- 27 августа 2018, 10:54
Перли від Call Centre
***
“ Оператор: Назовите ФИО, пожалуйста.
Клиент: А вам как? Как с утра или как с вчера?”
***
«Клієнт: Добрый вечер, я являюсь владельцем вашего банка»
***
“ Клієнт: Добрый день, а я платила за кредит со своей зарплатной карты, а как еще я могу
платить? Через бумбоксы я могу платить?”
***
“Клієнт: скільки там на счєту?
Оператор:5.81 грн.
Клієнт: ага… поняв… о це дав женє карточку...”
***
“Оператор: На какие цифры начинаеться Ваша карта?
Клиент: Первые или последние?”
***
“ Клієнт: Мне сегодня уже два раза нагадали!!!!
(оказалось что клиенту поступали смс напоминания про оплату)”
***
“Клієнт: Добрый день, девушка, как мне узнать это вот то самое по кредиту шоб на
сегодня?”
***
“Оператор: Назовите пожалуйста адрес регистрации, где вы прописаны?
Клієнт: магазин «Эльдорадо»
***
“Клієнт: мне позвонили со службы безопасности Банка. Сказали что можем утроить
уровень защиты моей карты.
Оператор: вы называли какую то информацию по карте?
Клієнт: нет! ну там спросили только номер карты и вот эти три цыфры, которые сзади на
карте
*** снята сумма 9600, клиенту оператор об этом сказал
перезванивает:
Клієнт: я звонила в вашу службу безопасности, они сказали, что это ошибочно, сумма
вернется
Оператор: на какой номер звонили?
Клієнт: ну на тот с которого мне звонили
*** предоставлена информация, что ничего не вернется и нужно идти в полицию и т д
опять перезванивает:
Клієнт: мне пришла смска, что сумма вернулась!
Оператор: (проверила) ничего не возвращалось. С какого номера пришло смс?
Клієнт: ну с этого с которого мне звонили с вашей службы безопасности”....
|
119
|
- 19:11 Обновленные выплаты для ВСУ: в Минобороны рассказали, сколько будут получать военные на фронте
- 18:45 Украина будет сотрудничать с Германией в надзоре за криптоактивами
- 18:23 Vodafone за 2023 год заработал почти 22 миллиарда
- 17:27 Курс валют на вечер 30 апреля: на межбанке доллар вырос на 7 копеек, а евро на 6 копеек
- 15:38 Японская ена снова обновила минимум в паре с долларом
- 14:27 Кабмин обязал Приватбанк оплатить в бюджет рекордную сумму дивидендов
- 14:01 В США обеспокоились использованием USDT для обхода санкций
- 11:44 НБУ оценил завершение первого этапа валютной либерализации в $5,5 млрд
- 11:06 USDC обогнал USDT по количеству ежемесячных транзакций, Trust Wallet вернулся в Play Store: что нового на рынке
- 10:34 Курс валют на 30 апреля: доллар в обменниках потерял пять копеек
Комментарии - 2