абанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в абанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 51.3 | 52.2 |
| USD | 44.4 | 45.1 |
| Все курсы банка | ||
Найкращий банк для щоденного користування АБанк ⭐⭐⭐⭐⭐
Окремо хочу відзначити службу підтримки, оператори ввічливі, уважні та реально допомагають вирішити питання, а не просто дають шаблонні відповіді. Приємно, що банк постійно розвивається, додає нові функції та робить користування ще комфортнішим.
Також радують вигідні умови обслуговування, відсутність зайвих комісій у багатьох операціях та зручність карток для щоденного використання. Усе оформлюється швидко, без бюрократії та довгого очікування.
АБанк, це приклад того, яким має бути сучасний український банк: швидкий, надійний, технологічний та орієнтований на клієнта. Щиро рекомендую всім, хто цінує комфорт, простоту та якісний сервіс!
Із радістю передамо Ваші слова подяки експертам банку. Для цього вже адресували Вам особисте повідомлення на цій платформі — зазирніть туди, будь ласка😉
Написать комментарий
Закриття рахунку
Швидкість-за 3 хв закрили рахунок яким перестала користуватись через застосунок
Спілкування чітке, без води
Дякую!
Написать комментарий
Роз’яснення щодо умов та термінів кредитного ліміту
Написать комментарий
Подяка працівнику колл-центру
Я закрила всі свої рахунки в банку ще у 2024 році, однак зараз мені знадобилися виписки за моїми рахунками за період до їх закриття. Оскільки я більше не є клієнтом банку, виникли складнощі з моєю ідентифікацією та отриманням необхідних документів.
Попри це, Роман знайшов рішення та зміг допомогти мені: він надіслав необхідні виписки на мій фінансовий номер телефону у вигляді СМС з посиланнями. Для мене це стало справжнім вирішенням проблеми, оскільки самостійно отримати ці документи я вже не могла.
Окремо хочу зазначити, що кожен працівник, з яким я спілкувалася, ставився до мене ввічливо, уважно вислуховував та намагався увійти в моє становище. Але саме завдяки компетентності Романа та його готовності знайти нестандартне рішення моє питання було успішно вирішене.
Щиро дякую Роману за професіоналізм, людяність і реальну допомогу. Приємно бачити, що навіть у нестандартній ситуації працівник не просто дотримується формальних процедур, а дійсно намагається знайти спосіб допомогти клієнту.
Написать комментарий
Ваші гроші можуть бути не ваші
Після звернення до ДВС дана сума була повернута.
Банк не надав ЖОДНОЇ допомоги у поверненні даної суми.
Фактаж.
1. Банк Н Е зв’язався з Клієнтом для визначення можливого сценарію розвитку подій — хоча Клієнт є VIP клієнтом Банку має відповідні договір, умови та підстави для відповідного обслуговування.
2. Банк САМОСТІЙНО без попереднього погодження — хоча термін виконання постанови про списання ще НЕ НАСТАВ (хоча її було сплачено з ІНШОГО Банку РАНІШЕ — списав кошти НЕ з основного (вказаного в постанові!), а з депозитного рахунку, не блокуючи при цьому процес проведення основних транзакцій.
3. ОСНОВНЕ — Як показала детальна перевірка рахунків обліку та вимог ДВС щодо беззаперчного списання коштів, А-Банк, використовуючи нігілізм у питаннях вимог до розміщення депозитів — як того вимагає чинне законодавство у супереч вимогам НБУ (а імхо, у злочинній змові з регулятором) — обліковує депозитні кошти Клієнтів НЕ на спеціальних захищених рахунках, а на поточних зі звичайним рівнем захищеності.
Для довідки для дурнів і неуків — депозити у національній і іноземній валютах повинні обліковуватися на спеціальних рахунках у банківській установі зі спеціальним статусом і режимом доступу до цих коштів третіх осіб.
На дані рахунки НЕ може бути накладено арешт окрім випадків передбачених законом і виключно згідно рішення суду, а не жодних інших державних органів.
Висновок — розміщення і зберігання депозитів у даній банківській установі вкрай не бажане для Клієнтів для яких може бути застосовано сучасні заходи фінансового впливу, котрі виходять поза межі Законів України і Конституції України.
Наслідки для, А Банк — рахунки наразі ЗАКРИТО. Ділові стосунки припинено.
До речі, це вже далеко НЕ ПЕРШИЙ випадок грубих порушень умов договорів зі сторони АБанк.
До цього часу ми поверталися до співпраці ТРИЧІ.
Цього разу поновлення відносин не передбачено.
Відділення вказано довільно.
У переліку для вибору воно чомусь відсутнє.
