Лояльность

Так как в Украине выживать не просто по совету дочери обратилась в Манивео.и посоветовала потом нескольким людям.но когда возникли трудности и я не смогла вовремя не продлить не погасить пеня росла бешеная.долг вырос и за один месяц его закрыть не реально.я просила и умоляла проявить человечность и лояльность просила о реструктуризации но на уступки манивео не идёт получается им выгодно заганять человека в неподьемные долги.если у людей зарплата раз в месяц как можно назвать проявление лояльности разделение долга с оплатой раз в неделю? Тоесть за месяц погасить!