Отзывы о Идея Банке

сегодня закончился срок гривневого депозита.
во львовском отделении №4 отказались выдавать все, вернули только проценты, мотивируя тем, что нужно было за неделю (!!!) заказывать деньги.
уважаемые работники банка, почему для того чтобы забрать свое кровно заработанное мне нужно заранее приходить, писать заявление и ждать столько времени? почему не перезвонить клиенту заблаговременно и не решить вопрос спокойно без нервотрепки???

Мне срочно понадобились деньги до этого негде кредитов не было, но пришла беда откуда не ждали. Решила позванить в банк и проконсультироватся. Живу в области – не разездишься. Ближайшее отделение на лагерной. Набрала я телефон и мне ответила барышня по типу чего званите… я у нее спросила сможет ли банк меня прокредитовать если я инвалид 2 группы с детства. Она меня спрасила или я работаю я ответила да. На что она сказала да сможем. Я уже обрадовалась, думаю как доехать быстрее в Киев чтобы все оформить и решила уточнить или это точно. Она мне ответила да. Потом сказала минуту с кемто переговорила и сказала нет. Я попросила дать другого работника, но она бросила трубку. Потом я перезванила и никто не брал с четвертого раза взял мужчина представился Сергеем и сказал, что не смогут дать кредит (незастрахуют). Неужели барышня не могла ответить сразу? Или банк набирает студентов в работники. Позор!!! Лучше попрошу у друзей, чем связыватся с некомпетентными работниками.

Моєму батьку вже декілька місяців надходять смс-повідомлення з вашого банку спочатку з проханням погасити кредит, а останнім часом з погрозами у разі не погашення. Та справа в тому, що мій батько НЕ БРАВ ніяких кредитів ні у вашому банку ні де-інде! Він взагалі дуже негативно ставиться до всіляких кредитів, тому їх ніколи не оформлює. Як так сталося? Звідки ці смс? Що це за «розвод» пенсіонерів? Я вірю своєму батьку. Та й проблем з пам'яттю у мого батька, слава богу, ще не має.
Припиніть ці смс-погрози!

Здравствуйте. Сами мы никогда не являлись клиентами Вашего банка и никогда не давали согласие на поручительство ни одного Вашего кридитора. Но, вчера, вот уже в третий раз, нам позвонила Ваша сотрудница (представляться она упорно не хочет), с требованиями известить нашу соседку о задолженности по кредиту. Якобы соседка (с которой мы, к слову, уже давно не общаемся) оставила наш телефон в качестве поручителей и теперь мы обязаны выполнить ее требования. Когда мы попросили ее не звонить нам больше, ведь мы ничего не знаем о кредите соседки и не общаемся с ней и что будем вынуждены подать заявление в провоохранительные органы если она не успокоится она, извините за цитату, начала орать благим матом что «На ментов… и что она как звонила так и будет звоить хоть днем хоть ночью, пока мы не выполним ее требования.

Уважаемый Идея Банк, хотелось бы решить этот вопрос полюбовно, без обращений в милицию, суд, без огласки на всех доступных интернет платформах. Ваша сотрудцина уже довела мою мать до нервного срыва, чего я простить Вам не могу. Если возможно свяжитесь со мною по поводу возможных вариантов решения этой проблемы. Личные данные давать Вам пока не хочу, так как после случившегося рассматриваю Ваш банк как… Так же хотелось бы попросить вас сразу же от варианта решения вопроса путем дальнейших запугиваний или… (на что намекнула Ваша сотрудница, агрументируя это нашим...). В известность об этом случае поставлены уже все наши родственники, друзья и знакомые, которые, в случае если с нами что-то случится, продолжат добиваться привлечения Вашего банка к ответственности.

Заранее спасибо за сотрудничество.

