После заявления об отключениях украинцы начали жаловаться на
необоснованные долги за свет, которые выставляет Yasno. Потребители раскритиковали работу энергетической компании Yasno после заявления ее генерального директора Сергея Коваленко об отключениях света у должников на своей странице в Facebook.
12 января 2024, 16:47
Читати українською
Украинцы жалуются на необоснованные долги за свет
►Подписывайтесь на страницу «Минфина» в фейсбуке: главные финансовые новости
Коваленко сообщил, что отключать электроэнергию клиентам с
задолженностями начнут с конца января. Накануне, за 10 дней, компания
пообещала присылать предварительные предупреждения.
В ответ потребители стали на странице Сергея Коваленко один за другим
сообщать о приписках в присылаемых Yasno счетах и заявлять о
необоснованных долгах, которые не могли возникнуть у людей. Кто-то служит на фронте, кто-то — выехал за границу.
Что пишут украинцы
«Объясните мне пожалуйста, как военнослужащему, который уже больше года на востоке без вылазки и имеет квартиру в Киеве. И так мне приходят сообщения о долге в 300 гривен и каждый месяц каким-то чудесным образом начисляется, хотя никто не проживает и не пользуется электроэнергией.
Вопрос: почему я не плачу? Но жесть, раз в полгода бываю дома в Киеве,
снимаю показатели и вношу через кабинет и оплачиваю. Но как это сделать, когда ты где-то под Авдеевкой, то под Бахмутом, то под Лиманом… И потом я должен приехать домой и еще решать, и платить за подключение???" — возмутился Леонард Григорьев.
В квартире никто не жил, но долги росли
О похожей ситуации сообщила и Алла Карлюк: семья выехала, электроэнергия не потреблялась, но Yasno выставляла крупные счета и начисляла долги:
«Мы с семьей с февраля 22 года находимся за границей. Фактически в
квартире включен только холодильник. За все два года в ней жили в общем возможно месяц. Я ежемесячно посылала показания и по возможности платила по счетчику. Вчера выяснилось:
1. Что показатели не принимались.Почему я об этом не получала никакого сообщения?
2. Мне нарисовали какие- то странные показатели по состоянию на 1.01.24 года в объеме 540 киловатт, которые я не посылала.
3. И неожиданно выяснилось, что у меня есть какой-то фантастический для меня размеров долг! Откуда это? И что мне с этим делать? Оставить в Бельгии 8-летнего ребенка и ехать в Киев в компанию Yasno?! Вы это серьезно?"
Читайте также: Yasno начнет отключение должников от электроэнергии с конца января
В ходе дальнейшего общения Алла также сообщила об отсутствии обратной связи со стороны Yasno и нежелании помогать клиентам в сложной ситуации. О той же проблеме написала и Алла Новикова — Yasno выставляет непонятный долг и нет ответа компании при выяснении ситуации.
«Система сама приписала долг в 2500 кВт на 7000 грн. Сейчас еще и отключат? У меня нет денег заплатить заранее Yasno на пару лет пользования, потому что тяжело болею и не работаю. Обращения ничего не дают, принимают заявку, ответа нет», — сообщила она.
Сергей Коваленко не объяснил, почему потребители должны платить за не потребленную электроэнергию наперед (зачем им выставляют счет с
требованием предоплаты) и откуда возникают большие долги у людей, которые выехали и вообще ничего не потребляют.
Автор:
Источник:
Минфин
Комментарии - 88
Увы, но я уверен, что ни Ясно ни Дэтек понятия не имеют что человек куда то там выехал и год не пользуется. Система работает в автоматическом режиме.
Я думаю, что если бы человек позаботился и перед выездом написал бы заявление. Мол так и так я уезжаю, то проблем бы не было.
