ВіЕйБі Банк (VAB Банк)

У стадії ліквідації

Написати відгук

VAB снимает деньги по курсу 13.1 в долларах

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Ikebot Angebot 1 квітня 2014, 22:05

Оплатил покупку в зарубежном интернет-магазине. Сумма покупки с доставкой составила 335 долларов. Но банк снял с меня 4400 грн, а это — $400 по их же курсу. Просто шок!

Я уже не говорю о том, что они не выдают депозиты, не дают нормально деньги через кассу, а в банкомате ограничение и вечно нет денег (отделение на Воздухофлотском).

По вопросу снятия $400 вместо $335 так и не дозвонился на номер 370. Сняло с мобильного телеофна 50 грн. Просто шок. И они так и не взяли трубку. Жду объяснений. И в понедельник открываю счет в другом банке.

Відповідь банку

1 квітня 2014, 23:50

Добрый день. Информацию, что вам необходимо можно узнать по телефон колл-центра удобным для вас способом:
по номеру телефона 0 800 30 08 30 (бесплатно со стационарных телефонов по Украине),
0 44 496 33 96
370 с мобильного,
по E-mail: info@vab.ua
по Skype: vabcenter.
Возможно вы заплатили за доставку товара либо другие услуги на ряду с чеком за товар. Курсы конвертации валюты доступны на сайте www.vab.ua/rus/personal/payment_cards/.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 9

+
+1: itsmeee; 1 квітня 2014, 22:14; #

Сумма пока в блокированных?

+
0: Ikebot Angebot; 1 квітня 2014, 22:39; #

Да. Разобрался — 15% блокировали.
Но — кто мне компенсирует 50 грн колл-центра?

+
+1: Таня Невмержицкая; 1 квітня 2014, 22:17; #

Из тарифов:

Тимчасове блокування суми коштів**** при:
— здійсненні операції з безготівкових розрахунків за товари та послуги у торгово-
сервісній мережі за межами України/будь-яких видаткових операцій, у валюті
відмінній від валюти рахунку
15%.

обратите внимание на — «Тимчасове блокування»

+
0: Ikebot Angebot; 1 квітня 2014, 22:39; #

Раньше не было такого. И зачем ее блокировать — не ясно.
Уже разобрался — они 576 грн заблокировали.
Но — кто мне компенсирует 50 грн колл-центра?

+
+1: itsmeee; 1 квітня 2014, 22:20; #

Пару дней назад обсуждалось это уже. когда есть конвертация, при покупках или снятиях в банкомате — 15% суммы «запасают», когда списывается сумма со счета — все норм по курсу банка пересчитывается.
и курс будет 11,55 (у вас гривневая карта, вы покупаете у банка 335 долл*11,55=3904)

+
0: Ikebot Angebot; 1 квітня 2014, 22:39; #

А кто мне компенсирует 50 грн колл-центра?

+
+1: Beautify; 2 квітня 2014, 8:15; #

Нет, там не курс банка, а курс установлен ВАБ банком для платежных карт. Он выше чем просто курс банка. Этот курс на 1 апреля был 11.60 когда курс в банке был 11.55 грн. за доллар. Разговор в колл центр никто не компенсирует. Я сама уже потратила порядка 50 долларов за месяц. Так как долго приходится ждать на линии.

+
+1: itsmeee; 2 квітня 2014, 8:55; #

Тем более. я просто раньше курсы для карт на сайте видела, а теперь их нет — решила, что уже не практикуют.

+
0: Ikebot Angebot; 2 квітня 2014, 12:08; #

В общем, нужно менять банк :) Спасибо!

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Архів курсів банку

ВіЕйБі Банк (VAB Банк)

VAB снимает деньги по курсу 13.1 в долларах

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 9

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: