абанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в абанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.7 | 51.5 |
| USD | 44.4 | 45 |
| Все курсы банка | ||
Страховой полис на авто.
Написать комментарий
Приховані страховки та списання коштів
Після звернення до банку надали договір, підписаний одноразовим кодом.Однак мене не було поінформовано про укладення окремої платної послуги та її умови, текст договору для ознайомлення до моменту підписання не надавався.
Особливе занепокоєння викликає списання коштів за договором, строк дії якого викликає сумніви. Отримати чіткі та зрозумілі пояснення від банку виявилося складно.
Складається враження, що додаткові послуги нав’язуються під виглядом стандартного оформлення банківських продуктів. Рекомендую уважно перевіряти всі підключені продукти та виписки по рахунку.Довіра до банку втрачена.
Нам прикро, що ситуація залишила неприємні враження. Хочемо запевнити, що абанк діє виключно в межах чинного законодавства та не має на меті вводити клієнтів в оману. Усі умови договорів, тарифів і додаткових послуг є публічними та доступними для ознайомлення до їх підписання.
Списання коштів було здійснено відповідно до укладеного з Вами договору страхування, який оформлюється виключно за згодою клієнта. Згідно з його умовами, договір може автоматично продовжуватися на аналогічний строк, якщо до банку не було заявлено про бажання припинення його дії, а страховий платіж становить 0,78% від суми заборгованості за застрахованими кредитними продуктами на останній день місяця.
Наразі за Вашим зверненням договір страхування вже розірвано. Ми вже детально опрацьовуємо згадані Вами діалоги, щоб покращити якість нашого сервісу. А питання щодо повернення коштів перебуває в роботі, додатково повідомимо Вас за рішенням. Сподіваємося, що ця ситуація не вплине на нашу подальшу співпрацю.
Комментарии (1)
Найкращі з абанку
Марія- ти найкраща!❤️
Ваша довіра та теплі слова — найкраща оцінка нашої роботи 💖
Написать комментарий
Допомога в поверненні коштів
Написать комментарий
Допомога на відстані
Написать комментарий
Просто жах
Хочемо пояснити, у випадку виникнення простроченої заборгованості банк встановлює тимчасове обмеження на подальше користування кредитними коштами. Після погашення простроченої заборгованості, Банк відновлює можливість здійснювати операції по картці.
Проте ми дуже хочемо детально перевірити Вашу ситуацію, тож написали Вам в особисті повідомлення. Надайте, будь ласка, відповідь.
Написать комментарий
На не той рахунок скинуті дитячі кошти
Сподіваюся він допоможу у вирішенні мого питання!))
Щодо Вашого питання — його вже передано до профільного відділу. Про результати розгляду ми додатково Вас повідомимо.
Комментарии (1)
Решение проблемы
Написать комментарий
А-банк
Написать комментарий
Високий рівень сервісу та увага до потреб клієнтів
Нещодавно виникла нестандартна ситуація пов’язана з депозитом. Питання потребувало додаткового опрацювання, на що банк відреагував швидко та професійно. Проблему було вирішено ефективно, а на всіх етапах комунікації я отримувала зрозумілі роз’яснення та підтримку.
Окрема подяка Анастасії та моєму персональному банкіру Едуарду Юрійович у за уважне ставлення, залученість і високий рівень клієнтського сервісу. Саме такі комунікації формують довіру до банку та бажання продовжувати співпрацю.
Робимо все, щоб кожне звернення було саме таким — простим, швидким та зрозумілим. Дякуємо, що Ви з нами✨
Написать комментарий
Звернення до банку дружини військового
Написать комментарий
Все пройшло чудово
Написать комментарий
Заблокували рахунки
Прийняв рішення закрити всі рахунки.
Як фінансова установа ми зобов’язані аналізувати фінансові операції відповідно до вимог законодавства. Розуміємо, що подібні процедури можуть викликати незручності, проте банк діє виключно у правовому полі.
Наразі Ваше питання було успішно вирішено. Перепрошуємо за можливі незручності та дякуємо за Ваше розуміння! 💚
Комментарии (1)
Завдяки працівникам банк Абанк24 я не потрапила до рук шахраїв
Написать комментарий
Благодарность
Написать комментарий
Шахрайство на ОЛХ і як його уникнути
Я продавала дитячу коляску на OLX. Незабаром мені написали, що зацікавилися товаром, а потім нібито від OLX надійшло повідомлення про необхідність завершити верифікацію для продажу. Оскільки я вперше користувалася продажем через OLX, то не знала, що за такими посиланнями переходити не можна.
Після переходу за посиланням з мого рахунку почали списуватися кошти. Майже одразу мені зателефонував чоловік, який представився співробітником банку. Він дуже впевнено спілкувався, звертався до мене по імені та по батькові й повідомив, що по моїй картці зафіксовані підозрілі операції. На запитання, чи здійснювала я їх, я відповіла, що ні. Після цього мої картки були заблоковані, що ще більше викликало довіру до співрозмовника.
Далі мені повідомили, що для збереження коштів необхідно терміново переказати їх на так звані «безпечні рахунки». Зараз я чудово розумію, що цього робити не можна, але в той момент шахраї діяли настільки професійно, що я виконала їхні вказівки та переказала гроші на надані ними реквізити.
На цьому все не закінчилося. Мені сказали, що шахраї отримали доступ до моїх персональних даних і вже намагаються оформити кредити на моє ім'я в різних банках. Одним із таких банків був А-Банк. На щастя, працівники банку вчасно помітили підозрілу активність на моїх рахунках і не дали можливості шахраям скористатися кредитними коштами.
Наразі цією справою займається кіберполіція, і я дуже сподіваюся на позитивний результат.
Пишу все це з однією метою — щоб якомога більше людей знали про подібні схеми та не потрапляли в такі ситуації. Ніколи не переходьте за підозрілими посиланнями, не повідомляйте стороннім особам свої дані та будьте дуже обережними з телефонними дзвінками від невідомих номерів.
Найбільше мене вразило те, що шахраї телефонували з номера, який відображався як офіційний номер банку. Як саме вони це зробили — я не знаю, але це ще раз доводить, наскільки винахідливими та небезпечними стали сучасні шахрайські схеми.
Будьте уважні та бережіть себе і свої кошти.
Дякуємо, що так детально поділилися своїм досвідом — це дійсно важливо та може допомогти іншим не потрапити в подібну ситуацію. Ми щиро раді, що змогли оперативно відреагувати, захистити Ваші рахунки та надати необхідну допомогу.
Безпека коштів наших клієнтів наш головний пріоритет. Радимо завжди бути пильними: в жодному разі не переходити за фейковими посиланнями, не передавати особисті дані, паролі з SMS чи реквізити карток у месенджерах та під час сумнівних дзвінків.
У будь-якій незрозумілій ситуації одразу звертайтеся до нашої підтримки через чат у застосунку або за номерами 7776 та +380567220555 (для дзвінків із-за кордону). Ми завжди на варті 💚
Написать комментарий
Чудове обслуговування і якісне вирішення питань.
Написать комментарий
Вкрали карту
Написать комментарий
Подяка
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий
Дуже допомогли та нормально проконсультували
Написать комментарий