Ежемесячно в НБУ поступает около 1 тыс. жалоб. 80% из них касаются деятельности финансовых организаций. В основном заявители жалуются на методы, которые финучреждения применяют для взыскания долгов. Об этом рассказала первый заместитель главы НБУ Екатерина Рожкова во время MFO Sammit, сообщает корреспондент «Минфина».
9 сентября 2020, 11:45
Читати українською
За месяц в НБУ поступает тысяча жалоб. Большинство — на методы взыскания долгов — Рожкова
«Методы, которые используют коллекторские компании для взыскания долгов, антигуманные», — отметила Рожкова.
Проблемы со взысканием долгов возникают по нескольким причинам, убеждена заместитель главы НБУ. В первую очередь это — неосведомленность граждан в тех услугах, которые предоставляют финансовые организации. «принимая решение о получении займа, большинство граждан не знает механизмов начисления процентов и взыскания задолженности», — пояснила она.
По словам Рожковой, до конца года будет разработано законодательство, устанавливающее правила раскрытия информации о стоимости кредитов и начислении процентов и пени в случае просрочки кредитов. Подобные правила с 1 сентября уже начали действовать для банков, уточнила Рожкова.
Читайте также: Кредитный калькулятор заработал: можно ли теперь скрыть правду о займе
Кроме того, сейчас Нацбанк работает над изменением законодательства по регулированию коллекторской деятельности. Уже подготовлены методические рекомендации, которые должны соблюдать коллекторские компании. При этом, по словам Рожковой, если коллекторы и в дальнейшем будут нарушать права должников, такие компании будут лишаться лицензий.
Источник:
Минфин
Комментарии - 1
совершенно согласен. Какие нафиг коллекторы ? Мы правовое государство. Есть государственная исполнительная служба.
замки на дверях срезали . бутылку в зад засунули - через 5 минут все долги вернул. А эти коллекторы . тупо обзваниващие родственников (и просто случайные номера) - это какая-то дикость !