 50-100 грн., суми невеликі, але неприємно.
Звернулась на відділення, там ми з менеджером порахували — таки дійсно, банк недорахувався 100 грн., пояснення було у вигляді того, що це проблеми з інтернет банкінгом. Менеджером було надано запит на головний офіс, який відповів, що все правильно, при тому, що тільки що менеджер відділення підтвердив невірність розрахунку.
Напевно, розраховано на старше покоління та людей без економічної освіти, які в силу цього, не можуть порахувати правильну суму відсотків, яку вони повинні отримати.

Полезный комментарий

1954 P 30 ноября 2015, 20:25

И в графике платежей отображается сумма начисленных процентов, а на текущий счет перечисляются проценты после удержания налогов.

Комментарии (6)

УЖАСНИЙШИЙ БАНК которой только может быть

Alexandr Podruchnyy 28 ноября 2015, 20:13

Взял автокредит в 2012 году. Через 5 мес. % ставку подняли с 17% до 24%. через 1год. еще подняли до 36%.Месяц назад еще подняли (еще не знаю на сколько). Ежемесячный платеж был 6128 грн. потом 7090 грн. потом на последний месяц насчитали последний платеж 54000 грн. и еще раз подняли до 7270. При этом еще каждый год страхую мою жизнь. УЖАСНЫЙ БАНК!!!

Ответ банка

Ідея Банк 30 ноября 2015, 10:46

Доброго дня, Alexandr Podruchnyy! Дякуємо Вам за звернення. Щоб перевірити інформацію надану Вами, нам потрібно отримати додаткові дані. Надішліть нам на Info.povidomlenja@ideabank наступну інформацію:
1) П.І.П
2) Номер кредитного договору
3) Номер відділення банку, в якому Ви оформляли кредит

У листі вкажіть також причину звернення.

Гарного Вам дня!

Комментарии (7)

Этот банк занимается черными делами

Игорь Бондарь 28 ноября 2015, 14:09

Я никогда не ходил в этот банк, никогда ничего не платил в нем и тем более не брал никаких кредитов… (да и вообще мне кредит не дадут так как мне 23 и я как 3 месяца начал работать официально) мне на телефон приходят смски что я должен оплатить какой то кредит (интересно то что я за всю жизнь еще не брал не одного кредита) сегодня снова! мне ихний бот позвонил и сказал что я должен какой то кредит погасить… я не знаю что это за шутки но так как я никогда вообще кредитов не брал ничего платить я не собираюсь, а если они мне действительно открыли какие то кредиты тогда я сразу пойду в суд и посмотрим потом кто кому будет должен что то оплачивать… горячая линия не работает вообще, бесполезный банк… потому я ним никогда не пользовался и не собираюсь… какие то мошейники и махинаторы

Ответ банка

Ідея Банк 30 ноября 2015, 10:43

Доброго дня, Игорь Бондарь! Дякуємо Вам за звернення та приносимо вибачення за незручності зі сторони банку.
Для того, щоб детальніше розглянути Вашу ситуацію надішліть на Info.povidomlenja@ideabank наступну інформацію:
1) П.І.П
2) Ваш номер телефону

У листі вкажіть також причину звернення.

Гарного Вам дня!

Комментарии (1)

Сотрудница испортила впечатление про Идея банк!

не засчитана

pport22 27 ноября 2015, 16:38

Отделение по адресу: Киев, ул. Сечевых Стрельцов, 84

Сегодня примерно в 14.00 в Киевском отделении № 6 (ул. Артема, 84) решил открыть свой первый депозит в Идея банке. Пришел, передо мной никого не было, было 2 сотрудницы, обе были заняты: одна с клиентом общалась, вторая с инкасатором, я подождал, инкасатор через минут 5 ушел, но сотрудница (фамилия ее Н., называть не буду с этических причин) попросила подождать,… бывает. Но тут же к ней подошел «паренек» и они начали мило беседовать… оказывается он — промоутер и раздает листовке о банке.

Все бы ничего, но при наличии потенциального клиента — меня, который хочет открыть депозит на 50 000 грн, я считаю — это НЕКРАСИВО и НЕЭТИЧНО!

Меня это возмутило! Учитывая, что Идея банке — рыночный банк и должен в первую очередь ориэнтироваться на клиентов, а не на промоутеров!

Короче, я развернулся и ушел, не долго думая, прошел метров 300 и разместил свои деньги в Проминвестбанке. Ставки и условия примерно одинаковые. Там меня сразу приняли как КЛИЕНТА!

