Сотрудники VAB банка не дорожат работой

02.03 2014г посетила отделение №97 г.Донецка по Киевскому проспекту №736.Деньги в кассе были, сдали 2 человека наличные в кассу, однако кассир наотрез выдавать 1000 гр отказалась, было 11-30.При этом разговор сопровождался хамством.Она вела себя так, как будто это ее личные деньги, а мы пришли умолять дать нам их:«хочу выдам, хочу не выдам 500 грн, приходите после 15-00( и не факт, что наличка есть)». Чтобы получить свои деньги (500 грн) нужно по 2 раза на день ездить в банк. Такая же картина и в отделении №163.Там вобще в кассе нет наличных, даже и в хорошие времена, а если и есть, то надо, чтобы кто-то просил из сотрудников банка, что бы выдали твои же деньги.Складывется такое впечатление, что работников банка никто не контролирует и поэтому они могут хамить и творить беспредел.Конежно же при первой возможности заберу деньги и пойду туда где приветливо улыбаются и дорожат клиетами, а такие банки есть, например, ПУМБ, ДЕЛЬТА ( ничего похожего там нет).