Неможливо опротестувати транзакції по вкраденій карті

У лютому в мене вкрали картку, було здійснено 3 покупки в магазинах на невеликі суми до того як я встиг заблокувати картку. Причому ці покупки були зроблені без використання ПІН коду.

Я написав заяву на опротестування циї транзакцій через МПС (мехізм чарджбека), як це і прийнято в цивилізованих країнах.

Я не буду описувати як банк мене 2 місяці ігнорував і просто не повідомив про результат. Відповідь я отримав тільки коли написав скаргу в їхній «Центр якості клієнтського обслуговування». В двох словах, банк відмовився передавати мій запит в МПС. Це при тому що у більшості країн світу цей механізм працює і МПС компенсує ці вкрадені кошти власнику карти за рахунок мерчантів (якщо оплата була здійснена без пін кода, або без двофакторної перевірки для онлайн платежів).
А мені прийшла стандартна відписка. Банк взагалі не парився. З точки зору банка, я мав заблокувати карту до того, як її вкрали. А так це моя проблема.

«…Стосовно порушеного у Зверненні питання зазначаємо, що платіжна картка No 535129******5354 заблокована Вами 05.03.2024 року о 16:53:41. При цьому, зазначимо, що по даній платіжній картці були здійснені транзакції на суму 58,00 грн., 150,00 грн. та 390,00 грн. до блокування картки, через що по даним транзакціям в опротестуванні відмовлено.
Також зазначаємо, що правилами МПС (Міжнародна платіжна система) встановлені чіткі причини, відповідно до яких може бути проведено оскарження транзакції. В даному випадку проведені за Вашою платіжною карткою транзакції не підпадають під жодну причину оскарження згідно даних правил, тому транзакції не можуть бути оскаржені.
Враховуючи вищевикладене, у Банка немає законних підстав для відшкодування грошових коштів, зазначених у Вашому Зверненні. »