14 марта 2023, 10:17 Читати українською

Лучший отзыв февраля: клиент Привата не смог снять доллары со счета, потому что теперь минимальная сумма заказа — $300

Редакция «Минфина» определила победителя конкурса на лучший отзыв о работе банков в феврале. Им стал клиент Приватбанка под ником OlegAn79, который рассказал, как не смог снять со своего счета $200. Причина — новые правила банка по минимальной сумме заказа наличных денег. Его опыт может быть полезен другим читателям «Минфина».

Автор отзыва пишет, что недавно заказывал и успешно получал по 150 и 250 долларов, однако теперь не может этого сделать.

«550 долларов они перестали выдавать — „а потому что проблемы с наличностью“. А сегодня я вдруг узнаю, что я не могу заказать 200 дол… „Мінімальна сума замовлення 300 USD“», — рассказал клиент.

Пользователь интересуется, кто решает, какова должна быть минимальная сумма заказа валюты .

«Почему именно 300 долларов? Лепите уже 3000!!! Чтобы никто не мог ничего снять!!!», — возмущается OlegAn79 .

Что ответил банк

В службе поддержки Приватбанка ответили, что минимальный заказ на валюту теперь действительно составляет 300 долларов.

«Действительно, минимальная сумма персонального заказа наличных денег: 20 000 грн, 300 долларов или евро. Обналичить без предварительного заказа также возможно при наличии в обращении кассы», — сообщили в банке.

Правила конкурса «Лучший отзыв месяца»

Приз за лучший отзыв месяца — 500 грн. Чтобы попасть в число претендентов на звание «лучший», отзыв должен соответствовать ряду критериев:

Отзыв должен быть написан на основе личного опыта общения с банком или использования банковских продуктов.
Описанный опыт должен быть полезен другим клиентам банка.
В отзыве может быть описан как отрицательный, так и положительный пользовательский опыт.
Оптимальный объем комментария — до 2−2,5 тыс. знаков.

Больше о правилах «Лучшего отзыва месяца» читайте здесь.

Автор:

Журналист Ирина Рыбницкая

Пишет на темы: Налоги, инвестиции, бизнес, финансы, банки

Валюта

Источник: Минфин

Следить за новыми комментариями

Комментарии - 33

+
+15: bonv; 14 марта 2023, 10:22; #

Є бажання зняти більше ніж дозволяє ліміт але не можна. У кожного свої проблеми:))

+
+15: bonv; 14 марта 2023, 10:23; #

Приз в 500 грн — вже смішно:)

+
+180: brigadirius; 14 марта 2023, 10:27; #

Смішно буде коли за ці 500 грн. прийдеться звітувати в податковій.

+
+26: AlexZerg; 14 марта 2023, 10:54; #

І заплатити 18%+1,5%

+
0: brigadirius; 14 марта 2023, 10:59; #

Платити 18+1,5 потрібно тільки у випадку, якщо «редакція мінфіна» не надасть довідку про суму стягнених податків з суми винагороди.

+
0: GrugoriyHoland; 14 марта 2023, 11:01; #

Вообще то в нашей стране есть понятие — не облагаемый налогом минимальный доход.

+
0: brigadirius; 14 марта 2023, 11:13; #

Це стосується лише основної зарплати. Так що з 500 грн, по закону податки повинні платитися.

+
+45: matroskin; 14 марта 2023, 10:34; #

Та ну, так мінімальна 300$, а якщо менше видають без замовлення.
Аналогічно по грн, там мінімальна замовлення наче 15к, то це ж не значить що 1000 знять не можна.

+
+11: ankrem; 14 марта 2023, 10:58; #

А чи видають без замовлення валюту ?

+
0: BatonUA; 14 марта 2023, 11:34; #

Так, якщо є у касі

+
+11: lru; 14 марта 2023, 12:38; #

В кассах мелких денег у них нет вообще. Еле еле забрал 2670 у.е. и больше моей ноги в этом банке не будет. Только мелкие расчёты в гривне.

