Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
Анастасія Криклива 18 июня 2026, 0:47
Зламався телефон, потрібно було зайти терміново з нового пристрою, доступу до телефону не було, щоб підтвердити вхід з іншого пристрою через дзвінок. Але буквально за 10 хвилин все вирішили альтернативним варіантом входу в акаунт через селфі. Дуже вдячна за оперативність, варіанти виходу з ситуації. Окрема вдячність оператору чату підтримки в телеграмі — Карині за підтримку і швидке вирішення ситуації!!!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 18 июня 2026, 8:29
Для того й існує підтримка. Дякуємо за крутий відгук🙌
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Дмитрий Кривошеев 17 июня 2026, 15:24
дуже швидко та професійно підійшли до вирішення питання. На даний час мабуть самий кращій та швидкий сервіс онлайн підтримки клієнтів.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 17 июня 2026, 15:41
Вітаємо! Щиро вдячні за Ваш чудовий фідбек 💚. Ваша висока оцінка нашої онлайн-підтримки — це найкраща мотивація для всієї команди. 😎
Минфин
Ответ администратора
22 июня 2026, 15:56
Відгук не зарахований (на 22.06.2026).
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
ViktoriiKuzmen 16 июня 2026, 22:38
Не могла розрахуватися карткою, весь час вибивало що операція неможлива, думала що банк вирішив припинити зі мною співпрацю, і написала в телеграм бот, звернулася за допомогою. Відповідь не змусила на себе довго чекати, відповіли дуже швидко і розгорнуто, попросили надати скріншот, що я й зробила, відразу зрозуміли суть проблеми і дуже швидко пояснили як її вирішити. Дуже дякую, ви професіонали своєї справи!)
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 17 июня 2026, 8:58
Дякуємо за відгук! Завжди раді бути корисними😊
snu24973569 14 июня 2026, 23:37
Оч круто люблю абанк, але правда курс 2.14 грн за 1 чешську крон це багато, але поддержка крута спс
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 15 июня 2026, 11:58
Вітаємо! Дякуємо за відгук та теплі слова 💚 Детальні роз'яснення щодо конвертації валют ми надали Вам у месенджері для зв'язку з банком.
Будемо раді новим відгукам та сподіваємось на тверду 5⭐😊
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Тетяна Осьмак 12 июня 2026, 21:10
Я хочу висловити щиру подяку, А банку за високий рівень безпеки та турботу про своїх клієнтів. Нещодавно система захисту оперативно виявила підозрілу шахрайську операцію та вчасно її заблокувала. Завдяки швидкій реакції банку мої кошти залишилися в безпеці.

Особливо приємно, що банк використовує сучасні механізми захисту та дійсно дбає про фінансову безпеку своїх клієнтів. У такі моменти розумієш, наскільки важливо довіряти свої кошти надійній установі.

