PZU організовує допомогу коли вже запізно

Маю мед пакет в ПЗУ. Н
амагався додзвонитися щодо організації запису до лікаря, цілий день лінія була зайнята. Через інформ підтримку і через їх автовідповідач я записувався у чергу, котра напевно не працює. В результаті додзвонився сам вже наступного ранку! І це лдя дого, щоб через 3 години вони відзвонились про те, що вільних годин у терапевта неподалік на сьогодні немає. Нехай, не їхня вина що зараз епідемія грипу, та чи не можна було і варто повідомити що пізній запис це неможливість отримати медикаменти в той самий день?
Дякую ПЗУ, ні це не ваша провина що в мене була ще одна безсонна ніч, ви найкраща страхова компанія з котрою доводилось мати справу!