Це для мене шок

КабМін скасував зарплатне рабство ще 27.12.2019 . «Отныне деньги можно будет получать на карточку любого банка, а не только там, где работодатель оформил „зарплатный проект“. Это будет способствовать справедливой конкуренции между банками за право обслуживать граждан, а следовательно, улучшит качество банковских услуг в стране»,© Ви можете хоч самостійно віднести у бухгалтерію новий IBAN для зарахування зарплати, хоч новий банк повідомити, що бажаєте отримувати зарплату в них, — а вони самостійно довершать цю справу.

От бухгалтерии тоже, к сожалению, многое зависит. В конце мая написал заявление в бухгалтерию о переводе всех выплат по зарплатному проекту на счет в ПриватБанке. В то же время подал заявление в УкрСиббанк на закрытие счёта. Счёт они почему-то закрывают через 45 дней после подачи заявления. В этот период счет блокируется на вывод денег. Пару выплат бухгалтер успешно провела на счёт в ПриватБанке. В конце июня бухгалтер «забыла», что выплату по зарплате нужно переводить на ПриватБанк и отправила два платежа на заблокированный счёт. В результате пришлось трижды посещать отделение банка, чтобы подать платёжную инструкцию на перевод денег в ПриватБанк. Теперь в УкрСиббанке решают, отдавать ли мне мои собственные деньги. Сколько будут решать — неизвестно. В отделении банка точные сроки, когда деньги поступят на счёт в ПриватБанке, названы не были.

Обираючи банк вважав, що іноземні власники дотримуватимуться принаймні базових світових стандартів у наданні сервісів та підбору персоналу. Може десь у Парижі так і є, але тільки не в Україні.
Конкретно.
1.Кваліфікований ЕЦП, за який деруть немалі гроші, живе своїм життям (не усі СА його приймають)
2.Онлайн банкінг спамить пошту клієнта якимись надуманими повідомленнями про підозрілі входи у систему, що не додає спокою особливо у вихідні.
3. Служба підтримки клієнтів у вихідні дана на відкуп придурковатому боту.
4. Термінали самообслуговування приймають готівку по одній купюрі і страшно неергономічні.
4. Касири відділень виступають гіга-експертами з паспортного контролю, навіть тоді, коли треба ВНЕСТИ гроші на картку. Начальник відділення при цьому вдає із себе глухоніму царицю фронтофісу.(Відділення UKRSIBBANK № 399)
5. Центр якості клієнтського обслуговування АТ «УКРСИББАНК» BNP PARIBAS Group з неповагою ставиться до клієнтів банку шляхом ігнорування звернень (Чорна Ол.Ол.)
6. Збої банківських систем (01−03 березня 2023) сором’язливо замовчуються, а клієнту «вішається локшина» з посиланням на недолуго написані правила обслуговування.
Можна було б ще навести декілька індикаторів, але навіщо? Контроль і так відсутній.
Міняю банк на більш інший)))