Доброго вечора! я сама не являюся клієнтом Ідея Банку, проте часто в ньому оплачую кредит мами ПУМБу. Через Ідея Банк завжди оплачую кредити ПУМБ по реквізитах. І починаючи з вересня місяця, був якийсь збій програми і коли вводили ідентифікаційний код мами, там всі дані були її, а остання цифра коду інша, тому як сьогодні вияснила в ПУМБ, кошти не надходили до банку, оскільки виходить, що це вже зовсім інший платник, а договір той же самий… що мені тепер робити? мама не в межах України, тому сама виясняти не може. а де тоді поділися ці кошти? і як я тепер маю доказати, що помилка все ж таки була зі сторони банку? як мені повернути ці кошти? я надзвичайно розчарована… просто шокована.

Я просто розчарована наскільки людей дурять, розказують як легко в них можна взяти готівковий кредит і спокійненько його виплачувати....!!! Хотіли зробити ремонт у квартирі… чоловік працює добре заробляє, хоча не офіційно працює, але це не привід відмовляти у кредиті!!!
Якщо вже на то пішло… то моя мама спробувала допомогти взяти кредит так як працює у державній установі вже дуже багато років і заробляє непогано і стабільно. Так от їй також відмовили хоч всі необхідні документи були в порядку..!!!
Тоді виникає питання — КОМУ ВИ ТІ КРЕДИТИ ВИДАЄТЕ??????? Бізнесменам чи мільйонерам???? Ви просто ламаєте надії і сподівання багатьох людей в Україні!!! Тож бажаю вам — банк, щоб ви мали дуже мало клієнтів!!!

Добрий день. Являюсь клієнтом банка по програмі автокредит. Хочу запитати скільки коштує довідка про закінчення кредиту для подальшого предявлення в даі для перереістраціі авто. Багато читав навіть тут але ціни різняться. Дякую.

dzień dobry wszystkich, komu nie jest obojętny los swoich kredytów. Мне посчастливилось являтся клиентом этого прекраснейшего и что душой кревить единстенно — правельного правда по их мнению банка. Зарание прошу извинения у руководства что обхожу их вниманием, я больше чем уверен что вы в полне достойные люди своих занимаемых должностей, так — как хочется отметить работу среднего звена. Эти гиганты баковской сферы, эти киты банковского бизнеса, эти несчадящие ни сил не времени рыцари кредитов и депозитов всё делают для того чтобы мы доверяли нашим банкам как нигде в мире. Спасибо вам большое за вашу работу. Так держать. Особо хочув отметить работу Мирославы Степановны, будь моя воля я бы не только её премировал а и повысил в должности, Святая женщина. Так держать. Одна прозьба, перестаньте относится к клиентам не зависимо от ихних кредитных ситуаций как к людям и перестаньте врать. Я надеюсь ничего крамольного я не написал.Powodzenia w pracy nie jest łatwym zadaniu. Kochamy was.

На фоне разных отзывов о банке, справедливости ради хочу поблагодарить менеджера Олега из 3-го киевского отделения (пр. 40-летия Октября, 114) за профессиональное отношение к работе. Позвонил мне с напоминанием за день до окончания срока депозита, позвонил и на следующий день дважды, при этом дал полезный для меня в данной ситуации совет и сэкономил мне время.
Спасибо.

2 месяца назад мама брали кридит в этом банке, сотрудники крутились вертелись, вокруг неё! Сказали что самые выгодные условия, минимальная переплата! Берите и не думайте. Человеку 60 лет, читает в очках. Брала суму 14 тысяч! Сказали что это Сума останется просто комиссия в месяц 200 с копейками гривен. Я увидела бумаги уже когда был 3 платёж мамой в суме 1800 грн. Ужаснулась!!! Позвонила на гарячую линию сказали " Сума до закрытия 17, 300 грн. Итого мелким пунктом указано что берёте 14 тисяч, но Страховка о которой никто не сказал 3,500 тысячи. В итоге мама выплатила за 3 месяца 23 тисячи гривен а взяла 14 тисяч!!! Представьте что былобы дальше!!! Я пришла сегодня на отделения в г. Хмельницкий подошла в Касу спросила могу ли я закрыть кредит, девочка сказала нужен человек который брал этот кридит, перевезла маму. Ана спросила как же так почему Вы мне об этом сразу не сказали, я б в вашем банке никогда не взяла кридит!!! Сбоку возле Касы сидела я так понимаю старшая отделения Кудрявцева Ирина, с кучей ненормативной лексики и с неуважительным голосом, наорала на маму. " мол надо было лучше смотреть!!!!" Люди добрые вы бы это слышали, так не ведут себе не в одном банке, потом подключились рядом сидящие девушки которые так же пудрят мозги людям которые приходят к ним!!! Мне интересно кто набирал им сотрудников!!! Никогда больше не обращусь в их банк, они себя не уважают в первую очередь, на базаре перожками торговать это в лучшем случае!!! Славо богу что мы закрыли этот кридит, но люди будьте внемательны, лицемеры работники этого банка!!! И ещё мало того что банк за 2 месяца взял 8 тисяч, ещо на касе около 30 грн. За закрытие сумы и 50 грн справка о закрытие. Просто хочется таким людям пожелать быть на месте их клиентов, и чтобы к ним так же относились как и они!!!

