Председатель правления Ощадбанка обратился к клиентам, в окружении которых есть люди старшего возраста. Он призвал детей и внуков помочь своим старшим родственникам оплатить коммунальные платежи онлайн и призвать их оставаться дома. Об этом сообщила «Минфину» прессслужба Ощадбанка.
16 марта 2020, 18:08
Читати українською
Глава Ощадбанка призвал научить пенсионеров оплачивать коммунальные услуги онлайн
«Сейчас приближается время коммунальных платежей. Вы знаете, что старшее поколение является наиболее активным и ответственным, особенно когда речь идет об оплате коммунальных услуг. Мы это ценим и всегда рады видеть их в наших отделениях. Но сейчас имеем глобальный вызов – вместе остановить пандемию коронавируса.
Согласно данным ВОЗ, чем человек старше, тем выше шанс у него попасть в группу риска. А главной угрозой остаются личные контакты между людьми. Поэтому мы призываем не подвергать опасности старших людей и удержать их от посещения общественных учреждений, в частности отделений банков.
Конечно, мы принимаем необходимые меры для противодействия распространению вируса, проводим санитарную обработку помещений, приняли решение ограничить количество людей, которые одновременно могут находиться в отделениях банка.
Читайте также: Пенсионный фонд призывал пользоваться онлайн-сервисами во время карантина
Но лучшим вариантом обезопасить родных будет удержать их дома и помочь оплатить коммунальные услуги онлайн. Это можно сделать с помощью сервиса Ощад 24/7. Все что для этого требуется – карта Ощадбанка и доступ к интернету. Помогите, научите, поддержите.
Покажите, что общение можно перенести в телефон, соцсети и мессенджеры.
Подчеркните, что сейчас всем нужно максимально ограничить круг прямого общения и оставаться дома. Сделайте это. Это даст возможность защитить себя и окружающих и не распространять болезнь.
Читайте также: В Киеве закрывают все заведения торговли. Будут работать банки, аптеки, продуктовые магазины и АЗС
Цените друг друга, помогать друг другу, и мы победим», — написал Андрей Пышный.
Какие пенсионные услуги можно получить онлайн
Накануне в Пенсионном фонде напомнили, что украинцы могут воспользоваться онлайн-сервисами и, не выходя из дома, решить такие вопросы:
- подать заявление о назначении пенсии в «один клик»;
- получить справки, достоверность которых подтверждается QR-кодом (форма ОК-5/ОК-7, справка о размере пенсии, сведения о выплаченной заработной плате, уплаченные в пользу лица страховые взносы, приобретенный страховой стаж и др);
- проверить данные в электронной трудовой книжке;
- провести прогнозный расчет будущей пенсии по возрасту с помощью сервиса «Пенсионный калькулятор»;
- подать Анкету застрахованного лица для внесения/изменения/уточнения данных в Реестр застрахованных лиц;
- подать обращение, предложение и т. п;
- активировать услугу бесплатного SMS-информирования (о назначении/перерасчете пенсии; уплате страховых взносов работодателем и страховом стаже лица).
Ранее сообщалось
- Коммунальные предприятия, в частности облгазы и облэнерго, не будут отключать потребителям услуги за неуплаченные в период карантина счета. Об этом сообщил председатель профильного комитета ВР Андрей Герус.
Источник:
Минфин
Комментарии - 16
Ну тобто, навіщо вчити робітників банку, якщо у пенсіонерів, теоретично, мають бути діти та онуки які самі розберуться у функціоналі?
Не буде ж він пропонувати «-.. телефонувати до контакт-центру..» навіщо такі ризики.
«-.. ідіть, дьоргайте онука, він же програміст..»
Уcтановить при общении по телефону или при личном обращении в отделении банка?
Если при личном обращении в отделении банка - то какой смысл раз в месяц ходить и менять сумму платежа с изменением показаний счётчиков горячей и холодной воды а также э/э, если можно сразу оплатить всё по квитанции через кассу.
Изначально ставился вопрос о дистанционной оплате, без посещения отделения банка,
а ваше предложение так или иначе вынуждает посещать отделение банка.
Если пенсы сами смогут разобраться - будет хорошо.
Если же сами не могут разобраться - не вижу смысла перевешивать обучение пенсов на сотрудников банков, освобождая от этих обязанностей помощи своим пожилым родственникам их великовозрастных детей и внуков.
А вот в законах нашей страны есть интересные месседжи для молодого поколения...
Конституция Украины гласит, цитирую:
"Статья 51. Брак основывается на добровольном согласии женщины и мужчины.
Каждый из супругов имеет равные права и обязанности в браке и семье.
Родители обязаны содержать детей до их совершеннолетия.
Совершеннолетние дети обязаны заботиться о своих нетрудоспособных родителях.
Семья, детство, материнство и отцовство охраняются государством."
Я не понимаю, почему заботу о престарелых родителях при наличии живых детей и внуков
должны осуществлять исключительно сотрудники Ощадбанка.
Ніхто ні на кого не переводить стрілки. Я про культуру обслуговування Ощаду..
А если престарелые родители клиенты Ощада а их великовозрастные
детишки клиенты Универсалбанка, Форварда, Конкорда или ТАСкомбанка,
то это обращение их уже и не касается?
«Я про культуру обслуговування Ощаду..»
На личном опыте столкнулись с низкой культурой обслуживания в Ощаде или верите сплетням.
И в чём это заключалось — неужели забыли сливки добавить в кофе для клиента банка…
Предлагаю всем пенсам и примкнувшим к ним недовольным молодым клиентам банков забыть о существовании Ощадбанка и Приватбанка и начать наконец-то оплачивать свои квитанции за услуги ЖКХ в кассах других укрбанков, например — ОТП, Укрсибе, Креди Агриколе, Конкорде, Форварде и ещё минимум в пятидесяти украинских банках — сотрудники этих банков проявят о вас огромную заботу и не забудут взять за эту заботу до неприличия огромную комиссию.
И боже упаси вас оплачивать за своих родственников услуги ЖКХ через интернет-банкинг…
Это не допустимо ни в каком случае — лучше задолбать своими претензиями всех сотрудников Ощадбанка в одном, конкретно выбранном для этих целей отделении, и по ходу принести домой если не импортный коронавирус, то хотя бы обычный грип или ОРВИ.
1. Киев — ГИОЦ — https://www.gioc.kiev.ua/
2. Харьков — ЕРЦ — https://erc.megabank.ua/ru
А ведь есть ещё EasyPay, Приват24, Монобанк и т.д. и т.п.
Так что в этой стране не дождетесь. Как показывает многолетний опыт у нас оптимизация или ликвидация одного органа влечет за собой создание как минимум 2 аналогичных. :)
Невозможно жить при капитализме, пользуясь всеми благами цивилизации и мечтать о коммунизме, когда каждый человек всего-лишь винтик большой государственной машины и сам ни за что не отвечает, а все решения за него принимает государство в лице правительства и единственной правящей партии.