Давно вже відомо, чим все закінчиться в такому випадку. Варіанта існує лише едва. Перший — невстановлені озброєні люди будуть роззброєні та притягнуті до відповідальності (або вбиті у процесі). В цьому випадку переможе закон і цивілізація. В другому варіанті, якщо переможуть невстановлені озброєні люди, все закінчиться грьобаним сомалі чи днрією.
Тому думайте хоч трохи, що пишете і до чого закликаєте.
Я щомісяця надсилала свідчення і по можливості платила по лічильнику. Вчора з’ясувалося:
1. Що показники не приймалися. Чому я про це не отримувала жодного повідомлення?
2. Мені намалювали якісь дивні показники станом на 1.01.24 року в обсязі 540 кіловат, які я не надсилала.
Что не принимаються ??? их как бы в первых числах подать надо … а вообще не хочешь не можеш вернуться сидит 2 год заплоти пару сотен поддержи экономику, А вообще все это треш
Реальний «хлопець з фронту» сидить в казармі чи окопі і світло там не відключать, а напалюють та не платять такі диванні «фронтовики» як Ви, і Вам на відміну від «хлопця з фронту» дуже не байдуже як завтра залишитеся без світла.
Если бы и «наведались» то явно не с офисов Yasno начинали бы , а с других мест.
Меньше смотрите соловьева, электричество не батон хлеба его привезти танком или камазом невозможно.
Меньше смотрите соловьева, электричество не батон хлеба его привезти танком или камазом невозможно.»
Вы хотите сказать, что Украина сейчас подает электричество в Мариуполь, Мелитополь, Геническ ?
А как насчет подачи газа в Мелитополь, Мариуполь? Тоже с Украины?
В принципе , ваш уровень видения ситуации и виден в подобных ваших «перлах» . Что ни коммент, то «шедевр»
квартирі включений лише холодильник.
Я зазвичай відключаю і відкриваю холодильник, коли там не живу. О_о
Игорь УА, а вы если 2 раза один и тот же коммент напишите , то в 2 раза более правы будете ?
Так вы уже не скромничайте — дайте 100 раз один и тот же коммент — и в 100 раз будете более правы.
А теперь по делу. Вы сказали , что в «других странах» киловатт дороже в 10−15 раз . То есть «в других странах» киловатт , по вашему утверждению стоит 2,64×15=39,6 грн. То есть около 1$.
А давайте возьмем страны ЕС более приближенные к нам по доходам населения , ну что-то типа Болгарии или Румынии и дайте нам ссылки где мы увидим, что в этих странах киловатт ДЛЯ НАСЕЛЕНИЯ стоит 1$.
Потому, что очень похоже , что вы просто натрандели , ляпнули языком
0,2 лева дневной тариф, 0,1 лева ночной. То есть дневной тариф 4 гривны за киловатт , ночной 2 гривны
https://homeforyou.bg/ru/gid/5#:~:text=Электрическая%20энергия%20рассчитывается%20по%20двум,11374%20лева%20за%20киловатт%2Fчас.
Как-то далековато до 1 $ за киловатт, не правда ли, господин , Игорь УА??
А вот вам цены по Европе в целом
https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%BE%D0%BA_%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD_%D0%95%D0%B2%D1%80%D0%BE%D0%BF%D1%8B_%D0%BF%D0%BE_%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8_%D1%8D%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D1%80%D0%BE%D1%8D%D0%BD%D0%B5%D1%80%D0%B3%D0%B8%D0%B8
Как вам цены на киловатт в Польше, Эстонии, Словакии, Греции, Словении в 20 евроцентов (около 8 грн) ??? А Венгрия с 11 евроцентами (4,5 грн) ? Ну никак не тянет в 10−15 раз больше от наших.
«Как вам цены на киловатт в Польше, Эстонии, Словакии, Греции, Словении»
А как вам цены в других странах Евросоюза:
Нидерланды = 0,4750€
Бельгия = 0,4489€
Германия = 0,3357€
Чехия = 0,3212€
«Ну никак не тянет в 10−15 раз больше от наших.»
