абанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в абанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 51.3 | 52.2 |
| USD | 44.4 | 45.1 |
| Все курсы банка | ||
Спокійне пояснення ситуації від оператора А-Банку Гліба
Хочу поділитися із Вами своєю історією звернення до оператора, А — Банку по темі: «Знову ТОоооЙ Борг».
Отож, була впевнена на усі 💯, що закрила борг ще два місяці тому і для впевненості ще заблокувала картку.
Ну і от цього місяця знову висвітилася заборгованість.
Відповідно у чаті вайберу мені детально описали як нараховується заборгованість і тому я вирішила закрити борг моментально у цей же день.Після поповнення картки на відповідну суму, я зателефонувала на гарячу лінію банку і, що саме приємно, то мені відповіли, що з Вами зв’яжеться оператор, що відбулося за одну хвилину.І це був — живий оператор👍 який представився Глібом, і таким умиротвореним і спокійним голосом відповів на мої запитання і основне! — пояснив де в історії оплат кожного місяця можна побачити от ту заборгованість👍
І от цього разу я із повною впевненістю можу бути спокійна, що я закрила борг на своїй карточці.
Висновок: Глібу — найвищий бал, якщо п’ятибальна система, то 5 балів👍
Гліб, це — оператор А-банку гарячої лінії.
Розмова відбулася 10.07.2026
При потребі кредиткою буду користуватися 💯
Всього доброго ✨
Дякую
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий
Обережно ,А-банк
Термін вирішення: 2026−07−02 18:00:00.Спілкувався в чаті зі спеціалістом, казали, що вирішать питання, оскільки система не завжди спрацьовує.Кошти не повернули питання не вирішили.Караул.Втікайте поки не пізно з цього банку.
Ми детально перевірили технічну сторону проведення цього переказу: жодних збоїв у роботі застосунку не зафіксовано, а операцію було успішно підтверджено у застосунку.
Разом з тим наразі питання вже вирішено — комісію за здійснений переказ успішно повернуто на Ваш рахунок. Дякуємо за звернення! 💚
Написать комментарий
Не можу забрати свої кошти
Як фінансова установа ми зобов’язані аналізувати фінансові операції відповідно до вимог законодавства. Розуміємо, що подібні процедури можуть викликати незручності, проте банк діє виключно у правовому полі.
Наразі Ваше питання було успішно вирішено. Перепрошуємо за можливі незручності. Будемо раді продовжити співпрацю!
Написать комментарий
Відмінно
Написать комментарий
Шахрайство ніколи не перемагає
Ми завжди поруч💚
Написать комментарий
Все в житті вдається
Написать комментарий
Супер сервіс онлайн
Написать комментарий
Повернення коштів
Я придбала взуття у продавця через TikTok. Після отримання товару виявилося, що він має значний знос, про який продавець не повідомив під час продажу. Я повернула взуття продавцю, однак кошти мені не були повернуті. Натомість продавець заблокував мене та припинив будь-яке спілкування.
Після звернення до АТ «А-Банк» мою заяву було уважно розглянуто. Банк захистив мої права як клієнта, і кошти були повернуті на мою банківську картку.
Щиро дякую працівникам АТ «А-Банк» за компетентність, оперативність, уважне ставлення до клієнтів та високий рівень професіоналізму. Дуже цінно знати, що є банк, який дійсно підтримує своїх клієнтів у складних ситуаціях.
Бажаю А Т «А-Банк» подальшого розвитку, процвітання, фінансової стабільності та якомога більше вдячних і задоволених клієнтів!
Написать комментарий
Супер!
Написать комментарий
УЖАСНЫЙ БАНК
Розуміємо що додаткове підтвердження операції може спричинити деякі незручності. Ми завжди намагаємось зробити наш сервіс максимально камфорним та зручним для користування. У цьому випадку додаткове підтвердження створено лише для того, щоб зберегти Ваші кошти в безпеці, якщо Ваша картка або Ваш фінансовий номер телефону будуть втрачені (вкрадені). При дзвінку наш Співробітник переконається, що номер знаходиться у Вас та кошти використовує власник. У разі виявлення шахрайських дій у нас буде можливість зберегти суму на карті та не допустити шахрайства.
Ми будемо раді детально перевірити інформацію, тому нами вже було адресовано Вам особисте повідомлення на даній платформі. Будемо вдячні за надану відповідь.
