Неадекватна підтримка у Фейсбуці і некоректна робота застосунків банку

Сьогодні ввечері звернулась у Фейсбук, бо у месенджерах, додатках, на сайті немає підтримки. Авторизації не має. На загальні питання оператор відповідає з грубими помилками чи взагалі ігнорує, замість того, щоб написати лаконичну відповідь, починають телефонувати без дозволу опісля 20−00. На питання, чи можна зателефонувати я написала, що ні. Виклик по телефону скинула — заблокували додаток і пишуть, що для розблокування треба звернутися до відділення з документами.
До речі, у них два додатки — це ненормально. І жоден з них коректно не працює.
Це лідер мого антирейтингу.