При сегодняшнем курсе евро в 41,20 грн/€
Нидерланды = 0,4750€ = 19,57грн
Бельгия = 0,4489€ = 18,49грн
Германия = 0,3357€ = 13,83грн
Чехия = 0,3212 € = 13,23грн
и т. д.
При тарифе в 1,68 грн — десять раз было на ура.
После повышения тарифа до 2,64грн стало в пять раз.
Украинцы либо платят по счётчику либо не платят годами,
о чём собственно говорит и текст публикации.
А вот в Европе в большинстве стран физлица
потребители э/э платят озвученную им сумму
авансом и раз в год компания-поставщик
производит перерасчет.
Так что почувствуйте разницу
и не только в тарифах а и по оплате услуг…
Хватит заниматься пропагандой кремлевских нарративов.
Навіщо от про таке писать? Думаю кількість тих хто вважає що «холодильник не споживає» не більше ніж них хто лікується в психлікарнях. Давайте писати статті, що пацієнт Вася поскаржився що вночі до нього приходили Чіп і Дейл з пакетом горіхів, а бездушні лікарі вкрали ті горіхи і з'їли.
Кинуть вброс і дивляться як люди гризуться.
1. Качество эл энергии детально описано в 11 разделе Постанови про затвердження Кодексу систем розподілу (14.03.2018 № 310) НКРЕКП . Обратить внимание на допустимый «перепад» напряжения в сети, который влияет на само потребление.
2 Измерительные приборы -стандартный счетчик «НИК» (механический) имеет погрешность от 2% до 10%. Счетчик «Гамма» пр -во Литва от 1% (при стабильном питании и температуре 23 градуса) до 5%.
3 Сбор и обработка информации от пользователя. В конце года пришла платежка о пересчете -цена вопроса около 700 гривен (поставщик — «КИЇВСЬКА ОБЛАСНА ЕНЕРГОПОСТАЧАЛЬНА КОМПАНІЯ») Не спорил, дороже будет!
4.Законодательно не урегулирован вопрос о сертификации и последующей установки счетчика купленного самостоятельно . Я не знаю как сейчас, но в далеком 2012 году, сертификация и установка французского счетчика АСЕ с погрешностью 0.1 (сейчас «Гамма» заявляет погрешность «1»), была возможна только через Суд, оплаты сертификации и долгой переписки с «ОБЛЭНЕРГО» Киев Стеценка 1А.
5 Ну и «человеческий фактор» как и потребителя так и сотрудников компании.
Например, в Харькове, даже при отсутствии потребления горячей и холодной воды насчитывается абонплата за техническое обслуживание сетей и поэтому даже при отсутствии потребления необходимо ежемесячно оплачивать эти счета и ничего катастрофического в этом я не вижу…
Личный опыт в конфликтах с энергокомпаниями показывает, что как правило вина на клиентах. Пенсы передают неверные показания, сплошь и рядом. Нормальные люди провтыкивают сроки, не понимают, что сам факт подключения их к энергосети это чьи-то обязательства, а значит, расходы.
Сами подумайте, кто будет читать статью о том как Вася передал показания и оплатил пришедшую квитанцию?
Другое дело, крик души: «я 2 года за границей, дома только холодильник, а алигарх ахметов требует оплатить 500 кВт, грозится отключить»
в развитых Европейских странах:
— Германия — от 40 до 50 евроцентов
— Бельгия — 35,7 евроцентов
Знакомые из Англии подзабыли тарифы на э/э,
но хорошо запомнили Council tax в размере 1400 фунтов
в год — это что-то на подобии наших услуг ЖКХ.
Также рекомендую подумать и о том, почему в европейских странах
в отопительный сезон в квартирах не 24-25, как в квартирах украинцев,
а 18-19 или максимум 20 градусов по цельсию…
Хорошо, там где нас нет.
