Помогите получить деньги

Добрый день, VAB. Я мама годовалого ребенка, нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 3х лет.Не могу получить свой гривневый депозит №681603/2013 от 21.11.2013р.(заявление на досрочное расторжение вклада от 21 марта 2014 г.), в котором очень нуждаюсь… Постоянно кормят завтраками, и все обещают… нет сил уже… каждый раз, как появляется в банке какая-то копейка, приходиться брать ребенка в охапку и бежать, для того чтобы получить хоть что-то… Про обещанную сумму депозита давно речи не идет, как уже и про 1000 грн,… Отделение банка №74, г. Сумы, ул. Харьковская, 32.
Накопилось уже очень много негатива, связанного с работой банка, помогите, если есть возможность.Сумма депозита незначительная!
Спасибо