Если отзыв мой читают руководители банка, то должны объяснить своим подчиненным: либо они работают с клиентами либо решают свои технические вопросы с промоутерами. Тем более, что в 14.00 — рабочее время и многие люди отпрашиваются с работы, чтоб посетить банк!

Не могу ничего плохого сказать про весть Идея банк, не удалось с ним познакомится по ближе, но в частности, сотрудница отделения № 6 в Киеве показала Идея банк с негативной стороны! Банк не может быть хорошим или плохим, таким его делают сотрудники! Спасибо за внимание!

Ответ банка

Ідея Банк 27 ноября 2015, 17:08

Доброго дня, pport22! Дякуємо Вам за звернення та приносимо вибачення за незручності зі сторони банку.
Для того, щоб детальніше розглянути Вашу ситуацію та провести профілактичну бесіду із співробітниками надішліть на Info.povidomlenja@ideabank наступну інформацію:
1) П.І.П
2) П.І.П. працівника, що був у банку в момент Вашого візиту

У листі вкажіть також причину звернення.

Гарного Вам дня!

Комментарии (1)

проблемний банк

roman20 26 ноября 2015, 16:17

Отделение по адресу: Полтава, ул. Европейская, 12

Маю депозит в цій установі, з помісячною виплатою процентів.2 дні тому прийшов термін нарахувань.До сьогодні кошти не надійшли.Звернувся у відділення, кажуть збій у програмі вже 6й день, зателефонував на гарячу лінію, кажуть зверніться у відділення, замкнутий круг.Минулого місяця, кошти на картку надійшли, але не міг зняти, поки не звернувся у відділення, якийсь клерк заарештував рахунок помилково.3 години часу втратив поки розблокували.Депозит заберу обовьязково, якщо вспію… НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Ответ банка

Ідея Банк 27 ноября 2015, 15:48

Доброго дня, roman20! Дякуємо Вам за звернення та приносимо вибачення за незручності зі сторони банку.
Для того, щоб детальніше розглянути Вашу ситуацію, надішліть нам на нашу скриньку клієнтів Info.povidomlenja@ideabank наступну інформацію:
1) П.І.П
2) номер депозиту
3) номер відділення банку, де Ви оформляли депозит.

У листі вкажіть також причину звернення.

Гарного Вам дня!

Комментарии (6)

Проценты по депозиту.

без оценки

rfnz207 23 ноября 2015, 18:46

Отделение по адресу: Харьков, пр-т Науки, 41/43

Сложилась такая ситуация. Закончился депозит. Срок окончания выпал на воскресенье. Через интернет-банкинг перевёл тело депозита на карточный счёт. Заметил, что проценты на депозит насчитаны не были. В понедельник пошел в отделение банка забрать деньги. Проценты по депозиту так и не появились. В отделении сказали звонить на горячую линию банка. На горячей линии ответили что помочь мне не могут и надо решать проблему в отделении. Так никто и не объяснил, где делись проценты по дипозиту, и что делать дальше. Сомневаюсь, что в будущем буду пользоваться услугами этого банка.

Ответ банка

Ідея Банк 27 ноября 2015, 15:52

Доброго дня, rfnz207! Дякуємо Вам за звернення та приносимо вибачення за незручності зі сторони банку.
Для того, щоб детальніше розглянути Вашу ситуацію, надішліть нам на нашу скриньку клієнтів Info.povidomlenja@ideabank наступну інформацію:
1) П.І.П
2) номер депозиту
3) номер відділення банку, де Ви оформляли депозит.

У листі вкажіть також причину звернення.

Гарного Вам дня!

Комментарии (2)

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.2	49.8
PLN	11	11.75
USD	42	42.6
Все курсы банка

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.2	49.8
PLN	11	11.75
USD	42	42.6
Все курсы банка

Отзывы о Идея Банке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Жахливе ставлення до лояльних клієнтів

Справка платная -никому не верьте!!!

Непрофесійні працівники!!!

Советую никода не брать кредиты в ИдеяБанке

Не возвращают депозит

Разочарована в телефонной консультации

Погрози зі сторони банку

Угрозы со стороны банка...

кошти відправили не туди!!!

Ідея Банк не дає простим людям кредит!!!!!!!

Довідка

впечатления от банка

Благодарность

Ужасный банк!!!! Люди не связывайтесь !!!!

Банк, який не виконує умов договору

УЖАСНИЙШИЙ БАНК которой только может быть

Этот банк занимается черными делами

Сотрудница испортила впечатление про Идея банк!

проблемний банк

Проценты по депозиту.

Курс валют в Идея Банке

Курс валют в Идея Банке