Доход супермаркетов в онлайне достиг $345 млн в 2023 году, что вдвое меньше довоенного уровня — исследование

► Читайте телеграм-канал «Минфина»: главные финансовые новости

Что известно

Число запросов в категории продовольственного ритейла увеличилось на 21% в 2023 году по сравнению с предыдущим годом, отмечают аналитики Webpromo. При этом с показателем в 54% преобладают запросы на украинском языке.

Основными каналами привлечения трафика лидеров рынка есть органика и контекстно-медийная сеть.

Наибольший объем спроса на продовольственные товары наблюдают в регионах с наибольшей плотностью населения: в Киеве, Днепре, Одессе, Харькове, Запорожье и Львове.

Основной сегмент аудитории в онлайне — 25−54 лет (44%), самый маленький — 15−24 года (9,4%). Более 20% спроса приходится на аудиторию 56+. Пользователи в возрасте 25−34 лет (наиболее диджитализованный сегмент) чаще всего посещают сайт «Сільпо», в возрасте 35−44 лет (наиболее платежеспособные) — «Auchan Украина». Аудитория 45−54 лет посещает сайт Fozzy Cash & Carry и «Metro Украина».

При совершении покупок потребители обращают внимание на бренд и чаще отдают предпочтение украинским производителям, отмечают авторы исследования. На категориях «еда» и «лекарство» украинцы экономят меньше всего.

Заказ по мобильной версии сайта — приоритетная площадка для всех игроков.

В 2021 году доход категории достиг $753,9 млн. Полное восстановление доходности отрасли FMCG-ритейла в электронной коммерции аналитики прогнозируют в 2025 году.