Відкрила депозит в даному банку. Проте, зіштовхнулася з невиконанням умов договору даного банку в частині нарахування % — банк нараховує суми менші ніж потрібно було б на 50-100 грн., суми невеликі, але неприємно.
Звернулась на відділення, там ми з менеджером порахували — таки дійсно, банк недорахувався 100 грн., пояснення було у вигляді того, що це проблеми з інтернет банкінгом. Менеджером було надано запит на головний офіс, який відповів, що все правильно, при тому, що тільки що менеджер відділення підтвердив невірність розрахунку.
Напевно, розраховано на старше покоління та людей без економічної освіти, які в силу цього, не можуть порахувати правильну суму відсотків, яку вони повинні отримати.

Взял автокредит в 2012 году. Через 5 мес. % ставку подняли с 17% до 24%. через 1год. еще подняли до 36%.Месяц назад еще подняли (еще не знаю на сколько). Ежемесячный платеж был 6128 грн. потом 7090 грн. потом на последний месяц насчитали последний платеж 54000 грн. и еще раз подняли до 7270. При этом еще каждый год страхую мою жизнь. УЖАСНЫЙ БАНК!!!

Я никогда не ходил в этот банк, никогда ничего не платил в нем и тем более не брал никаких кредитов… (да и вообще мне кредит не дадут так как мне 23 и я как 3 месяца начал работать официально) мне на телефон приходят смски что я должен оплатить какой то кредит (интересно то что я за всю жизнь еще не брал не одного кредита) сегодня снова! мне ихний бот позвонил и сказал что я должен какой то кредит погасить… я не знаю что это за шутки но так как я никогда вообще кредитов не брал ничего платить я не собираюсь, а если они мне действительно открыли какие то кредиты тогда я сразу пойду в суд и посмотрим потом кто кому будет должен что то оплачивать… горячая линия не работает вообще, бесполезный банк… потому я ним никогда не пользовался и не собираюсь… какие то мошейники и махинаторы

Сегодня примерно в 14.00 в Киевском отделении № 6 (ул. Артема, 84) решил открыть свой первый депозит в Идея банке. Пришел, передо мной никого не было, было 2 сотрудницы, обе были заняты: одна с клиентом общалась, вторая с инкасатором, я подождал, инкасатор через минут 5 ушел, но сотрудница (фамилия ее Н., называть не буду с этических причин) попросила подождать,… бывает. Но тут же к ней подошел «паренек» и они начали мило беседовать… оказывается он — промоутер и раздает листовке о банке.

Все бы ничего, но при наличии потенциального клиента — меня, который хочет открыть депозит на 50 000 грн, я считаю — это НЕКРАСИВО и НЕЭТИЧНО!

Меня это возмутило! Учитывая, что Идея банке — рыночный банк и должен в первую очередь ориэнтироваться на клиентов, а не на промоутеров!

Короче, я развернулся и ушел, не долго думая, прошел метров 300 и разместил свои деньги в Проминвестбанке. Ставки и условия примерно одинаковые. Там меня сразу приняли как КЛИЕНТА!

Если отзыв мой читают руководители банка, то должны объяснить своим подчиненным: либо они работают с клиентами либо решают свои технические вопросы с промоутерами. Тем более, что в 14.00 — рабочее время и многие люди отпрашиваются с работы, чтоб посетить банк!

