!!!

+
0: ooo4; 16 червня 2014, 11:20; #

Фигово, что ушел официальный представитель. кому-то он же помогал. и читая наши проблемы передавал в нужные службы информацию. тролли добились только того, что пусть неофициальный, но все же канал коммуникации перестал работать.

+
+5: slava657; 16 червня 2014, 11:24; #

Не думаю, что он сильно помогал. Регулярно направлял в отделение обратится или на горячую линию звонить, хотя вопросы задавались элементарные…

+
0: ooo4; 16 червня 2014, 11:30; #

А вы как себе представляете работу?) «Идите туда то, скажите что от МихалИваныча и будет вам счастье»?

+
+1: itsmeee; 16 червня 2014, 11:34; #

Та не помогал он. помогали одни клиенты другим клиентам советами, по своему опыту. и продолжат помогать. а истерички всегда на любом форуме есть.

+
0: dab; 16 червня 2014, 11:51; #

Мне помогли действительно советы других форумчан, но на этот ресурс пришле потому что тут есть банковский сотрудник.

+
+2: slava657; 16 червня 2014, 11:52; #

Ну вот:) А сотрудник Вам помог, хоть раз?

+
0: slava657; 16 червня 2014, 11:53; #

Да, всем помогают форумчане.

+
+3: slava657; 16 червня 2014, 11:52; #

Когда я задаю вопрос когда откроется отбеление №...., а меня отправляют на горячую линию…
Когда задают вопрос как восстановить утерянную карту, а представитель отправляет в отделение…
Когда задают вопрос какой % за снятие в атмосфере, а представитель отправляет в отделение или искать на сайте.
Когда спрашивают сколько можно открыть карт, а представитель отправляет в отделение…
И т.д.
Аж смешно было иногда читать!

Не кажется ли Вам, что это бред!? Чтобы давать такие ответы, можно и в банке не работать!
Дайте хоть несколько примеров ответа банка, который помог.

+
0: lgnedko; 16 червня 2014, 11:56; #

Ну не знаю совпадение это или действительно сотрудник банка на сайте поспособствовал ускорению процесса, но после моего отзыва minfin.com.ua/company/vab-bank/review/35566/ на следующий день мне позвонили с отделения банка и сказали что мой вопрос решился и операцию согласовали.

+
0: slava657; 16 червня 2014, 12:05; #

Я имел ввиду простые вопросы, на которые можно было дать нормальный ответ, а не посылать…
У Вас же был «прием к сведению» и «обещание разобраться» — это уже отдельный подвид помощи… Так может и помогали…

+
0: itsmeee; 16 червня 2014, 12:19; #

Ну плюс им в карму)

+
0: Таня Невмержицкая; 16 червня 2014, 13:08; #

Аналогично, возможно тоже совпадение, но после моего обращения minfin.com.ua/company/vab-bank/review/34692/ деньги поступили на счет на следующий день.

+
0: Alexanka; 16 червня 2014, 13:09; #

Жаль, представитель банка не панацея, но что мог — делал. Может просто не мог он всего сделать? Ну он же не владелец банка, ему как сказали так и работал, но с отделениями связывался, пробовал помочь, уж с ним точно было лучше, чем без него.

+
0: NataliyaYar; 16 червня 2014, 13:12; #

Вопрос моего мужа тоже сдвинулся, после обращения на форумы, юр лицо, помогал представитель, но видно банку это не нужно.

+
0: alesandro78; 16 червня 2014, 14:09; #

Мне абсолютно не помогли, хотя обращался к представителю много раз.

+
+1: alla40; 16 червня 2014, 14:42; #

Гадать кому помог или не помог уже нет смысла. Я думаю, что решение от этого не изменится. Но именно то что на ветке работал представитель банка многих побудило зарегистрироваться и написать о своей проблеме.

+
0: casher; 16 червня 2014, 18:40; #

Зато с сэкономленной зарплаты представителя кому то выплатят кусочек вклада

+
0: lecenko; 16 червня 2014, 19:24; #

Мне помог два раза провести зависшие счета, только написал в тот же день. Наверное есть вопросы, которые можно на форуме решить. А если это просьба допустим выплатить мил. гр. вклада, то это уже вопрос не форума а общей концепции банка.

ВіЕйБі Банк (VAB Банк)

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 18

ВіЕйБі Банк (VAB Банк)

!!!

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 18

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: