Возврат денежных средств по страховому полису.

Добрый день.
С декабря 2021г., мною, направляются обращения в адрес компании Евроинс Украина, касательно возврата денежных средств по страховому полису 510910-4413-9007830. На 21.02.22г. выплата так и не произведена. В очередной раз, прошу осуществить выплаты.