Яке з відділень дійсно видає справки?

В моєму обласному центрі, нема жодного робочого відділення, по сайту ФГВЛ показють в Києві є три відділення і всі в не дуже доступних місцях. Гугл мапс показує тільки одне відділення Харківському Шосе, а інші ні. Підкажіть до якого можна звернутись, щоб дійсно отримати дану бумагу. І які документи необхідно мати з собою.
По телефонам я зрозумів звонити немає сенсу.