Как теряют клиентов

Добрый день, услугами банка пользуюсь около 10 лет, и в принципе нареканий не было.
В банке открыт депозит — который, к слову, тоже не могу забрать уже месяц и открыт счет на ТОВ «СК Добрыня».
Так вот с 14 апреля не могу со счета оплатить ничего кроме налогов! Не могу снять зарплату сотрудникам! До недавнего времени сотрудники банка рассказывали, что у них проблемы только с наличкой, а безналичные расчеты проводятся в полном объеме и своевременно. На самом деле, деньги благополучно заходят на счет и дальше начинают твориться чудеса. Смотрю клиент банк, вроде бы как платеж проведен, а сумма по прежнему висит на балансе. Звоню, уточняю, говорят в течении 3-х дней все пройдет. На следующий день в выписке, смотрю мои деньги ко мне пришли от меня же, опять звоню, опять ссылаются на 3 дня. Подходит к концу 3-й день, звоню — успокаивают, что все нормально, все почти уже отправлено. Сегодня 5-й день — деньги по прежнему болтаются не известно где, со счета вроде бы списаны, платежки проведены, а в выписке опять смотрю они от меня же зашли ко мне на счет!