абанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в абанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50 | 50.9 |
| USD | 44.5 | 45.2 |
| Все курсы банка | ||
отказ в реструктуризации долга 91000 грн по карте Зелена
Я являюсь клиентом А-Банка, сумма долга по кредитной карте «Зелена» на сегодняшний день составляет 91 000 гривен.
В последнее время мои жизненные расходы существенно и критически выросли. В связи с оплатой аренды жилья, расходами на содержание семьи (двое несовершеннолетних детей, затратами на лечение, обязательствами перед другими банками, на руках после совершения обязательных трат практически не остается свободных средств.
Я обратился в А-Банк с просьбой о комплексной реструктуризации долга, но получил отказ. Банк продолжает начислять огромные ежемесячные проценты, которые полностью «съедают» любые вносимые мной деньги, при этом само тело долга в 91 000 грн не уменьшается. Платить исключительно за проценты я больше не имею финансовой возможности.
Я не отказываюсь от своих обязательств и хочу вернуть деньги банку. На данный момент мой реальный семейный бюджет позволяет мне выделять строго до 3000гривен в месяц на погашение этого кредита.
Предлагаю руководству А-Банка конструктивный выход из ситуации: закрыть кредитную линию по карте «Зелена», полностью остановить начисление процентов, зафиксировать сумму остатка и перевести её в фиксированную рассрочку сроком на 3 года (36 месяцев).
Если банк откажется пойти навстречу и продолжит требовать нереальные для меня платежи, я официально заявляю о полном прекращении любых выплат в пользу А-Банка. В таком случае я буду ожидать судебного разбирательства, где предоставлю суду все договора и чеки, подтверждающие мои реальные расходы, и потребую фиксации долга в судебном порядке. Банку выгоднее договориться мирно и гарантированно получать по 3000 грн ежемесячно, чем тратить ресурсы на суды.
Надеюсь на разумный диалог со стороны банка и решение вопроса в индивидуальном порядке. Жду звонка от профильного специалиста.
Ми завжди відкриті до діалогу та пошуку можливого рішення. Наразі Ваше питання перебуває в роботі профільних експертів банку. Додатково зв’яжемося з Вами за результатами розгляду звернення.
Комментарии (6)
Подяка
Написать комментарий
Відкриття додаткової картки для
Написать комментарий
Найлучщі
Написать комментарий
Разрыв договора и в добавок отмывание средств
Хочемо надати пояснення, що банк здійснює заходи щодо перевірки клієнта для розуміння його діяльності, суті та цілей використання банківських продуктів згідно зі ст. 7 11 Закону України про запобігання та протидію легалізації доходів.
Як фінансова установа, ми зобов'язані дотримуватися чинного законодавства, в тому числі в питанні аналізу фінансових операцій. Згідно Постанови НБУ №110 проведення такого моніторингу в банку має ризик-орієнтований підхід, а ліміт розраховується індивідуально.
Будемо раді детально розглянути Вашу ситуацію, для цього нами вже було адресовано Вам особисте повідомлення на даній платформі. Прохання надати відповідь на нього.
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий
А-Банк заморозив гроші, документи завантажені в бот, оператори не відповідають!
Як фінансова установа, ми зобов'язані дотримуватись вимог законодавства, тому у разі необхідності можемо запитувати додаткові документи для перевірки. Ваші документи прийняті, а питання наразі перебуває в роботі. Очікуйте, будь ласка, на повідомлення в застсоунок з подальшими рекомендаціями.
Написать комментарий
Жах
Перепрошуємо, що виникла така ситуація. Ми перевірили інформацію та надали Вам детальне пояснення під час телефонної розмови. Зараз питання опрацьовуємо, щоб виправити ситуацію.
Написать комментарий
Некомпетентність персоналу
Дивно дуже, Як сир в мишоловці, Хто говорить правду і кому вірити
Під час спілкування справді виникло непорозуміння щодо умов обслуговування картки. Ми вже передали інформацію для опрацювання, щоб подібні ситуації не повторювалися.
