абанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в абанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.7 | 51.5 |
| USD | 44.4 | 45 |
| Все курсы банка | ||
Кеш бек за усе -правда або міф
Таку умову було запропоновано мені банком.Я відразу зраділа і пішла витрачати кошти на усе, що давно мріяла, щоб заробити цей кеш.А далі мені постійно довелось зʼясовувати в чат боті -чому він не нараховується.А в банку зʼявилися якісь нюанси, які вони в повідомлені мені не вказали одразу.
обман або технічна помилка до споживача
Перепрошуємо за ситуацію та незручності, пов'язані з нарахуванням кешбеку.
Причиною стала технічна складність, через яку в окремих випадках при одночасній дії персональної пропозиції та кешбеку за категоріями нарахування могло відбуватись некоректно. Наразі складність вже усунуто, тож подальші нарахування здійснюватимуться коректно.
Дякуємо, що звернули нашу увагу на цю ситуацію — завдяки Вашому зверненню ми змогли оперативно виявити та виправити складність. 💚
Комментарии (1)
Труднощі з отриманням валютного переказу
Написать комментарий
Хороші новини завжди приємно. Сподобалось відношення операторів представників а-банку до клієнта професійне та по суті допомогли з проблемою яка виникла в мене Всім хорошого дня Слава Україні
Героям Слава! 🇺🇦
Написать комментарий
Невдале поверненння помилкового переказу Western Union
Зараз перебуваю у відпустці в Туреччині, гроші останні
Начебто все вирішили, було зроблено повернення, імовірно, помледний день повернення 22.06 .2026
За цей період гроші не прийшли на картку, Вестерн Юніон висить статус платежу «звільнено«Сьогодні.23.06.2026 пишу в чат бот знову, все почалося по колу.
Так як поки я на відпочинку в іншій країні, ймовірно, швидше за все з цієї причини, відповіді нема.
У результаті мені знову пишуть Заявку № 5025382 успішно створено!
Термін вирішення: 2026−06−26
Відчуваю, що 25.06.2926 все почнеться знову по колу
Перевірили інформацію щодо Вашого звернення. Наразі банком направлено запит до системи Western Union на скасування переказу. Кошти будуть зараховані на картку автоматично після проведення системою повернення — орієнтовно протягом 2–4 банківських днів (вихідні дні при цьому не враховуються).
Ситуацію тримаємо на контролі, за результатом розгляду заявки обов'язково проінформуємо Вас особисто. 😉
Комментарии (2)
Випуск пластикової картки
за вашу допомогу та терпіння. Попри
те, що моя SIM-картка не працювала, ви до останнього залишалися на зв’язку
та робили все можливе, щоб вирішити моє питання. Особливо ціную, що під час онлайн-спілкування з операторами ви не здалися і продовжували шукати рішення.
У результаті проблему було успішно вирішено. Щиро вдячна за ваш професіо-налізм, наполегливість і підтримку. Дуже ціную вашу роботу!
Написать комментарий
Дякую за співпрацю
Написать комментарий
Дякую А-банку
Написать комментарий
Не дружній банк
Щодо кількості карток — ми створили їх різними, щоб клієнти могли отримувати максимум знижок та кешбеку у своїх улюблених мережах.
Щодо ліміту: кредитний ліміт банк розраховує індивідуально для кожного клієнта, і на його зміну можуть впливати багато факторів. Ми щодня переглядаємо ліміти наших клієнтів, і рішення щодо ліміту може змінюватися.
Ми розглянули Ваше звернення. Наразі питання вирішене. Дякуємо за прийнятий дзвінок. Будемо раді продовжувати співпрацю!
Комментарии (1)
Open Banking
Додав банківські рахунки А-Банку до мобільного додатку ПУМБа.
