Верните деньги на операцию

Уважаемая администрация банка у меня уже неделю назад закончился депозит в вашем банке.Ни одной гривни не получил. потому как не дают. Вклад 65000 грн, клал по курсу 8.2, сейчас 11.5-12, потеря по моим подсчетам примерно 20000грн. КТО ВЕРНЕТ!!! если Вы даже депозит не возвращаете. Ваши юристы и консультанты, почему то не догадались ввести пункт в договоре страховку от инфляции или как нибудь по другому обозначить эту проблему, при чем по вашей вине… А людям которые снимают деньги досрочно Вы сразу сообразили 3% воткнули. Пример тому моя Мама, которая умоляю щи выпрашивает свои деньги на операцию по глазам, т.к ей срочно надо сделать операцию. При все этом я ей посоветовал положить ее сбережения 12000 в декабре 2013 именно в Ваш прекрасный Банк, она потеряла по курсу и теперь ей сказали что денег нет, но 3% уже снимут -360грн.Что мне делать и куда дальше обращаться!!! Мой тел 0505013597 Перезвоните мне срочно, потому как к Вам невозможно это сделать. С Уважением Андрей Александрович 0505013597 г.Лубны Полтавская обл.