Щиро дякую команді А банку за професіоналізм, уважність та ефективну боротьбу з шахрайством. Бажаю подальшого розвитку та ще більше вдячних клієнтів! 💚
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 13 июня 2026, 8:23
Ми просто робимо свою роботу так, як зробили б для найближчих людей. Нехай усі Ваші подальші транзакції будуть виключно приємними, а про безпеку ми подбаємо💚
Минфин
Ответ администратора
15 июня 2026, 17:46
Відгук не зарахований (на 15.06.2026).
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Metal Head 12 июня 2026, 20:17
Звернувся у підтримку абанк в тг с проханням пояснити чи діє пропозиція банку отримату преміальну картку безкоштовно. Пропозиція на цей момент була вже недійсною але в кращих традиціях сервісу абанк все відновили та я миттєво отримав преміальну картку. Абанк як завжди тримає рівень!!!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 12 июня 2026, 20:30
Для нас важливо, щоб кожен клієнт відчував турботу та індивідуальний підхід. Завжди триматимемо рівень для Вас! 🥰
Лида Темникова 12 июня 2026, 18:56
Не мм. Микол.огла выйти на зимнию поддержку Микола терпеливо и доходчиво пошагово довел до отличного результата. Спасибо за терпение и аыдержку.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 12 июня 2026, 19:16
Завжди раді допомогти. Слова подяки вже адресували експерту 🕊️💚
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Артур Завалій 12 июня 2026, 14:03
За допомогою терміналу, поповнював карту, А банка.
Мабуть в вів помилково крайні цифри картки.
Після не отримання коштів звернувся на гарячу лінію бонка, і там оператор звернув увагу що крайні цифри картки переплутані місцями.
Співробітником банку була сформована оперативно заявка на повернення коштів.
Завдяки цьому, та порядності отримувача, кошти були мені повернуті у повному обсязі.
Велике ДЯКУЮ Вам та отримувачу.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 12 июня 2026, 15:43
Вітаємо! Щиро вдячні за теплі слова 💚. Ваша подяка та успішно повернуті кошти — найкраща нагорода для нашої команди. Дякуємо, що обираєте нас 💪
Минфин
Ответ администратора
15 июня 2026, 9:46
Відгук не зарахований (на 15.06.2026).
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Olgamasnyak 12 июня 2026, 13:44
Щиро вдячна за оперативну та компетентну допомогу чат підтримки Абанку
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 12 июня 2026, 14:03
Щиро дякуємо за Ваші теплі слова та високу оцінку нашої роботи! 😊💚
Подяка за гарне обслуговування, професіоналізм та людське відношення співробітника Пономаренко Оксані Ігорівні.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 12 июня 2026, 14:02
Вітаємо! Щиро дякуємо за Ваш теплий відгук 💚. Нам надзвичайно приємно, що Ви високо оцінили професіоналізм нашої колеги. Подяка вже в польоті до експерта 🕊️
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Юліанна Ганиш 11 июня 2026, 22:53
Відповідають швидко в будь котрій годині, більшість операторів справді хочуть допомогти, зручний банк і додаток.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 12 июня 2026, 8:13
Вітаємо! Дякуємо за відгук. Завжди раді допомогти 24/7! 💚
Olexiii 11 июня 2026, 15:15
Дякую Світлані зі служби підтримки банку. Ця дівчина миттєво відгукнулася на моє звернення із питанням про повернення коштів за неотримання замовлення в кредиті оплати частинами.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 11 июня 2026, 18:00
Добрий день! Дякуємо, що поділилися своїм позитивним досвідом.💚 Ваша подяка вже адресована експерту банку 🥰
Леви Левинтон 10 июня 2026, 18:25
Хочу поділитися своїм особистим досвідом співпраці з А-Банком.
Після надходження на мою картку переказу власних коштів із мого особистого рахунку в Ізраїлі банк, відповідно до вимог фінансового моніторингу, тимчасово призупинив операції за карткою та запросив документи для підтвердження джерела доходів.
Спочатку ситуація викликала певне хвилювання, адже я перебуваю за кордоном, а всі документи були видані в Ізраїлі та складені івритом. Крім того, через зміну імені в Ізраїлі необхідно було підтвердити, що всі документи належать саме мені.
Хочу щиро відзначити високий професіоналізм працівників А-Банку. Після отримання мого звернення та повного пакета документів фахівці банку оперативно провели перевірку, уважно розглянули всі надані матеріали, підтвердили джерело моїх доходів та у найкоротший термін зняли всі встановлені обмеження.
Особливо вдячний за людяне ставлення, чіткі роз’яснення, швидкий зворотний зв’язок та професійний підхід до вирішення мого питання.
Мій досвід показав, що А-Банк не лише сумлінно виконує вимоги законодавства щодо фінансового моніторингу, а й дійсно дбає про своїх клієнтів, допомагаючи швидко та комфортно вирішувати навіть складні ситуації.
Особливо приємно усвідомлювати, що мої власні кошти, зароблені важкою працею за кордоном, після повернення в Україну будуть працювати на розвиток економіки нашої держави. Саме тому для мене важливо мати надійного фінансового партнера в Україні, і мій досвід співпраці з А-Банком підтвердив правильність цього вибору.
Щиро дякую команді А-Банку за професіоналізм, оперативність та якісний сервіс. Саме такі вчинки формують довіру клієнтів до банку. З повагою, Левінтон Леонід Михайлович.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 10 июня 2026, 18:58
Дякуємо за довіру та за те, що обрали наш банк своїм фінансовим партнером💚
Проблема решена
wvlad 10 июня 2026, 14:05
Пополняю электронный кошелек с евро карты через Google Pay. Сумма 600 евро, первый платеж в этом месяце — ниже лимита НБУ — отказ. Написал в поддержку — у них свой лимит на 29999 грн когда ФИО получателя не указано. За мелкие суммы сервис берет доп комиссию +1%. Банк мне её компенсирует?
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 10 июня 2026, 16:29
Добрий день! Нам прикро, що у Вас склалась саме така думка.

Дозвольте пояснити детальніше: відмова пов'язана не з місячним лімітом НБУ, а з вимогами Закону України про фінансовий моніторинг (№ 361-IX). Відповідно до нього, перекази від 30 000 грн вимагають обов'язкової ідентифікації та передачі ПІБ отримувача. Оскільки при P2P-переказі через Google Pay ці дані не передаються, максимальна сума такого платежу становить 29 999 грн. Це вимога закону, яку ми зобов'язані суворо дотримуватися.