Щодо умов: Вам дійсно пропонували оформити преміальну картку безкоштовно.
Водночас вартість її обслуговування становить 400 грн на місяць, але плата не стягується за виконання однієї з умов:
• витрати від 20 000 грн на місяць у POS-терміналах та інтернет-магазинах будь-якою карткою на рахунку;
• наявність депозитів від 500 000 грн в еквіваленті.
Перепрошуємо, що під час консультації ці умови не були пояснені належним чином.
Комментарии (2)
Дуже поганий банк
Банк не обмежує доступ до рахунків безпідставно. На жаль, за наданими контактами нам не вдалося Вас ідентифікувати. Просимо надати відповідь в особистих повідомленнях, щоб ми могли детальніше все перевірити.
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий
Все супер.
Написать комментарий
абанк
Служба безопасности работает отвратительно, занимаются отписками, а также просто не отвечают на судебные решения о выемке из видеокамер в месте, где находятся ячейки
Відповідно до норм чинного законодавства, також Умов та правил надання банківських послуг співробітник відділення не має та фізично не може мати доступ до сейфової скриньки та її вмісту. Доступ відбувається лише з використанням Вашого фінансового номеру телефону та відправкою OTP-паролю й унікального комплекту ключів, який є в єдиному екземплярі лише в клієнта.
Банк здійснює свою діяльність із неухильним дотриманням вимог Постнова Правління Національного банку України №63 від 10.02.2016 та інших Законів України.
Запевняємо, що відповіді на запит правоохоронних органів надаються банком у встановлений законодавством термін. Впевнені, нам вдасться змінити Вашу думку на краще.
Комментарии (2)
Перерахування коштів для військових
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий
неймовірна тупість фінмоніторингу банку
Звичайно, що лише довідки від Пенсійного фонду щодо джерела походження коштів Абанку було замало, завимагали повну інформацію щодо моїх витрат коштів!
Надав пояснення, що купував деякі побутові прилади через оголошення olx, вимагають переписку з продавцем, а звідки вона може бути якщо зустрівся, переказав на місці кошти і забрав товар! БЕЗГЛУЗДЯ! Терор проти пенсіонерів — бо знають, що незахищена верства населення!!!
Як фінансова установа ми змушені дотримуватись вимог чинного законодавства. У випадках, коли першочергово наданої інформації недостатньо, банк може запитувати уточнення та додаткові матеріали, щоб краще зрозуміти суть діяльності чи характер операцій.
Наразі питання вирішене. Дякуємо за розуміння!
Комментарии (1)
Слава Україні!!! Слава Нації!!!
Написать комментарий
Один з найкращих українських банків
Спеціалістам дякую за добре обслуговування.
Щодо лімітів — рішення приймає автоматична система на основі комплексу факторів, де кредитне навантаження є лише одним із багатьох параметрів. Раді бути корисними для вас!
Написать комментарий
Дуже хороший банк
Написать комментарий
Допомога операторів
Написать комментарий
Акція
У мене виникла ситуація, де я сам припустився помилки, і саме Катя вчасно це помітила, підказала мені та допомогла у всьому розібратися. Дуже приємно, коли працівник не просто виконує свою роботу, а дійсно намагається допомогти клієнту та уважно ставиться до його проблеми.
Катя — велика молодець! 😊 Усе спокійно, грамотно та доступно пояснила. Завдяки таким працівникам складається справді чудове враження про банк.
А-Банк, бережіть таких спеціалістів і неодмінно цінуйте їхню роботу! 👍
Дякую вам за професіоналізм, людяне ставлення та якісне обслуговування. Тепер можу з упевненістю сказати: А-Банк — це справді хороший банк, де клієнту завжди намагаються допомогти!
Бажаю вам успіхів, розвитку та побільше таких чудових співробітників, як Катя! ❤️
Написать комментарий
Лучшая подержка
Написать комментарий
Подяка
Завжди раді допомогти! 💚
Написать комментарий