Редакция «Минфина» определила победителя конкурса на лучший отзыв о работе банков в феврале. Им стал клиент Приватбанка под ником OlegAn79, который рассказал, как не смог снять со своего счета $200. Причина — новые правила банка по минимальной сумме заказа наличных денег. Его опыт может быть полезен другим читателям «Минфина».
14 марта 2023, 10:17
Читати українською
Лучший отзыв февраля: клиент Привата не смог снять доллары со счета, потому что теперь минимальная сумма заказа — $300
Автор отзыва пишет, что недавно заказывал и успешно получал по 150 и 250 долларов, однако теперь не может этого сделать.
«550 долларов они перестали выдавать — „а потому что проблемы с наличностью“. А сегодня я вдруг узнаю, что я не могу заказать 200 дол… „Мінімальна сума замовлення 300 USD“», — рассказал клиент.
Пользователь интересуется, кто решает, какова должна быть минимальная сумма заказа валюты .
«Почему именно 300 долларов? Лепите уже 3000!!! Чтобы никто не мог ничего снять!!!», — возмущается OlegAn79 .
Что ответил банк
В службе поддержки Приватбанка ответили, что минимальный заказ на валюту теперь действительно составляет 300 долларов.
«Действительно, минимальная сумма персонального заказа наличных денег: 20 000 грн, 300 долларов или евро. Обналичить без предварительного заказа также возможно при наличии в обращении кассы», — сообщили в банке.
Более развернутого ответа на запрос «Минфина», почему банк установил именно такие лимиты и какие варианты у клиента забрать сумму в валюте менее 300 евро или долларов, в Приватбанке не дали.
Правила конкурса «Лучший отзыв месяца»
Приз за лучший отзыв месяца — 500 грн. Чтобы попасть в число претендентов на звание «лучший», отзыв должен соответствовать ряду критериев:
- Отзыв должен быть написан на основе личного опыта общения с банком или использования банковских продуктов.
- Описанный опыт должен быть полезен другим клиентам банка.
- В отзыве может быть описан как отрицательный, так и положительный пользовательский опыт.
- Оптимальный объем комментария — до 2−2,5 тыс. знаков.
Больше о правилах «Лучшего отзыва месяца» читайте здесь.
Автор:
Источник:
Минфин
Комментарии - 33
Аналогічно по грн, там мінімальна замовлення наче 15к, то це ж не значить що 1000 знять не можна.
Может редакции будет интересно, так «Приват» даже не отвечает на официальный запрос от следователя после внесения в ЕРДР… А вы тут с такими вопросами…
«Вітаємо.
Зняття валюти доступне, але на зняття коштів діють деякі обмеження:
— У гривні - 100 тис. грн на день.
— У валюті рахунку — 100 тис. грн (в екв.) на день.
Як працює ПриватБанк в умовах воєнного стану:
https://privatbank.ua/help»
https://minfin.com.ua/company/privatbank/review/316022/
Какое хорошее зрение! Самому не смешно?
Мне даже когда предлагают снять хх50 или хх70, прошу только хх, т.к. купюри номиналом меньше это «лишний груз» да и менялы их не всегда берут.