Від багу до рішення: підхід підтримки Абанку
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в абанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50 | 50.9 |
| USD | 44.6 | 45.3 |
| Все курсы банка | ||
Коли спробувала її змінити, виявилося, що кнопка редагування не працювала, функції вилучення не було, а доступною залишалася лише кнопка «Додати».
З цим питанням я звернулася в чат підтримки. Оператор Ельвіра швидко відповіла та надіслала посилання на інструкцію.
Проте стався невеликий баг — файл виявився неактивним і не відкривався.
Я надіслала скріншот, і підтримка зреагувала миттєво.
Друга порада оператора — «свайпнути шаблон справа наліво» — виявилася максимально ефективною, і питання вирішилося за секунду!
Як побажання для розробників:
було б доцільно додати зрозумілу інструкцію чи підказку прямо в застосунок, а також зробити кнопку «Редагувати» активною, щоб інтерфейс був ще інтуїтивнішим.