БЕСПРЕДЕЛ!

В соответсвии с условиями договора, по истечении месячного срока 12.03.2014г. обратилась в банк с письменным заявлением о том что не собираюсь лонгировать договор и хочу забрать свои деньги. Так как у меня запланирована сделка. Депозит закрыли и перевели на текущий счет. Но деньги выдают смешными суммами, ссылаясь на какие-то мифические ограничения. Я написала письменное заявление в отделение банка, а также г-ну Мальцеву, о том что в случае отсутсвия наличных денег в кассе банка, прошу перечислить по указанным мной реквизитам. 19.03.14г. с моего счета списана часть суммы, но из банка её не выпустили, она «висит» уже 3 неделю!!! Сколько будет продолжаться этот беспердел? Почему Нацбанк никак не реагирует на жалобы? Я хочу забрать СВОИ деньги не досрочно, банк не имеет права их не возвращать по требованию вкладчика!