Не надо рассказывать сказки и манипулировать цифрами!
1 начните с того сколько на рынках Германии и Бельгии поставщиков эл энергии для населения.
2 Расскажите о самом алгоритме выбора поставщика (пример Германия) —
а. вид эл энергии (возобновляемый или нет)
б. наличие «зональных» тарифов
в. дисконт программы от количества потребления
г. приборы учета и способ оплаты
д. тарифы включающие использование эл энергии для отопления
е. наличие социальных (дотируемых) тарифов для категории налогоплательщиков «1» категории (с доходом меньше 12000 евро в год)
И в Бельгии аналогичная система, только более широкий выбор социальных пакетов. и наличие отдельных тарифов по программе «Royal protection»
Ну и любимая манипуляция времен «банды порошенко» — температура.
расскажите сколько надо энергии отопить жилое помещение в Бельгии, в утепленном доме при средней зимней температуре 1 -3 тепла и в Харькове. отопить панельную квартиру при средне зимней температуре -3 — 8?
Ну и основной момент, на который все «закрывают глаза» — минимальная оплата труда в ЕС (в среднем 12 евро час) Вот и посчитайте какой процент от зарплаты составляют коммунальные платежи в ЕС и Украине.
Итог — в очередной раз вы выступили во «всей красе» эксперта!
Меня ваши простыни инсинуаций обходят стороной, благо есть масса знакомых, живущих в разных странах Евросоюза.
Озвученные стоимости одного кВт/часа платят реальные люди в описанных мною странах, да к тому же живущие в столицах этих стран, а не в глухой провинции.
Возможно ваши знакомые платят значительно меньше, если живут в какой-нибудь Тмутаракани.
Я не в праве давать вам совет, но — никогда не пишите о том о чем вы лично НИЧЕГО не знаете или знаете со слов …знакомых!
ВЕДЬ вы эксперт, и должны оперировать достоверной и проверенной информацией.
Удачи в составлении опусов наполненных бредовыми умозаключениями основанными на словах …знакомых.
P/S
С чем я свами согласен так это с фразой …хорошо там где НАС нет… Действительно, как хорошо, что ВАС и ВАМ подобных нет в других странах! А если и есть, то они очень значительно отличаются от нормальных людей.
Ну и надеюсь что ВАС и ВАМ подобных в этих странах и не будет!
Действительно, куда мне до вас,
с вашим форумным балабольством
и полным отсутствием цифровых
выкладок…
Я спросил у знакомых — сколько
платят, озвучил на форуме цифры
и больше меня этот вопрос не волнует…
Но я не удивляюсь, я уже читал ваш «опус» о работе во время ссср в проекте «буран» и о подписке, при полном отсутствии знаний как и о самом образовании в ссср так и о самой жизни в ссср… Или напомнить о… минимальной зарплате в ссср… и о директивах 24 сьезда кпсс? Нет не надо?
Какое отношение к тарифам имеет ваша сегодняшняя
активность на форуме Минфина — да никакого…
Столько много комментариев и в каждом количество букв
приближается к максимально допустимому, а вот с наличием
фактического материала у вас есть реальные проблемы…
Ни одной цифры стоимости кВт/часа так и не смогли
привести — ни максимальной ни минимальной ни средней…
Вообще никакой, одно словоблудие и ничего больше…
Вы когда «обделалися» с минимальной зарплатой в ссср, хоть бы извинились за словоблудие? Нет? Так зачем мне напрягаться и что то доказывать -кто захочет тот сам разберется а для вас это пустое занятие.
Ситуация, почти аналогичная, счетчик по факту заменили в апреле, а перерасчет сделали в декабре, цена вопроса 700 гривен Имею опыт общения и даже не пытался спорить - дороже выйдет.
Провод оголился и на массу бьёт.Счетчик считает.У меня такое было
А ещё проще-небольшой курс физики через Гугл пройдите.