Банк здійснює свою діяльність виключно в межах законодавства України та вимог НБУ. На жаль, нам не вдалося зв'язатися з Вами за наданими контактами для з'ясування обставин. Щоб ми могли детально перевірити інформацію, будь ласка, дайте відповідь в особистих повідомленнях.
Комментарии (1)
Звернення в підтримку.
Написать комментарий
Я — клієнт Абанку
Із недоліків (а вони є у всіх і всюди) — без пояснення і зрозумілих причин порізали кредитний ліміт. Хоча, жодного разу не затримував платежі. Це єдине. А так — успіхів в роботі і побільше клієнтів!
Дякуємо за Ваш відгук і довіру!
Щодо кредитного ліміту: банк розраховує його індивідуально, враховуючи безліч факторів. Ми щодня переглядаємо ліміти наших клієнтів, і рішення щодо ліміту може змінюватися.
Написать комментарий
Топчік
Написать комментарий
Обслуговування клієнтів
Як фінансова установа ми зобов’язані аналізувати фінансові операції відповідно до вимог законодавства. Подібні процедури можуть викликати незручності, проте банк діє виключно у правовому полі. Також розуміємо бажання поспілкуватися з фахівцем, однак інформація щодо результатів перевірки та подальших дій надходить клієнту безпосередньо в мобільний застосунок. Ми автоматизували цей процес, щоб клієнти отримували відповідь одразу після завершення перевірки та не витрачали додатковий час.
Зокрема, у випадку значної суми переказу може бути запитана розписка із зазначенням позикодавця, позичальника, суми, а також дати надання та повернення позики. Така розписка може бути оформлена у простій письмовій формі, зокрема від руки, та не потребує нотаріального посвідчення. Документ запитується виключно як підтвердження інформації, яку сам клієнт повідомив про характер операції для виконання вимог законодавства у сфері фінансового моніторингу.
Деталі вирішення питання були надані клієнту у дзвінку. Сподіваємося, що в майбутньому нам вдасться змінити Ваше враження про Банк на краще.
Комментарии (1)
Проблема з кешбеком
Дуже швидко вирішили питання на мою користь. Дякую!
Написать комментарий
Команда хорошо работает 👍
Комментарии (1)
Спасибо за помощь
Написать комментарий
Хочу подякувати працівникам серввс-служби А-Банку, сервіс блискавичний! Немає 150 непотрібних запитань, лише по суті, і з усіма можливими варіантами! Оформила преміальну карту для користування та для використання в польотах для лаунджів, дякую!
Написать комментарий
Заблокували карту
Написать комментарий
Дякую.
Ветерь, приходящий с моря.
Искрами, бьющий об камень,
Какой обладает он силой,
Такой не понять мозгами.
Обояние красивых женщин,
Радость желанной встречи.
Импульс- который движет,
Я принимаю, как вечность.
Ваше ім'я в акровірші від постійного клієнта із вдячністью.Бережіть себе.
Написать комментарий
дужу гарний банк користуюсь,мені завжди готові піти на зустіч.рекомендую
Написать комментарий
Оператор дуже грубий
Під час розмови оператор не грубіянила та не використовувала образливих слів, однак її манера спілкування була повністю байдужою та незацікавленою, я відчувала себе недовго, вона на мене тиснула і монотонно спілкувалась ,їй було не цікаво зі мной спілкуватись.Склалося враження, ніби я відволікаю її від чогось або звернулася з якоюсь незручною проблемою. У голосі не було жодної доброзичливості чи бажання допомогти — спілкування було сухим, беземоційним, наче з роботом…
Також хочу звернути увагу на те, що мені не передзвонили одразу, хоча я очікувала на зворотний зв’язок, а лише через пів дня
Мені незрозуміло, чому рівень сервісу настільки відрізняється від інших банків. Наприклад, коли я телефоную до monobank, оператори завжди привітні, уважні та створюють приємне враження від спілкування в абанку явно все навпаки тупо на пофігу.У цьому випадку сервіс залишив дуже неприємний осад.
Дякуємо, що поділилися цією ситуацією. Нам прикро, що розмова з експертом залишила таке враження.
Вже детально аналізуємо її разом із відповідальними колегами. Для нас важливо, щоб після звернення до Банку клієнти відчували підтримку.
Комментарии (3)
Дуже класний банк і підтримка
Написать комментарий
Г банк
Робота банку-0 балів.(ставлення як до тварини)
Робота відділення-0 балів.(незнання закону).
Нам прикро, що Ви отримали негативний досвід. Прагнемо детально перевірити описаний Вами випадок і розібратися. Написали Вам в особисті повідомлення для уточнення деталей, але поки не отримали відповіді. Будемо раді допомогти, чекаємо на зворотний зв'язок!
Написать комментарий
Питання вирішено швидко і професійно.
Написать комментарий