+
0: matroskin; 14 марта 2023, 12:05; #

Ну в межах 300$-так, сам не раз знімав. Перший раз сам в касі питав, як зняти 200 коли ліміт 300, відповіли, що до 300 видають так і зразу видали. Може автору надо було саме 184$, то звісно всього номіналу купюр може не бути, але сотками без проблем.

+
+17: lru; 14 марта 2023, 12:36; #

В других банках вплоть до доллара выдают. Это искусственная проблема, чтоб вы деньги не снимали и держали их на карте в банке. Но это в интересах этого банка, а не в ваших.

+
0: matroskin; 14 марта 2023, 13:07; #

Та сто пудов, как раз Ваши оставшиеся 3 доллара на счете это основа банка. :)

+
+15: GrugoriyHoland; 14 марта 2023, 10:50; #

Более развернутого ответа на запрос «Минфина», почему банк установил именно такие лимиты и какие варианты у клиента забрать сумму в валюте менее 300 евро или долларов, в Приватбанке не дали

Может редакции будет интересно, так «Приват» даже не отвечает на официальный запрос от следователя после внесения в ЕРДР… А вы тут с такими вопросами…

+
+53: lru; 14 марта 2023, 12:34; #

Потому, что у них крыша — НБУ. Вся проблема в регуляторе. Полностью ручное управление и подходы. Зато Айбокс банк сразу кинули в ликвидацию. Выборочный подход. Это ничего общего не имеет с рыночной экономикой. Это как при Советском союзе — ручное административное управление. У нас государство в государстве. Кто там следователь такой в этой госмашине, где наверху решают все ручками, а не по закону. У нас по прежнему госпредприятия это высшая ступень, а частный бизнес это низшая степень. Все как при Советском союзе. А возглавляет это все наш президент. Все кумовья его сидят на высших должностях, включая нового Главу НБУ Андрея Пышного, который является кумом Андрея Ермака. Я уже молчу про его новую политику — искусственного завязывания и замораживания гривневой ликвидмассы, что создало на валютном рынке перекос спроса и предложения. Поэтому мы видим курс 38.2. Это все ручками сделано новым главой НБУ. И это кидалово для вкладчиков, которых он затащил 4 месяца назад в конвертационные депозиты. Раньше была валюту купить. А сейчас проблема гривну купить если у тебя есть валюта. Это маразм.

+
0: Volodymyr Dozirtsiv; 14 марта 2023, 13:15; #

+1 НБУ дуже дивно відповідає на скарги щодо діяльності Привата. На ТАСКОМБАНК більш-менш адекватно. а на приват відповіли в стилі - ну буває, технічні помилки. потерпіть

+
+15: ankrem; 14 марта 2023, 10:59; #

Валютний депозит можна було відкрити на 2600$. Для замовлення на зняття було доступно 2400$, а 200$ лишалось на інший раз. Думаю щоб інший раз настав не швидко, то і підвищили.

+
0: Volodymyr Dozirtsiv; 14 марта 2023, 11:51; #

Аналогічно в інших банках. бо НБУ в постанові не написав по якому курсу рахувати еквівалент 100 тис грн в добу — по комерційному, НБУ чи якомусь ще третьому. тому банки рахують як хочуть

+
0: lru; 14 марта 2023, 12:23; #

Я писал жалобу в НБУ по поводу какой курс использовать при выдаче валютных депозитов. Они мне ответили — коммерческий. Хотя все банки используют официальный. В Постанове действительно чётко не прописано, но можно использовать по аналогии п. 12 Постановы 18, где указано что 6ти месячные депозиты возвращаются по официальному курсу. А вообще это позор регулятору. Качество зак-ва на уровне плинтуса. Потом бьешься как рыба об стекло.

