25 декабря пользователи мобильного банка monobank столкнулись с проблемами с работой мобильного приложения. Украинцы не могут перевести деньги, посмотреть историю транзакций
25 декабря 2022, 13:46
Читати українською
Клиенты monobank «сломали елку»
►Подписывайтесь на телеграмм-канал«Минфина»: главные финансовые новости
Проблемы с работой приложения
Некоторые пользователи monobank в сети оставили комментарии, в которых рассказали о сбое приложения банка. При этом переустановка приложения тоже не помогла.
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
Техподдержка monobank подтвердила «Минфину», что в банке наблюдаются технические проблемы, и пообещала все исправить как можно скорее.
«Извините, пожалуйста, сейчас есть сложности на нашей стороне, которые могут отразиться на вашей работе с приложением или с проведением платежей. Данный вопрос уже передан на максимально высокий уровень, и наши специалисты работают, чтобы как можно скорее исправить. Пожалуйста, дайте нам немного времени. Спасибо за ваше понимание и терпение», — заявили в банке.
Что предшествовало
24 декабря monobank запустил сбор средств на банку «Длинные РУКи ТРО». В приложении monobank сделали новогоднюю елку, благодаря которой можно задонатить деньги на ВСУ.
Чтобы принять участие в акции, необходимо дважды свайпить направо на главном экране и потрясти телефоном.
«За каждые 20 секунд тряски по телефону, на экране с елкой, вы вытряхнете немного наших средств на ВСУ. А если сможете и захотите, то и добавите собственных в Банку. По окончании акции, 5 января, все елочные деньги и деньги с Банки «Длинные РУКи ТРО» передадут в фонд «Повернись Живим», — написал соучредитель monobank Олег Гороховский.
Сколько собрали
«За первые сутки из нас и елки вытрясли 4 млн грн. Всего собрали уже 10 миллионов! Прекрасно! Обожаю наших клиентов!» — отметил Гороховский.
По его словам, в общей сложности 270 000 человек хотя бы один раз потрясли елку.
На что пойдут собранные деньги
Вырученные средства пойдут на приобретение разведывательно-ударных комплексов (РУК) для бригад территориальной обороны ВСУ. А среди всех, кто вытряхнет средства или добавит свои в Банку, monobank разыграет 100 эксклюзивных календарей-стикеров от фонда «Повернись Живим» с подписью главнокомандующего ВСУ Валерия Залужного.
Автор:
Источник:
Минфин
Комментарии - 11
24 декабря оплачивал получение посылки на «НП» «белой» картой Монобанка — всё норм.
25 декабря оплачивал уже на другом отделении «ПН» «белой» картой Монобанка — всё норм.
Как знать, возможно это проблемы при проведении платежей с кредитной карты Монобанка…
Ведь клиенты не уточняют ни тип карты — кредитная или дебетовая,
ни МПС — Виза или Мастеркард…
Только что специально посмотрел в раздел «кешбэк» — сумма осталась на уровне пятницы,
ведь ни р2р-переводы ни оплата на «НП» (фактически те же р2р-переводы) — не подпадает
под эквайринг и виды кешбэка Монобанка…
Глючили лише сторінка з ялинкою та сторінка кешбеку. Але не весь день, а лише в окремі моменти.
Заходив, дивився — дійсно в мене теж виникали проблеми в роботі застосунку.
«трусив» ялинку кліент чи ні…
Версія 1.42.9
Я вчора трохи потрусив, шість копійок набрав, долинув півтищі і на тому заспокоївся. Сьогодні заглядав лише коли прочитав про сбої.
Гороховський не врахував як багато халявщиків та пролетаріїв серед клієнтів і це створює проблеми для використання застосунка за прямим призначенням.
которая чуть ли не в экспоненциальной прогресссии использует доступные ресурсы — начиная от выделения дополнительной памяти и заканчивая процессорным временем.
В коде программы рекурсивные процедуры выглядят очень привлекательно, но при большой вложенности начинаются проблемы с ресурсами и не только с их выделением,
но чаще всего, с их освобождением…
https://t.me/OGoMono/1082
https://0х0.st/o57B.png
Банк ввімкнув режим максимальної жадібності бо клієнти не роблячи власних донатів натрусили вже кілька міліонів забов’язань для банку. Попутно ломаючи функціонал застосунку як це було вчора та позавчора.