Не могу ничего плохого сказать про весть Идея банк, не удалось с ним познакомится по ближе, но в частности, сотрудница отделения № 6 в Киеве показала Идея банк с негативной стороны! Банк не может быть хорошим или плохим, таким его делают сотрудники! Спасибо за внимание!

Маю депозит в цій установі, з помісячною виплатою процентів.2 дні тому прийшов термін нарахувань.До сьогодні кошти не надійшли.Звернувся у відділення, кажуть збій у програмі вже 6й день, зателефонував на гарячу лінію, кажуть зверніться у відділення, замкнутий круг.Минулого місяця, кошти на картку надійшли, але не міг зняти, поки не звернувся у відділення, якийсь клерк заарештував рахунок помилково.3 години часу втратив поки розблокували.Депозит заберу обовьязково, якщо вспію… НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Сложилась такая ситуация. Закончился депозит. Срок окончания выпал на воскресенье. Через интернет-банкинг перевёл тело депозита на карточный счёт. Заметил, что проценты на депозит насчитаны не были. В понедельник пошел в отделение банка забрать деньги. Проценты по депозиту так и не появились. В отделении сказали звонить на горячую линию банка. На горячей линии ответили что помочь мне не могут и надо решать проблему в отделении. Так никто и не объяснил, где делись проценты по дипозиту, и что делать дальше. Сомневаюсь, что в будущем буду пользоваться услугами этого банка.

Так сложились обстоятельства, что нет возможности полностью погашать кредит, плачу как могу. Со стороны банка постоянные угрозы, сначала писали что не выпустят за границу, сейчас они уже блокируют мне счета. Гражданский кодекс Украины от 16.01.2002 г №435-4 гласит: статья3. Общие принципы гражданского законодательства. Общими принципами гражданского законодательства являются:1)недопустимость своевольного вмешательства в сферу личной жизни человека; 2)недопустимость лишения права собствености, кроме случаев, установленных Конституцией Украины и законом; 3) свобода договора; 4)свобода предпринимательской деятельности, не запрещенной законом;5) судебная защита гражданского права и интереса. Также постоянно звонки 21.30. Хотя девушка оператор утверждала что они не могут звонить, так как работают до 21.00. Это у меня не первый кредит, но такого хамского отношения не позволял не один банк.

г.Мукачево отдали депозит без проблем, отзывчивые сотрудницы!!! хочется ещё деньги положить

Получала кредит в этом банке. При оформлении кредита была обнаружена ошибка и договор, который был уже распечатан (со всеми моими данными) пришлось перепечатывать. Очень удивило, когда менеджер, оформлявший кредит просто слегка смяла мой договор, в котором была ошибка (не в моих данных) и выбросила в мусор!!! У меня вопрос, а в этом банке что-нибудбь знают про защиту персональных данных?????
И еще один момент, который сильно возмутил: на момент заключения договора у меня был один номер телефона, со временем я его изменила. Позвонила в контакт-центр, попросила помянять или добавить новый номер, на что мне ответили, что я должна только с паспортом обратиться в отделение… Ужас, и это в 21 веке… И сейчас, в случае необходимости позвонить мне, Банк (естественно, не дозвонившись мне, так как я сменила номер) начинает наяривать моим знакомым людям, чьи телефоны я оставляла для оформления кредита.
В общем ужасный банк, не реконмендую никому с ним связываться!

Доброго вечора! Вчора подзвонили до нас з банку і наголосили, що така-така має прострочку по кредиту потрібно оплатити, ок.Дзвонять через пару хвилин і говорять, що вони зв«язалися з боржиком і вона сказала, що гроші передала мені і я не заплатила і що вони подають позов до прокуратури на мене, поясніть мені чому я маю платити чужий кредит своїми грошима, бо мені ніхто гроші не передавав і я навідь не поручитель просто людина дала мій номер, а тепер підвела.І ще одне яке ви маєте право видзвонювати в пів 10 вечора, цілий день тихо а вечором пішла жара, ви научіть говорити і ставтеся до людей як люди а не як тварини.