Бесполезная страховка

Почему при оформлении туристической страховки компания не предупреждает, что их полис за границей фактически не действует? Была в Германии, возникла необходимость обратиться к доктору, так оказалось, что все услуги надо оплачивать самостоятельно, а они потом возможно компенсируют… хорошо, что проблема была не значительная, а если бы случилось, что-то дорогостоящее? страховка то рассчитана на 30 тис. евро, а такой суммы у меня с собой не было.