Причиной утреннего сбоя 26 апреля в «Дие», Новой почте и банковских терминалах стали проблемы с электроснабжением у облачного провайдера De Novo, на котором размещены эти сервисы. Эту информацию ЭП подтвердил CMO De Novo Дмитрий Бахмацкий.
26 апреля 2025, 11:12
Читати українською
Облачный провайдер стал причиной масштабного сбоя онлайн-сервисов в Украине
► Читайте страницу «Минфина» в фейсбуке: главные финансовые новости
Основной причиной сбоя стало отключение электроснабжения в дата-центре. По словам Бахмацкого, речь не идет о кибератаке — проблемы возникли при замене источников бесперебойного питания.
«Проблема возникла не из-за кибератаки. В ходе плановых работ в дата-центре De Novo исчезло электропитание. Возникла нештатная ситуация — один из магистральных автоматов аварийно временно прекратил подачу энергии на часть систем распределения питания.
Как следствие, пропал доступ к облачной инфраструктуре. По утрам большая часть сервисов уже возобновлена, работа дата-центра стабилизируется", — заявил Бахмацкий.
Сбой произошел около 8:00 субботы. В настоящее время питание в дата-центре возобновлено, технические специалисты работают над полным восстановлением сервисов, стабилизация работы дата-центра продолжается.
Что говорят другие
В Новой почте отметили, что сервисы компании временно не работают в связи с техническими сложностями на стороне подрядчика.
«Акцентируем внимание, что это не хакерская атака», — отметили в компании.
В Ощадбанке заявили, что из-за временного сбоя в работе одного из крупных центров обработки данных пока не работают некоторые сервисы Ощада.
«Эти проблемы касаются не только нашего банка, но и многих других предоставлятелей диджитальных услуг», — заявил председатель правления Ощадбанка Сергей Наумов.
На многочисленные запросы медиа в пресс-службе ПриватБанка заявили, что все сервисы Привата работают в штатном режиме.
Мы внимательно следим за ситуацией и поддерживаем усиленную готовность технических команд. Никаких сбоев в работе систем и сервисов пока не зафиксировано", — отметили в пресс-службе.
Соучредитель monobank Олег Гороховский заявил, что сервисы monobank сбой не коснулся.
«Серверные мощности monobank зарезервированы трижды: Киев, Варшава, Amazon», — добавил он.
Сначала Гороховский сообщил о хакерской атаке, но затем заявил, что эта информация не подтверждается.
Глава подкомитета ВРУ по вопросам безопасности в киберпространстве Александр Федиенко порекомендовал украинцам сегодня иметь при себе бумажные документы.
По его словам, не работает очень крупный инфраструктурный объект, явно обслуживавший финансовые учреждения, почтового перевозчика и не только.
«В течение часа все должно заработать, так обещают. Не кибернетическая атака, технический сбой. Человеческий фактор», — отметил народный депутат.
В пресс-службе «Дии» отметили, что из-за технических обновлений у одного из крупных центров обработки данных произошел временный сбой в работе мобильных приложений.
«Чтобы подобные ситуации не влияли на доступность услуг, мы раньше времени выстроили взаимодействие с несколькими дата-центрами. Сейчас команда оперативно возобновляет работу сервисов», — говорится в сообщении.
Напомним
Сегодня, 26 апреля, в Украине массово не работают платежные терминалы: рассчитаться картой невозможно ни в магазинах, ни в метро. Также «лежат» Apple Pay и Google Pay, возникают трудности с пополнением карт и оплатой такси.
🕵️ Мы создали небольшой опрос, чтобы узнать больше о наших читателях.
💛💙 Ваши ответы помогут нам стать лучшими, уделять больше внимания темам, которые вам интересны.
🤗 Будем благодарны, если вы найдете минутку, чтобы ответить на наши вопросы.
Автор:
Источник:
Минфин
Комментарии - 9
спецов даже хакеры не нужны.
Ну, а то, что в некоторых СМИ до сих пор делают перевод украинского наименования банка «Ощадбанк» на русский и получают «Сбербанк» говорит только о том, что авторы таких текстов плохо учились в школе и не знают, что имена собственные не переводятся…
Кстати, гугл-переводчик и искусственный интеллект тоже об этом не знают…
«
В Ощадбанке заявили, что из-за временного сбоя в работе одного из крупных центров обработки данных пока не работают некоторые сервисы Ощада.
„Эти проблемы касаются не только нашего банка, но и многих других предоставлятелей диджитальных услуг“, — заявил председатель правления Сбербанка Сергей Наумов.
»
Вместо Ощадбанка пишут Сбербанк.
Вместо Сенс-Банка пишут Смысл-Банк.
Вместо «Дия» пишут «Действие».
Гугл-переводчик — это наше всё…
и терминалы работают без проблем.
Так что не стоит вешать лапшу на уши
о невозможности рассчитаться банковскими картами.
Купа місцевих сертифікатів, самореклами, та жодной документаціїї.
Звісно, про поточний інцидент теж нічого. Але сгодом буде новий сертифікат.
Бізнес по українськи:
> З самого початку команда Prozorro сиділа на Amazon, а ми тиснули на регулятора, щоб вони «їхали» додому. Бо ми переконані, що українські чутливі дані мають бути в Україні. Це важливо з погляду державної безпеки.