Если забыла пин-код

Добрый день!
Если карточка неименная или чиповая, то для получения денег пин-код обязателен.
По другим картам клиент может снимать средства в отделении банка с помощью терминала в кассе либо по введению пин-кода, либо по предъявлению паспорта (наличие активной карточки при этом обязательно).

С уважение VAB Банк

Получать карту вы тоже должны были с паспортом. Единственное — если ваша карта зарплатная и карты по вашему предприятию получал ваш сотрудник (предприятия) по доверенности. Любые операции банка и предоставление информации — только при предоставлении паспорта. Снять деньги с нее можете следующим способом: 1) перевыпустить карту; 2) расплатиться в магазине по ПОС-терминалу, но с паспортом, т.к. не будете вводить ПИН-код; 3) снять в отделении через ПОС-терминал, но, опять же, с паспортом.