Страховая не заинтересована в потенциальных клиентах

Ищу компанию для страхования от несчастных случаев для себя и семьи. Не дождался звонка менеджера с помощью заявки на сайте — перезвонил самостоятельно. Очень неприятно удивило отношение сотрудника колл-центра, мало того, что не представился, так нормальной консультации не предоставил, ответы с трудом узнал. Создавалось впечатление, что страховая совсем не заинтересована в потенциальных клиентах. К сожалению, не могу порекомендовать, ведь качество обслуживания для меня является приоритетным показателем.