Відгуки про ВіЕйБі Банк

Банк конечно еще не полностью вернулся в штатный режим, но в последнее время всегда стабильно получаю деньги. Во всяком случае в моем отделении 65 на григоренко уж точно.

Одесса-предложение клиентам 166 отделения(пос, Котовского)организовать пикет на законных основаниях, деятельность работников банка уголовно наказуема, Не стойте перед мошенниками с протянутой рукой для получения крохи от ваших средств, Отстаивайте свои права-пока не поздно!!! Написано заявление в милицию-все законно, Для координации действий обращайтесь по телефону 0957115624(Сергей),

получила от вас ответ сегодня —

Уважаемый клиент! Оставьте свои данные, номер депозита и мы поможем разобраться в ситуации. Банк выполнит перед Вами все свои обязательства. С уважением VAB

Вот мой номер
№ 516899/2013 від 22.01.2013. грн, и есть еще в евро не большой депозит

Очень жду от вас конкретный ответ — которого числа в отделении будет вся сумма в грн и вся в евро!!!
И КОТОРОГО ЧИСЛА ОХРАННИК НЕ ЗАКРОЕТ ДВЕРЬ КОГДА ЕМУ ЗАХОЧЕТСЯ, а ДВЕРЬ БУДЕТ ОТКРЫТА ДО 19-00 СОГЛАСНО ГРАФИКА РАБОТЫ ???

ОЧЕНЬ ЖДУ ОТ ВАС КОНКРЕТНОГО ОТВЕТА, А НЕ БЛА… БЛА… БЛА… (Уважаемый клиент! Оставьте свои данные, номер депозита и мы поможем разобраться в ситуации. Банк выполнит перед Вами все свои обязательства. С уважением VAB) уже все оставила

Понимаете НЕуважаемый банк
1 — у меня кредитная карточка в другом банке, мне нужно гасить кредит, за каждый день капает приличный процент (60% годовых) — мне срочно нужны мои деньги!!!
2 — я работаю каждый день в центре Киева с 9-00 до 18-00, у меня нет возможности дежурить под банком в ожидании, когда же принесут деньги
3 — я могу прибежать в отделении только в 18-30 не раньше, пожалуйста не закрывайте отделение раньше времени, у вас же рабочий день до 19-00
4 — научите охранники нормально относится к клиентам, мы же не ..., как он с нами обращается.
Мы ваши клиенты, которые принесли вам свои деньги, а сейчас хотим забрать то что нам положено согласно договора и ЗУ
5 — я не могу прибегать к вам каждый день, в надежде, что вы дадите или не дадите 1 000 грн, у меня маленький ребенок, которого нужно забрать из садика, который очень скучает и ждет свою маму… у меня много дел дома которые нужно сделать…
6 — отделение в котором я открыла свой горе-депозит находится далеко от моего дома, у меня нет машины, когда я захожу к вам в гости после работы я прихожу домой на 1 — 1,5 часа позже… это золотое для меня время…
отдайте мне МОИ деньги!!!

сегодня мне по телефону главный офис ответил, что безналичные переводы сегодня не проводятся по техническим причинам, как будет завтра никто не знает. Так что перевести на счет свои деньги с закончившегося депозита при сделке даже с лимитом нельзя

ИРПЕНЬ. утром представители отделения сказали, что денег нет, но они будут в 14.00, в 14.00 опять собралась толпень, которой объявили денег нет, но они будут в 16.00. но деньги не появились. И ЭТО ПРИ ТОМ, ЧТО ЛЮДИ ПЛАТЯТ ПЛАТЕЖИ И ВНОСЯТ ДЕНЬГИ В КАССУ!!! В банкоматах денег нет. снять нигде нельзя.

Скажите моя бабушка ложила депозит в Симферополе сейчас ей банк говорит едьте в Киев.Это просто капец как бабушка может поехать в 78лет в Киев на поезде где ей ночевать как добераться вы что издеваетесь???? Уважаемый оператор который здесь отвечает на вопросы передайте руководству что они издеваютьсяЕХАТЬВКИЕВ бабушке 78 лет она не выжевет.

С 18 апреля висит платеж поставщику. Я ФОП. Заказчики хотят возврата денег, выплату штрафов по договорах, грозят судами. Мой № счета 26006261600103, оплата согласно платежного поручения № 12 от 18 апреля 2014 г. Кстати мне выдали платежное поручение с печатью банка и с пометкой «Проведено банком 18.04.2014 г.». Как это понимать — где тогда мои деньги? Хороший документ для суда.

ОБЪЯСНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ЗАЧЕМ ЕХАТЬ В Киев? зачем туда вести документы? Ведь в отделении Киева куда перевели деньги по депозитам их в отделении видят так может переводить их на карточные счета?

В каком документе указан лимит на выдачу наличных с кассы?

Дважды обращался по электронке в ВАБ-ответа нет.Суть вопроса-не выплачивают проценты по $ депозиту за февраль, март, а теперь и апрель- в Мариупольском отделении.Ответ один-нас не подкрепляет Киев.Но как же так -11апреля господин Мальцев заявил что нет ни каких проблем с выплатами.Наверное унас недобросовестные работники.В мае еду в Киев-подскажите какое отделение подкрепляете долларами.Договор моего банковского вклада №624915/2013.

Закончился большой депозит в гривне. Сначала думал скандалить и требовать деньги, а потом решил что нервы дороже и в рамках суммы которую защищает фгв пролонгирую, а остаток конечно заберу. Пусть лимитировано, но все же. Банк, я надеюсь ты не подведешь?!?

В первую очередь, Спасибо «Минфину»! Договор № 666386/2013, за 10 дней, с 18.04.14г, после окончания полугодичного депозита 29.04.14г получена первая сотня у.е. -часть процентов, в кассе VAB-Банка г.Донецк, отд.№97. Такими темпами мне осталось всего три года, но ничего ..., как-то будем.....!
Реально жалко пенсионеров и всех тех у кого реально вклады не большие, извините большие вкладчики, вам ходить ещё дольше.
P.S. Первую сотню у.е. оставлю пока для рекламных целей VAB-Банка, — «Относись к людям так, как бы ты хотел, чтобы относились к ТЕБЕ VAB-Банк!
Спасибо, что нашли время прочитать мой отзыв.

Я достаточно молодой пенсионер, 4 года как, с относительно небольшой пенсией в 3 тысячи гривен. Конечно у тех у кого пенсия побольше имеют развлечение получше, но я спокойно за 3 дня с банкомата снял свои деньги. В чем же проблема? Разве кто-то деньги не отдал? Или банк маленький, что ни отделений ни банкоматов нет???

Отделение 13 на маркса сегодня выплатили проценты по валютному депозиту — 230 евро. Вот так подарок к празднику!

Ответы представителей банка СИТУАЦИЯ В СТРАНЕ. Банк что Майдан, сепаратистов, выборы презедентов, финансирует.Как ситуация в стране может влиять на мои деньги. Куда можно было их вложить чтобы получить 43% прибели и зависить от ситуации в стране?????????
Деньги в банке /временная ситуация/по телу простроченого депозита % не плотят. Не надо быть банкиром что бы посчитать 100000 грн под25% выходит 2000 грн. клиенту не плотят вопрос куда они идут???

Условия моего депозитного договора «Английский» №670519/2013
устанавливают срок его окончания 28.04.2014. К нему приложен Договір банківського вкладу на вимогу «Для виплат» №26206261903978 от 28.04.2014. По состоянию на 29.04.2014 на счёт этог договора поступила сумма вклада с процентами.
Требование выдачи мне вклада оформлено моим заявлением, заре-
гистрированым в отделении №68 под номером №598/68 от 28.04.2014.
При попытке получить вклад 29.04.2014 адмилнистратор Н.В.Степко
сказала, что она не получила от Председатея правления решения на выдачу ВСЕГО вклада целиком, а без такого разрешения она может выдавать в сутки только по 1000грн., т.е. свой вклад я смогу получить не ранее нескольких десятков дней с ежедневным посещением отделения. Более незаконное и глупое по сути решение трудно придумать. Учитивают ли руководтели банка, что за здержку выплаты вклада после даты его затребования клиентом должны наступать штрафные претензии к банку? Если г -н Д.К.Мальцев не изменит действующею процедуру выплат, то при таких обстоятельствах только внешнее управление может облегчить участь доверчивых вкладчиков банка VAB.
Балтер Ю.Б., пенсионер

Вам поставлена задача помогать людям или клеить отмазки?
прошло и пять минут, и час, и 20 дней!
уверяю — ни звонка из отделения банка, ни другого решения предложено не было.
повторяю свое обращение к вам:

10 апреля 2014, 14:20.
без оценки.

Являюсь клиентом VAB Банк с 27.07.2007г. — депозиты, расчетные и карточные счета в валюте.
Не ожидал, что банк в одностороннем порядке пойдет на конфронтацию со своими клиентами.
Мой депозит окончился 28.02.2014г. номер 26207090103487 Отделение 81, г. Ирпень.
Работники отделения уговорили продлить депозит на месяц № 754751/2014 (в это время находился за пределами Украины).
По окончании срока с 28.03.2014г., не смог получить ни копейки.
ВОПРОС — когда вы выполните свои обязательства по договору и когда я смогу получить свои деньги?
P.S.
Ответ жду содержательный и конкретный.
Отписками типа: «Мы приняли вашу информацию к сведению. Будем решать ваш вопрос. С уважением, VAB Банк» — не утруждайте не меня, не себя.
Спасибо!

ОТВЕТ банка!!!
Уважаемые форумчане, данный форум не является официальным представительством нашего банка. Мы не обязаны здесь предоставлять ответы на ваши вопросы.
Тем не менее, мы это делаем. По мере возможности. Мы не можем удовлетворить все ваши запросы одновременно. Подумайте сами: в отделении вы столкнулись с проблемой. Написали на этом форуме — через пять минут ваш вопрос решится?!
Этот форум не является волшебным. Это одна из форм коммуникации с нашими клиентами.
Ваши данные мы повторно отправляем на отделения, где вы обслуживаетесь. С вами должны связаться и решить ваш вопрос. Делается это, к сожалению, не за пять минут и не за час.
От того, что вы будете паниковать и писать истеричные отзывы — решение быстрее не наступит.
Надеемся на ваше понимание.

Надеюсь на более содержательный ответ!!!

Конечно банк есть за что критиковать, но нельзя не отметить, что за последнее время всегда стабильно выдают деньги в пределах лимита. Во всяком случае в моем отделении 166 в Одессе уж точно.

Гранд мерси уважаемые форумчане за ваши советы! У нас и депозит в ваб'е был и зарплатные карты. Депозит 90т грн закончился в прошлый четверг. Долго думали, что делать, читали что пишут люди и моем супруге пришла мысль, что нам надо бы улучшить уровень комфорта на даче. Распределили деньги на 3 карты и приобрели кучу стройматериалов. Теперь будет чем заняться на майских. Конечно я планировал поменять машину, но дача тоже хорошо)
Всех с наступающими майскими праздниками!!!

Мой депозит № 512387/2013 и депозит на имя моей жены № 512402/2013 закончился по сроку еще 15 февраля 2014г. До сих пор не выплачены депозиты в полном объеме!
Я являюсь инвалидом войны, отношусь к лицам с ограниченной возможностью вследствии огнестрельного множественного ранения в нижние конечности, пенсионером «За особые заслуги перед Украиной». Устно и письменно неоднократно обращался в банк с просьбой уменьшить количество моих посещений банка из-за физического состояния, т.к. не могу долго и много ходить. На протяжении более 2-х мес. ежедневного хождения неоднократно обращались, чтобы получать согласно НБУ! Письменных заявлений с просьбами и приложенными ксерокопиями документов написано огромное количество, решения до сих пор нет.
17 апреля 2014г. по сроку закончился депозит №666167/2013 в гривне. Ждали этот депозит, чтобы собрать всю сумму и купить квартиру. Вместо этого в день окончания депозита не получили ни %, ни депозита, ни части депозита из-за отсутствия денег в кассе. Опять обратились уже и на гривну о повышении лимита!
Ежедневно я вынужден посещать отделение теперь дважды, ожидая подтверждения повышения лимита из Киева, но безрезультатно. А пока было предложено снимать с карточек, опять же с лимитом и потерей %.
И получается, мы просим выдать всю сумму за меньшее количество посещений банка, а нам их увеличивают в разы, да еще теперь инвалид должен «бегать» по всему городу в поисках банкоматов. Эти действия доказывают не только дискриминацию инвалида-ветерана, а еще и циничное издевательство над личностью! Нам стало известно, что такое издевательское решение принимает куратор в Киеве, и неужели банку недостаточно предыдущих 2-х мес. для того чтобы нам увеличить лимит? Деньги в банке есть, а кому тогда они выплачиваются?
Хочется узнать, кто именно устроил этот «геноцид» над инвалидами нашего отделения, т.к. помимо меня, инвалида-афганца, есть и другие категории инвалидов, которые также ходят каждый день!
И мы обеспокоены тем, что очередное рефинансирование опять не дойдет до нас, социально незащищенных вкладчиков, которые оказались в безвыходной ситуации и еще большей социальной несправедливости!
Мы очень надеемся, что наша просьба об индивидуальном увеличении лимита разрешится в скорейшем времени, и уже в следующий раз, это будет отзыв с благодарностью!