VAB поверніть мої гроші!!!!!!!

ЛЬВІВ. Депозитний рахунок №670813/2013 від 28.10.2013 закінчився 28 квітня 2014, кошти впали на поточний рахунок, вже третій день не можу зняти навіть обіцяної тисячі гривень!!! кажуть, що немає готівки в касі, хоча такого бути не може… давайте будь-ласка конкретні відповіді на питання, а не те, шо ви на кожен коментарій копіюєте одну і ту ж відповідь!!! і взагалі це смішно, я ж не поклала на рахунок міліон, що ви не можете їх повернути, який ж VAB тоді крутий банк, якщо видає такий мізер 1000грн!!! Кризова ситуація в всій країні, але такого неподобства як у вашому банку нема ніде!!!

Поверніть мені мої гроші, їздити кожен день в банк за тою нещасною тисячею мені треба місяць, я не маю такої можливості, так як живу в іншому районі, і ще й грудна дитина на руках, яку немає з ким залишати, бавитись з картками також не хочу!!!
1) коли будуть повернуті мої кошти???
2) чому на офіційному сайті ніде не опубліковано про ліміти, хоч згідно заяви НБУ ви не маєте права їх вводити?