банк не отдает депозит

Срок моего депозита закончился 07.03. Хожу туда каждый день, и в течение 2-х недель забрала только 30% от вклада. На это я потратила почти 15 часов рабочего времени. У меня вопрос к руководству: 1. Почему инкассации в банке бывают только 1-2 раза в неделю? 2. Почему установлен лимит в размере 200 долл., тогда как в Постановлении № 104 зафиксирован размер 15 тыс. грн. в эквиваленте по курсу НБУ?.. 3. Почему, когда в банке нет валюты, но есть гривна, мне не выдают мою сумму в эквиваленте? 4. В Постановлении также сказано, что «банки не могут ограничивать суммы перевода инвалютных средств, принадлежащих клиентам». Но в моем отделении мне отказали в этой операции. Почему?
Очень возмущена работой VAB банка. Не советую никому открывать там счета и доверять ему свои деньги.