Только не обижайтесь, какой вопрос такой и ответ.
Вызови специалиста — пусть проверит и устранит утечку…
Самому лучше не лезть, если не разбираешься…
Окупність лічильника може пів року (від споживання).
Усі нові лічильники дозволяють знімати показники дистанційно. Проблема з пальця.
В Германии существует более тысячи постав эл энергии.
Потребители, для экономии и получения годовых «бонусов» (расскажу далее) стараются каждый год перезаключать контракт.
Процедура очень простая. Существует сайт «Check24». Заходите выбираете раздел «strom s gas«
и выбираете доступного поставщика, введя в таблицу свой почтовый индекс.
На примере г Бремен — предоставлены на выбор — около 80 поставщиков, выбираем по рейтингу и находим три самых «удобных» — Vattenfall, Еprimo, E.ON Energie. (у всех оценка потребителей более 4.5 из «5») Теперь рассмотрим предложения по цене при заявленном годовом потреблении 2.500 квт у компании «E.ON Energie» (тариф базовый, не включающий «зональных» расчетов и муниципальных субсидий для граждан категории «1» с доходом меньше 12000 евро в год)
Сразу получаете расчет со всеми бонусами -Контракт 1 год. цена за квт эл энергии 29.80 цента И учитывая бонусы для первого года и заявленного потребления 2.500 квт в год, цена в месяц — 53.97 евро в месяц (включая все расходы, бонусы (мгновенный бонус 76 евро, бонус для новых клиентов 127 евро) и скидки на первый год) Годовая сумма к оплате = 647.64 евро. Ну и дальше «арыхметика» — общую сумму стоимости делим на заявленное потребление — 647.64 евро / 2.500 квт и получаем реальную стоимость 1 квт поставляемой эл энергии 25.90 цента.
Проверил еще четыре!!! поставщика -максимальная цена-29.10 центов за квт эл энергии, при расчетном потреблении до 7.500 квт в год цена не меняется!!! И это при том, что указаны тарифы действующие с 1 января 2024 года. До 2024 года были тарифы значительно ниже, учитывая «ковидные» скидки и ограничения на повышение коммунальных услуг.
Для всех желающих, можете перепроверить —
https://www.check24.de/
Выводы
1 Прозрачность и доступность к выбор поставщика
2 Наличие конкурентных предложений
3 Прозрачность в расчетах
4 Простота и доступность в быстром оформлении контракта с поставщиком.
И еще раз для «эксперта» Qwerty1999
Вы, обвиняете кого-то (лично меня) в балабольстве и в тоже время сознательно распространяете лживую непроверенную информацию, вводя читателей в …оману!!! Может расскажите -какую цель вы преследуете? И с какой целью на протяжении многих лет вашей «деятельности» на этом форуме вы сознательно врете?
p/s
И по поводу Бельгии -тарифы на эл энергию для частных потребителей значительно ниже чем в Германии. Средняя цифра (без «зональных» и социальных плюшек) около 20 центов за 1 квт.
никакких актов не дают …просто меняют когда сними ругаеся…знают свои ГРЕШКИ как их счетчики считают!!!
люди проверяйте счетчики и узнаете как вас об… !!!
Конечно знаем что раньше творили местные жековские электрики…
В своё время, за деньги клиента, часть нагрузки включали мимо счётчика, а после замены старых индукционных счётчиков на новые электронные, оказалось, что новые счётчики считают токи как по фазному проводу так и по нулевому и затем фиксируют большее из двух показаний, что вызывает истерику у потребителей, забывших даже школьный курс физики и постоянно рассказывающих о том, что старые счётчики считали меньше, чем новые…
Наведите порядок в квартирной электропроводке и будет вам счастье…
но они также поддавались отматыванию показаний и так же болезненно реагировали на ниобиевые магниты, которыми наши доблестные граждане замедляли их работу
и как следствие, уменьшали показания потреблённой электроэнергии…