Комментарии (1)
Заводять в Оману й не повертають кошти
Хочемо запевнити, що А-Банк діє виключно в межах чинного законодавства та не має на меті вводити клієнтів в оману. Ми вже детально опрацьовуємо згадані Вами діалоги, щоб покращити якість нашого сервісу.
Як фінансова установа Банк зобов'язаний здійснювати аналіз фінансових операцій відповідно до вимог чинного законодавства. Розуміємо, що такі процедури можуть спричиняти незручності, проте Банк діє виключно в межах законодавства.
За результатами проведеного аналізу було прийнято рішення про припинення ділових відносин. Водночас повідомляємо, що кошти за Вашою заявою успішно перераховано, тож наразі Ваше питання до Банку успішно вирішено. Дякуємо за розуміння!
Комментарии (1)
швидко/якісно/зрозуміло
оператор повідомив про можливості які я втрачаю, проте, я була рішуче налаштована закрити всі рахунки які маю в а-банк.
хто б не був по ту сторону екрану — я дуже вам вдячна, справді дуже дякую. пробачте якщо була груба з вами, не хотіла псувати вам день, впевнена що клієнти бувають різні але дуже дякую вам за вічливість, це багато вартує в наш час.
Написать комментарий
Відкриття віртуальної кредитної карти
Написать комментарий
p2p
Написать комментарий
Кращий банк
Написать комментарий
Была проблема с резервом
Написать комментарий
А-Банк без жодного доказу обізвав мене шахраєм, заблокував ботами й третю добу доводить до нервового зриву!
Я проводив звичайні, стандартні перекази між картками. Усі кошти чисті, я нікого не обманював.
Коли банк заблокував рахунок, я не ховався — я чесно бодався з їхніми аналітиками, намагався все пояснити й надати інформацію. Але після кількох днів цього безглуздого тиску я просто емоційно втомився. Я вигорів і сам написав їм, що хочу закрити рахунки та розірвати з ними будь-які відносини, бо такий «сервіс» мені не потрібен.
І що зробив банк? Замість того, щоб нормально розійтися, вони вирішили мене добити. Проігнорували мою ініціативу і прислали папірець, що це ВОНИ виганяють мене за статтею про фінмоніторинг через «високий ризик».
Ви без жодного суду чи доказу фактично звинуватили мене у криміналі та шахрайстві, просто змішавши з брудом на рівному місці! Це пряма образа моєї честі та гідності. Мало того, тепер вони повністю заблокували мені доступ до живої підтримки: і в чаті, і на гарячій лінії мене просто перемкнули на роботів.
Живі оператори не відповідають, боти крутять одну й ту саму фразу по колу. До супорту достукатися неможливо, мене просто відрізали від банку. У тому ж monobank я роблю такі самі перекази, і там поважають людей. А тут — абсолютне дно.
Людям раджу: тримайтеся від А-Банку якомога далі, якщо вам дороге ваше здоров’я!!!
Хочемо пояснити: як фінансова установа ми зобов’язані аналізувати фінансові операції відповідно до вимог законодавства. Розуміємо, що подібні процедури можуть викликати незручності, проте банк діє виключно у правовому полі.
Надані Вами документи були проаналізовані, проте дещо дійсно спрацювало не так. Ми вже виправили це та наразі питання є успішно вирішеним. Впевнені, нам вдасться продовжити плідну співпрацю та змінити Вашу думку на краще.
Написать комментарий
«Душевний А-Банк»
Я цей висновок зробив характерізуя форму її пісьмовоі відповіді… як що всі працівнікі булі як Карина, то замість назву А-Банк можно дати нову назву «Душевний Банк»
Написать комментарий
Підтримка і обслуговування
Написать комментарий
Співпраця з А-банком
А саме оператору Анастасії, персональний номер 89081.
Я зварталася за допомогою 02.07.2026
Моє питання було вирішено дуже швидко, професійно та з великою увагою до деталей. Було приємно відчути щире бажання допомогти й турботу про клієнта.
Завжди, коли звертаюся до цього банку, отримую якісне, оперативне та доброзичливе обслуговування.
Саме тому я з упевненістю оцінюю роботу А-банку та його працівників як найкращу.
Щиро дякую за вашу працю!)
Ми й надалі будемо підтримувати високий рівень сервісу, щоб кожне Ваше звернення було саме таким. А слова вдячності вже полетіли до експерта Анастасії! 🚀💌
Дякуємо, що ви з нами! 💚
Написать комментарий