не отдают депозит

07.08.2014 года у меня закончился депозит, пришла забирать в отделение №6 г. Хмельницкий сказали нет денег. Прийдите завтра, пришла на следущий день меня опять отправили дали номер телефона на который звонить спрашивать или будут деньги. И звоню, и хожу а денег не дают. Хотела оформить пластикою карточку чтобы снять с банкомата, и опять меня вежливо «отправили» сказали что у них нет пластика (уже больше месяца). Я написала письмнное заявление 14.08.2014, ответа нет. Обьясните как банк может взять и просто не отдавать деньги это же нарушених закона и прав человека!!! Это же мои деньги!!! Почему не принимаются никакие меры, санкции к этому банку, он подрывает доверие вкладчиков не только к себе, но и к банкам в целом ведь если одному можно так делать так и другим наверное тоже.У меня вопрос как такому неликвидному банку выдали лицензию, и почему не лишили до сих пор, и если уж выдали то отвечайте за своё позорное детище, почему люди должны при этом страдать?