Сподіваємося на Ваше розуміння та впевнені, що нам вдасться змінити Ваше думку на краще
Марія Буласова 10 июня 2026, 11:17
Отделение по адресу: Луцк, пр-т Воли, 14
Дякую, що зробили відео-дзвінок, коли я намагалася «позичити» подрузі кошти на день, після чого виявилося, що її аккаунт взламали
Але! Мені після цього перевипустили карту і мій кредитний ліміт знизився до суми заборгованості. Я не виходжу з пільгового періоду, активно користуюся вашою картою, у мене зараз проблеми зі здоров’ям і мені потрібні кошти. А ви, за мою громадянську позицію, за те, що я САМА написала вам за шахрая, забрали можливість оплатити собі ліки в такий складний для мене час. Розчарована і засмучена
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 10 июня 2026, 17:34
Добрий день! Дякуємо за Ваше відгук. Раді, що змогли допомогти та зберегти Ваші кошти. Зауважимо, що зниження ліміту є стандартною процедурою в рамках правил безпеки в разі фіксації схожих звернень. Проте, ми працюємо над питанням та відновимо ліміт орієнтовно протягом 5 днів. 😉💚
Pavlo Spaskiy 10 июня 2026, 9:15
Як військовий часто зустрічаюся з бюрократичними процесами та затягуванням питань, які потребують швидкого вирішення.
Однак команда àбанку та їх налагоджена комунікативна взаємодія залишає за собою лише приємні враження.
Від щирого серця вдячний за швидке реагування та виконання поставлених вам запитів.
Разом до перемоги! Слава Україні! Героям Слава!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 10 июня 2026, 9:38
Дякуємо за Ваш відгук і, найголовніше, за захист нашої держави! Ми прагнемо бути для Вас надійною опорою у фінансових питаннях. Ваші слова про злагоджену роботу нашої команди — це найвища нагорода! 💚
Проблема решена
Svitlana27727 9 июня 2026, 22:45
Було зроблене оплату на сайті temu і через технічну помилку банку (як сказав сам оператор при телефонній розмові) списалася сума в гривни, замість доларів.Потом я відмінила це замовлення і сума також повернулася мені в гривні, рівно стільки ж скільки було знято.Пройшов тиждень і мені приходить смс в додатку про «коригування операції» і додатково знімається та ж сума в долларах.Просто так, ні за що.Гроші мені не повертають.Кожен оператор в чаті каже різні терміни вирішення, при спілкування по телефону 3різних оператора просто скидали дзвінки.Шкода, що не можно додати скріни до скарги.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 10 июня 2026, 17:21
Добрий день!

Щиро перепрошуємо за цю ситуацію та за негативний досвід під час спілкування з підтримкою. З нашого боку дійсно виникла технічна складність при обробці даних операції, що призвело до некоректного коригування суми.

Наразі питання вирішено, а кошти повернуто на Ваш рахунок.
Катріна Марченко 9 июня 2026, 15:24
У мене з карти раптово знялась крупна сума на якийсь нібито додаток який я не використовувала та не оформлювала підписок. Я одразу звернулась до підтримки банку, питання вирішили, карту заблокували та впродовж місяця повернули кошти на рахунок. Я дуже вдячна банку за швидке реагування та підтримку!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 9 июня 2026, 15:47
Добрий день! Дякуємо, що поділилися своєю історією 💚. Для нас було справою честі оперативно відреагувати та повернути Ваші кошти 😉
hihik2019 8 июня 2026, 17:10
Другий раз забуваю обрати категорію кешбеку і другий раз банк в рамках лояльності донараховує його мені. Просто топ! Дякую за розуміння в складні часи
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 8 июня 2026, 17:30
Дякуємо за відгук та високу оцінку 💚 Завжди раді допомогти! 😊
Минфин
Ответ администратора
8 июня 2026, 20:37
Відгук зараховано (на 08.06.2026).
Користувач надав докази за запитом адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку
после заявления в полицию и звонка в банк, карточки были заблокированы, и через неделю банк вернул деньги.Большое спасибо службе безопасности банку.я уже не надеялся, но вернули, спасибо большое.хотя другие банки ещё работают по этому вопросу.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 8 июня 2026, 15:49
Дякуємо за довіру. Ми завжди стоїмо на захисті коштів наших клієнтів і тішимося, що все вдалось владнати. Слова вдячності вже передали експертам службі безпеки 💚🌿

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.7 51.5
USD 44.4 45
Все курсы банка

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.7 51.5
USD 44.4 45
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / абанк 💰 / Отзывы о абанке 📝