«Зеленый коридор» в налоговой: ветераны теперь будут обслуживаться без очереди

► Читайте наши статьи также на Facebook

Что входит в «зеленый коридор»:

• приоритетная запись в электронную очередь
• первоочередное обслуживание в Центрах обслуживания плательщиков и Офисах налоговых консультантов
• отдельная телефонная линия Контакт-центра
• специальный тематический блок в чат-боте ДПС

Отдельное внимание уделено коммуникации: для работников ГНС определили отдельные правила взаимодействия с ветеранами и порядок разрешения проблемных ситуаций с учетом их психологического состояния.

Кроме сервисного обслуживания, ГНС акцентирует внимание на необходимости поддержки ветеранов, которые начинают или развивают собственный бизнес после возвращения к гражданской жизни. Офисы налоговых консультантов будут предоставлять им отдельное сопровождение и разъяснение нюансов налогообложения.

Читайте на «Цензор.НЕТ»: Ветераны получат до 75% скидки на регистрацию изобретений и торговых марок

ГНС также расширяет привлечение ветеранов в государственную службу. Часть защитников уже работает в налоговых органах. Вакансии в Центрах обслуживания плательщиков и Офисах налоговых консультантов доступны на сайте ГНС. Для поиска работы служба сотрудничает с Министерством по делам ветеранов и ветеранов.