Добрий день, розкажу свою історію з блокування рахунків
Я клієнт банку приблизно з 2016−2017років, коли почав отримувати ЗП на цей банк так як компанія з ним працювала. Потім коли звільнився і перестав отримувати ЗП на картку данного банку, все одно користувався послугами. За весь час співпраці не було ніяких проблем до 25.06.2024року. Я брав кредити (платив в принципі вчасно та завжди намаг..

Абсолютна не компетентність, не обізнаність співробітників колл-центру. Коли я питав чи роблять вони крос-курс обміну валют доллар/евро, як в інших нормальних, мобільних банках мені сказали, що так але тільки через касу. Коли я запитав про курс, мені сказали що він вказаний на сайті. Я записався спочатку в одному віддалені в касу, але плани змінилися і попросив в той же день змінити відділення на ..

У червні, юр. особі, без попередження було заблоковано всі рахунки. На запит банка, на наступний день, 04.07.2024 було направлено документи, що розкривають мету та підстави проведення операцій по рахунку (договори, акти, видаткові накладні, кошториси, дозволи тощо) та лист з докладним описом змісту госп. діяльності підприємства).
Термін розгляду документів, як зазначив банк, становить до 14..