абанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в абанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 51.3 | 52.2 |
| USD | 44.4 | 45.1 |
| Все курсы банка | ||
Подяка за терплячість та турботу
Написать комментарий
Подяка працівникам А- банку
Написать комментарий
Блокування картки
дві покупки в АТБ, загалом приблизно 1000грн.
два поповнення рахунку 56,**грн та 647,**грн ІЗ СВОГО РАХУНКУ В ОЩАДБАНКІ де в мене є депозит.
Зарахування кешбеку на карту 120,**грн.
Цікаво яка із цих операцій підозріла?
15 липня звернувся до співробітника банку у відділенні в м. Дніпро за поясненнями, відповідь була така: «ви під фін моніторингом, зараз з`ясую причину, у вас перевищення ліміту оборотів за місяць, коли ви відкривали рахунок вказали 10 000грн.» Відкриваю застосунок банку, в персональних даних вказано загальна сума надходжень на місяць (грн) 0−30 000. Показую співробітнику — відповідь: «я не знаю, так мені відповіла підтримка». Роблю заяву про намір припинити співпрацю з банком — підсовують бланк заяви про переказ остатку на інший банк з причини припинення відношень ПО ІНІЦИАТИВІ БАНКУ! Скоріше за все хочуть ще 30% із залишку.
Роблю висновок: цей банк заробляє гроші не на банківських послугах, а на можливості під приводом фін моніторингу обдирати своїх клієнтів.
Раджу всім клієнтам цього банку розірвати відносини до того часу поки банк не застосував мутний фін мон і не змарнував ваші час, нерви та кошти.
З цікавістю очікую на відповіді від банку де вони будуть запевняти що діють в рамках чинного законодавства…
Дякуємо за приділений час для дзвінка. Ми дійсно маємо діяти суворо в межах чинного законодавства. Проте правила фінансового моніторингу аналізують не лише суми, про які Ви згадали, а й характер, частоту та ризиковість самих операцій.
Щодо комісії 30% за переказ залишку коштів: вона передбачена Умовами та Правилами банку (пункт 3.3.25) і застосовується виключно у випадках, коли співпраця припиняється з ініціативи банку через підтверджені порушення правил користування рахунком.
Наразі питання щодо проведення перерахунку за Вашим рахунком уже в роботі. Ми зв'яжемось з Вами одразу за результатом.
Комментарии (1)
Абанк безпідставно блокує використання коштів за державною програмою «Скринінг здоров’я 40+» та затягує вирішення проблеми
На 10 липня я була записана до медичного закладу для проходження обстеження. Під час оплати тричі намагалися списати по 2000 грн, однак усі операції були відхилені з причиною «Недостатньо коштів на рахунку», хоча кошти на картці були в повному обсязі та доступні.
Водночас у цей самий момент інший пацієнт успішно розрахувався в цьому ж медичному закладі карткою ПриватБанку. Це свідчить про те, що термінал і платіжна система медичного закладу працювали справно, а проблема виникла саме з боку Абанку.
Того ж дня я звернулася до служби підтримки банку. Мені повідомили лише, що зареєстровано заявку 5096801, а строк її розгляду — до 16 липня. При цьому жодних пояснень щодо причин відмови в проведенні платежу мені не надали.
Після спливу зазначеного строку проблему так і не вирішено. Натомість я отримала повідомлення, що вирішення потребує додаткового часу, без пояснення причин несправності та без зазначення нових термінів.
Особливо обурює те, що кошти за програмою «Скринінг здоров’я 40+» можна використати лише протягом двох місяців. Через технічну несправність Абанку я вже втратила можливість пройти обстеження у призначений день, а відведений строк продовжує спливати. Якщо банк і надалі затягуватиме вирішення питання, я можу взагалі втратити можливість скористатися державною програмою не зі своєї вини.
На жаль, для розв'язання даного питання було необхідно дійсно трохи більше часу. Проте, наразі питання є успішно вирішеним. Радимо повторити операцію.
Впевнені, нам вдасться змінити Вашу думку на краще та продовжити плідну співпрацю 💚
Написать комментарий
Дуже вдячний оператору Ілоне !
Написать комментарий
Швидко допомогли
Написать комментарий
Пільговий період.
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий
Заблокували карку
Виглядає як вимагання грошей від банку
При зверненні у відділення, констультан відмовився хоч якось розібратися в ситуацїї і відправиви у службу підтримки
Хочемо зауважити, що на підставі Умов та правил, з якими клієнт погоджується при відкритті рахунку, деякі платежі дійсно можуть вимагати додаткової перевірки. Детальні вимоги щодо можливого блокування та етапів перевірки зазначені за цим посланням у пункті 3.3.25.:
https://conditions-and-rules.a-bank.com.ua/main/view-content-261/?lang=uk.
У випадку надходження скарг, банк може блокувати картку до підтвердження зарахувань. Наші експерти вже зв'язувались з Вами та надали рекомендації для вирішення Вашого питання.
Комментарии (1)
Велике дякую фахівцям .
Комментарии (1)
Подяка за компетентність.
Написать комментарий
Звернення в тех підтримку абанк
Написать комментарий
Кешбек та перевипуск карти
Написать комментарий
Найкраща служба підтримки
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий
Служба підтримки
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий
Відкриття картки Євро
Написать комментарий
Магія А-банку
Через це я неміг отримати переказ бо прізвище отримувача незбігалося.
Група підтримки А-банку найкращі, вони зробили справжню магію змінивши моє прізвище на 10хвл щоб я зміг отримати цей переказ))🥳❤️
Радіємо, що змогли оперативно допомогти Вам! Наша «магічна» підтримка завжди на зв'язку💚
Написать комментарий
Чоловік на війні а банк розуміє ситуацію і іде на поступки
Дякуємо, що обрали нас. Безмежна вдячність Вашому чоловіку за захист💚
Написать комментарий
Обслуговування
Написать комментарий
ваши деньги в банке-это уже не ваши деньги
Хочемо детально розібратися в цій ситуації та допомогти Вам. Написали Вам в особисті повідомлення, будь ласка, перевірте приватні та надайте відповідь, ми на зв'язку.
Написать комментарий
Допомога з поверненням коштів
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий