Отказ в приеме платежа на р\счет получателя.

Сегодня, 15.07.2021, мне пришлось обратится в отделение по адресу г. Николаев, ул. Спасская 48. нужно было оплатить 120 грн в казначейство Украины за Вытяг из ЕДР. Кассир отказался обслуживать, ссылая на то, что я не являюсь клиентом их банка и в этом случаи банк не производит платежи… При этом он передал мне «Тарифы банка на РКО», где это написано и все это еще раз повторил под запись на телефон.
(у меня есть видео и бумага банка с печатью)