Самый ХУДШИЙ банк в Украине
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Отношение к корпоративным клиентам на нуле. В этой финансовой структуре разброд и шатание. Киевские подразделения при любом негативном изменении в отношениях с клиентами показывают пальцем на центральный офис в г.Харькове. Мол это не мы такие плохие это все центральное отделение, а мы понимаем что они делают плохо но ничего с этим сделать не можем. Руководители отделений вообще не принимают никаких решений без указки з Харькова… Больше конкретики: У нас закончился договор обслуживания, соответственно работать мы не можем, они в день окончания срока договора об это говорят — Вы не можете делать платежи у Вас истек срок действия договора… Мы отвечаем ну так давайте перезаключим и работаем дальше и вообще это делают заранее… На что киевское отделение отвечает: Мы отправляем заявку в Харьков, они там рассматривают и тогда пере подписываем. ТРИ НЕДЕЛИ пере подписывался договор с банком. Дальше — банк нам предложил овер-драфт — хотите? мы отвечаем — давайте попробуем. Начали работать — ок. Через несколько месяцев БЕЗ всяких предупреждений урезают наполовину и опять ставят перед фактом. Мы соответственно пред лицом своих партнеров выглядим как минимум некрасиво — обещали оплатить сегодня — не оплатили. Дальше — через 2 недели, опять без всяких предупреждений делают тоже самое. Я молчу про постоянные некрасивые мелочи по обслуживанию клиентов. Вообщем банк ...!!! Никому не советую.
Написати коментар
Коментарі - 2
Добрый вечер. Договор на обслуживание счета в УкрСиббанке — бессрочный, не знаю что у Вас за ситуация возникла. Далее — сумма по овердрафту определяется из оборотов по Вашему счету в Банке. Если обороты снижаются, снижается и лимит овердрафта предоставляемый банком (в договоре указан этот пункт). Если обороты возобновляются возобновляется и размер лимита овердрафта. Банк в случае изменения лимита в большую/меньшую сторону уведомляет клиента письмом на юридический адрес, сообщением в клиент банке и менеджер который Вас «ведет» также Вам может озвучить эту информацию.
Это не договор на обслуживание — это договор на прием платежей от третьих лиц (выручка от третьих лиц). Причем наверное с индивидуальными условиями. Там есть проблема — сотрудникам Банка не приходит уведомление об окончании действия договора (програмно не настроено). Автоматическая пролонгация договора на тех же условиях у них пока не запустилась, а выход на новое пересогласование тарифа действительно длительный. В любом случае — здесь как и Ваша вина (Вы не смотрели срок действия договора) так и вина сотрудника за которым Вы закреплены (он такие нюансы как срок действия Вашего договора обязан отслеживать и Вас предупреждать об этом). При нормальной организации работы есть куча способов в Укрсибе ставить себе уведомления о сроке действия договоров по клиентам. Хотя каждая ситуация уникальна (может быть изменился обслуживающий сотрудник, а новый такие нюансы действительно мого не знать).
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Укрсиббанк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 44.9 | 45.9 |
USD | 41.2 | 41.9 |
Всі курси банку |