+
0: ankrem; 15 марта 2023, 9:01; #

В Райфі і УкрГазі точно без проблем можна отримати 2600 за раз

+
0: vimo; 14 марта 2023, 22:27; #

Аналогічна ситуація і у мене була, писав про це теж відгук на МінФіні, цікаво було почути відповідь банку. А відповідь була фантастично інформативна. Оцініть і ви, як вони розібралися у питанні і фахово відповіли:

«Вітаємо.
Зняття валюти доступне, але на зняття коштів діють деякі обмеження:
— У гривні - 100 тис. грн на день.
— У валюті рахунку — 100 тис. грн (в екв.) на день.
Як працює ПриватБанк в умовах воєнного стану:
https://privatbank.ua/help»
https://minfin.com.ua/company/privatbank/review/316022/

+
+56: FogBRD; 14 марта 2023, 11:16; #

Отсюда вывод — не ложите там где не можете взять.

+
0: Cheff spakuxa, Kiev; 14 марта 2023, 11:23; #

10 у.е в будущем.по курсу 50 грн.= Приз 500грн

+
+40: lru; 14 марта 2023, 12:20; #

Поддерживаю отзыв. У меня также была проблема снять 2670 у.е. Можно было заказать только 2400 у.е. 70 у.е. вообще заказать невозможно. И в кассе 3х отделений их нигде не было. Был конфликт в банке. Даже сирену на меня включали) Сейчас маразм банка ужесточился. Не пользуетесь этим банком и обходите его десятой дорогой. Клиент для них ничто. Это зажравшийся государственный банк с частным названием и частной системой ИТ, созданной им Дубилетом (сейчас Монобанк). Там где государство собственник — это везде катастрофа. А в Приватбанке работают полные имбицилы. И кстати НБУ этот банк полностью покрывает. У нас рыба гниет с головы. НБУ это та гнилая рыба, которая создает все экономические проблемы и проблемы для клиентов в Украине. Поэтому я не верю ни в какие инвестиции после войны. У нас Советский союз и ручное управление во всем.

+
0: ROMA KOMA; 14 марта 2023, 19:38; #

Це дійсно капець… В Полтавабанку мені недавно також відповідали, що в касі не має готівки…

+
0: SergeyNina; 15 марта 2023, 3:23; #

Ещё проблема в том что можно снять суммы кратные 100. 250,320,470,1350 заказать нельзя. Мелких купюр долларовых и евро вообще в наличии нет во многих кассах. Жаловался неоднократно — отписки.

+
0: KotletaDollarov; 15 марта 2023, 9:16; #

В привате может быть и да, в укргазе видел у кассира целую пачку купюр по 5, 10, 20 абсолютно новых и с номерами подряд, еще и с бланком, где написано каких сколько купюр идет в опечатанной упаковке. в газе снял без проблем 2680 (по заказу) По 50 иногда в банках есть, но мало и лучше с собой брать мелочь

+
0: GrugoriyHoland; 15 марта 2023, 9:18; #

…видел у кассира целую пачку купюр по 5, 10, 20 абсолютно новых и с номерами подряд…

Какое хорошее зрение! Самому не смешно?

+
0: KotletaDollarov; 15 марта 2023, 17:15; #

В очках за 600$ все отлично видно, и не завидуй)

+
0: GrugoriyHoland; 15 марта 2023, 17:41; #

Ух ты! Первое место в моем рейтинге местных фантазеров!

+
0: matroskin; 15 марта 2023, 10:52; #

А зачем Вам купюры по 5$ ?
Мне даже когда предлагают снять хх50 или хх70, прошу только хх, т.к. купюри номиналом меньше это «лишний груз» да и менялы их не всегда берут.

+
0: FogBRD; 17 марта 2023, 8:45; #

Как только пересечеш границу — тут же понадобятся. Или в туалет вы ходите с купюрой 500грн, а все что меньше сдачу не берете.

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться

Новости по теме

Все новости

Лучший отзыв февраля: клиент Привата не смог снять доллары со счета, потому что теперь минимальная сумма заказа — $300

Что ответил банк

Правила конкурса «Лучший отзыв месяца»

Комментарии - 33

Заявка успешно отправлена