Універсал Банк

Написати відгук

Не могут решить даже самый простой и стандарный вопрос

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

19Oleg88 6 грудня 2018, 21:47

Відділення за адресою: Київ, пр-т Героїв Сталінграду, 10-А, корпус 5-А

Не смог зарегистрироваться в интернет-банкинге, позвонил в службу поддержки — попросили сделать принт-скрин страницы с ошибкой и ждать 15 (!!!) дней :))). (на дворе 21 столетие). Через 15 дней (проблема так и не решена), попросили сделать тоже самое. Ни менеджер, ни служба поддержки вообще ничего не может сказать… И это самый простой вопрос :) Как же они ведут себя в менее стандартных ситуациях?

Відповідь банку

7 грудня 2018, 9:55

Нам очень жаль, что Вы не получили ответы на свои вопросы. Для нас очень важно качественное обслуживание клиентов.
Уточните, пожалуйста, в личных сообщениях ваш номер телефона и ИНН, проверим информацию и причины такого ответа.
Мы обязательно разберемся и постараемся найти варианты решения вопроса.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 4

+
0: 19Oleg88; 6 грудня 2018, 21:51; #

На вопрос, к кому же можно обратиться с этим вопросом, ни в колл-центре, ни в отделении вообще НИЧЕГО сказать не могут… Просто не постижимо, как в такой простой ситуации можно потерять клиента и испортить отношения…

+
0: 19Oleg88; 7 грудня 2018, 10:36; #

Ответил в личном сообщении.

+
0: 19Oleg88; 7 грудня 2018, 12:15; #

Спасибо службе поддержки Универсал Банка! — все заработало.
Возможно изначалаьно возникло недоразумение между мной, колл-центром и службой поддержки

+
0: UniversalBank; 7 грудня 2018, 12:37; #

Мы рады что смогли Вам помочь и у Вас все работает.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Універсал Банку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	45	46.5
USD	40.7	41.7
Всі курси банку

Курс валют в Універсал Банку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	45	46.5
USD	40.7	41.7
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Універсал Банк 💰 / Відгуки про Універсал Банку 📝 / Не могут решить даже самый простой и стандарный вопрос

Універсал Банк

Не могут решить даже самый простой и стандарный вопрос

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в Універсал Банку

Курс валют в Універсал Банку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: