Дорогав один кінець

Після тривалої хвороби помер мій чоловік 25.08.2023р, який на жаль був тут застрахований.До лікаря звернувся вчасно, чеки, яких мінімум на 70 000 грн.і інші документи я, як його дружина віддала у страхову компанію свого міста.Та виявилось, що я не звернулась на протязі шести місяців, з свідоцтвом на право власності за законом, яке мені видали 11.09.2024р.,і не надала посмертної довідки з епікризом. Можливо і я тут не права, але як тоді працюють працівники компанії, які мають телефон, знаючи ситуацію не повідомляють клієнта, не зв'язуючись з ним??? Можливо не заінтересовані в цьому, а тільки в здорових людях, які платять гроші, так само як і лікарі, лікують здорових людей, а з хворого витягнуть усі соки, свідомо бачачи дорогу в один кінець?