Банк не выполняет свои обязательства

Депозит заканчивается через неделю, проценты должны выплатить вместе со всем депозитом по окончанию срока вклада. НО… почему-то мне сегодня рассказали, что в банке не смогут выплатить ни проценты, ни вклад, потому что нету денег в кассе. За сколько времени выплатят проценты тоже не понятно.

ЧТо происходит?
Могут открыть только одну карту, на которую перечислят вклад и снимать его потом можно чуть ли не полгода с комиссией, кучей времени и денег.
Подписала договор на открытие карты и тарифы и там указано, что к основной карте бесплатно выдают 3 дополнительные, но мне рассказали, что с сегодняшнего дня дополнительные карты уже не выдают и нужно довольствоваться одной картой и снимать депозит по 1000 грн. в день.

По-хамски общался начальник отделения, настаивал на открытии новых депозитов в банке, который не отдает старые депозиты. Я хочу забрать свои деньги, больше ничего не хочу.

Почему в тарифах указано бесплатное открытие 3-х дополнительных карт, а в отделении 133 в Харькове говорят, что открывают только одну карту на человека?