В Херсоне закончились деньги в отделении

Добрый день! Банк перестал обслуживать мой счет с 28 апреля. Говорят, что закончились деньги в кассе, хотя в моем присутствии кому-то деньги таки выдавали. Но даже если получать по тысяче грн, то этот процесс затянется надолго с учетом суммы на счете… Направила сегодня обращение на имя Мальцева. В Херсоне ОДНО отделение!
Пожалуйста, позаботьтесь, чтоб это отделение подкрепили!!! Договор вклада №669401/2013.
Очень хотелось бы узнать, когда это произойдет??? и по сколько в день мне могут выдавать?? Думаю, сумма выдачи должна быть соизмерима с телом депозита…