Онлайн страхування

Оформив онлайн страхування на авто. Оскільки це зручно і не маю часу та бажання ходити по відділеннях. Авто стало на облік на реального власника і тому змінився реєстраційний номер ТЗ. При цьому страхувальник не змінився. Зателефонував на гарячу лінію, запропонували йти у відділення.
Інше авто було застраховане у СК Вусо. Ввечері зателефонував на гарячу лінію, продиктував дані. На наступний день переробили договір і скинули.
Тепер питання: в яку страхову компанію я звернувся по закінченню терміну дії договору, а яку я нікому рекомендувати не буду через застарілу бюрократичну систему?
Чому не поважають клієнтів та не йдуть на зустріч?