Жалоба

Крайне хамская работа кассиров данного отделения банка ВАБ. Сегодня меня отказались обслуживать, не выдав мне денег с карточки (проценты с депозита) мотивируя тем, что у кассира нет денег. У второго кассира не работает терминал, деньги у неё были. Если у банка нет средств на ремонт терминала, может быть клиенты должны приходить со своими? Более того обе кассира уверили меня, что более 1000 гривен я не могу получить.
Мне было сказано, что эта информация расположена на сайте банка, но ничего подобного я не нашла на сайте. Более того на сайте СБУ сказано, что ни один банк мне не имеет права отказать в выдаче моих денег. После прочтения всей информации в интернете я пошла в другое отделение банка ВАБ и получила там необходимую мне сумму без всяких ограничений. Отделение банка на Жуковского находится рядом с моим домом. Почему я, не молодой уже человек, должна бегать по городу в поисках места, где меня обслужат. Если политика банка такова, что банку клиенты не нужны, то напишите об этом на своём сайте. Кстате, кассиры отказались меня обслуживать после того, что я высказала им претензии по поводу их отсутствия на рабочем месте в течении 20 минут. Надеюсь, что меры будут приняты. В противном случае буду жаловаться в органы.