- 27 августа 2018, 10:54
Перли від Call Centre
***
“ Оператор: Назовите ФИО, пожалуйста.
Клиент: А вам как? Как с утра или как с вчера?”
***
«Клієнт: Добрый вечер, я являюсь владельцем вашего банка»
***
“ Клієнт: Добрый день, а я платила за кредит со своей зарплатной карты, а как еще я могу
платить? Через бумбоксы я могу платить?”
***
“Клієнт: скільки там на счєту?
Оператор:5.81 грн.
Клієнт: ага… поняв… о це дав женє карточку...”
***
“Оператор: На какие цифры начинаеться Ваша карта?
Клиент: Первые или последние?”
***
“ Клієнт: Мне сегодня уже два раза нагадали!!!!
(оказалось что клиенту поступали смс напоминания про оплату)”
***
“Клієнт: Добрый день, девушка, как мне узнать это вот то самое по кредиту шоб на
сегодня?”
***
“Оператор: Назовите пожалуйста адрес регистрации, где вы прописаны?
Клієнт: магазин «Эльдорадо»
***
“Клієнт: мне позвонили со службы безопасности Банка. Сказали что можем утроить
уровень защиты моей карты.
Оператор: вы называли какую то информацию по карте?
Клієнт: нет! ну там спросили только номер карты и вот эти три цыфры, которые сзади на
карте
*** снята сумма 9600, клиенту оператор об этом сказал
перезванивает:
Клієнт: я звонила в вашу службу безопасности, они сказали, что это ошибочно, сумма
вернется
Оператор: на какой номер звонили?
Клієнт: ну на тот с которого мне звонили
*** предоставлена информация, что ничего не вернется и нужно идти в полицию и т д
опять перезванивает:
Клієнт: мне пришла смска, что сумма вернулась!
Оператор: (проверила) ничего не возвращалось. С какого номера пришло смс?
Клієнт: ну с этого с которого мне звонили с вашей службы безопасности”....
|
119
|
- 10:33 Курс валют на 26 апреля: доллар в банках подешевел, евро — подорожал
- 09:27 НБУ вводит в обращение памятную монету «Чернобыль. Возрождение. Аист черный» (фото)
- 08:02 Официальный курс: НБУ снизил гривну на 20 копеек
- 25.04.2024
- 18:39 В НБУ говорят, что курсовые колебания не несут никакой угрозы
- 18:17 Блокнот с надписью «Buy Bitcoin» продали на аукционе за $1 млн
- 17:54 Активы «дочек» росбанков уже проданы на 5 млрд гривен — Минэкономики
- 17:41 Курс валют на вечер 25 апреля: доллар и евро на межбанке ушли вниз
- 17:15 Украина рассчитывает получить $38 миллиардов помощи в 2024 году
- 16:16 Парламент легализовал труд домашних работников
- 15:18 Банки повысили наличный курс доллара
Комментарии - 2