Плюси або переваги:
— баланс рахунку та його зміна відображається оперативно;
— додавати можна будь-які рахунки, а не тільки свої — потрібна тільки згода власника;
— доступ дається не на завжди, а максимум на три місяці;
Мінуси або недоліки:
— доступ надається по пін-коду, що має низький рівень безпеки;
— доступ НЕ можливо відкликати — в налаштуваннях картки в мобільному
додатку А-Банку зараз відсутня така можливість;
Вважаю, що в наступних оновленнях мобільного додатку від А-Банк
можливо буде бачити назви юр.осіб та перелік рахунків, по яким надано
доступ, а може навіть відкликати такий доступ.
Комментарии (2)
Банк допоміг з нарахуванням кешбеку
Написать комментарий
Расторжение договора по инициативе банка
После передачи реквизитов, специалист поддержки проверил его корректность и перкдав его в ответственный отдел указал мне срок перевода 24 часа. После этого спустя несколько часов я решил уточнить как получить справку о закрытие счета, но в чате поддержки мне уже ответили что для закрытия счетов нужно посетить отделение. Далее, вернувшись в приложение, я увидел сообщение о том что мои средства они зарезервировали до проведения каких то там транзакций, и это может длиться до 30 дней (видимо пол года удержания моих средств не хватило, решили ещё 30 добавить). В чате пишут ждать в приложении сообщений, а последнее сообщение в приложении обратиться в чат, в котором мне теперь отвечает автоответчик.
Понятно мне лишь одно — банк принять решение о расторжении договора, так же решает что остаток времени до подписания можно не тратить время на своего клиента
Приносимо вибачення за непорозуміння, з якими Ви зіткнулися під час спілкування зі службою підтримки. Ми вже передали цю ситуацію для подальшого аналізу.
Хочемо детальніше пояснити ситуацію, яка виникла з балансом. Наразі частина Ваших коштів дійсно перебуває в резерві. Резерв — це сума, яка тимчасово блокується під час проведення операцій, але ще не списана остаточно. Цей процес є стандартною процедурою міжнародних платіжних систем і складається з двох етапів: безпосередньо резервування та фінальне списання торговельною точкою. Згідно з правилами платіжних систем, тривалість такого резерву може становити до 30 днів, хоча найчастіше він завершується значно раніше.
Ми тримаємо Ваше питання на контролі. Щойно кошти вийдуть із резерву, процедуру переказу залишку та закриття рахунків буде завершено.
Написать комментарий
Все добре.
Написать комментарий
Реструктуризація
Дякую
Написать комментарий
Звернулась до банку щодо розблокування рахунку військоврслужбовцю.
Під час дзвінка надали необхідні рекомендації щодо подальших дій.
Написать комментарий
Швидко якісно надійно
Написать комментарий
Дзвінок на колцентр
Будемо раді передати Вашу подяку експерту, який допоміг у вирішенні питання. Саме тому вже надіслали Вам особисте повідомлення на даній платформі 🙌
Написать комментарий
Обмін валюти
Мусимо зауважити, що для проведення згаданої операції в касі необхідно бути ідентифікованим клієнтом банку. При цьому, Ви можете не мати банківських продуктів. Проходження ідентифікації займає до 10 хвилин.
Впевнені, що в майбутньому Ви станете нашим клієнтом, та ми точно зможемо змінити Вашу думку на краще 😉
Написать комментарий
Дякую банку що пішов на зустріч
Написать комментарий
Нова схема від АБАНК
Приносимо вибачення за ситуацію, що склалася.
Оскільки Ви є отримувачем, а не ініціатором платежу, ми не маємо права надавати Вам деталі транзакції. Проте повідомляємо, що за зверненням відправника коштів наш банк уже відправив необхідні дані до банку отримувача для успішного зарахування переказу.
Ми обов'язково детально проаналізуємо цю ситуаці, щоб уникнути подібних випадків у майбутньому. Дякуємо за розуміння!
Комментарии (2)
Оперативність вирішення питань
Написать комментарий